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WindowsUpdateの問題

gruvi-c 受付中 最終更新日:2022-03-07 23:53

こんにちは、

Windows 101607を20H2アップデートに更新しようとしていますが、エラーが繰り返し発生します.設定アプリで更新しようとするとエラーコード0x80004005が表示され、更新アシスタントを使用するとエラーコード0xc1900223と0x80072ee7および0x800703ee(異なる時間に異なるもの)が表示されます.トラブルシューティングを繰り返し実行し、C:\Windows\SoftwareDistribution\Downloadの下にあるすべてのファイルを削除し、sfc/scannowコマンドを実行してからDISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealthを実行しました.何らかの理由で、今回Windowsをインストールした後、インストールディスクが機能しなくなり、そこから起動しようとすると、何もしないカーソルが点滅します.Windowsの起動中にディスクを再インストールしようとすると、エラーも発生します.

どんな助けでも大歓迎です、私は考えがありません.お時間をいただきありがとうございます.

返信リスト(回答:9)

3 #
Sumit

ベースイメージがすでに破損しているようです.これが、更新が失敗する理由です.
2021-09-09 14:22:07、エラー SP CAddCbsPackage :: DoExecute:新しいOSイメージの状態を確認できませんでした.エラー:0x80004005 [gle= 0x0000007a]
ScanHealthおよびRestoreHealthコマンドの結果を投稿できますか?
システムファイルチェックを実行してDISMツールを実行し、次の返信で結果をポストバックします.

応答3# ->にスキップ
2 #
gruvi-c

こんにちはスミット、

お返事ありがとうございます.コマンドを実行しましたが、すべて成功したメッセージが表示されます.このメッセージにすべてをコピーして貼り付けました.よろしくお願いします.良い週末をお過ごしください.

C:\Windows\system32>sfc/scannow
システムScanを開始します. このプロセスには時間がかかります.
システムScanの検証フェーズを開始します.
検証は100%完了しました.
Windows ResourceProtectionは整合性違反を検出しませんでした.
C:\Windows\system32>DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth
導入イメージのサービスおよび管理ツール
version:10.0.14393.0
画像version:10.0.14393.0
[


= 100.0%
=]コンポーネントストアの破損は検出されませんでした.
操作は正常に完了しました.
C:\Windows\system32>DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth
導入イメージのサービスおよび管理ツール
version:10.0.14393.0
画像version:10.0.14393.0
[
= 100.0%
=]復元操作は正常に完了しました.
操作は正常に完了しました.

4 #
Sumit

分かりました.選択肢がなくなりつつあるのではないかと思います.
PCのリセットを試しましたか?リセットが成功した場合は、アップグレードを試すことができます.これでうまくいくはずです.

応答4# ->にスキップ
1 #
gruvi-c

こんにちはスミット、

良い週末をお過ごしください.リセットを試みましたが、それでも成功しませんでした.フレッシュインストールツールのようなものが機能すると思いますか?

https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10startfresh 21H1 USBインストーラーを作成して新規インストールを実行し、現在のドライバをワイプして再インストールすることもできますか?私はディスクを使用しますが、インストールしてから両方とも動作を停止し、理解できない理由でカーソルが点滅するだけです.コンピューターに保存する必要のあるデータがまだありません.

たくさんのアイデアや提案をありがとうございました.おやすみなさい!

5 #
Sumit

おかげで、原因は突然のダウンレベルの失敗でした.私が目にする最初のそして最も重要な問題は、Windows 10がお使いのデバイスでネイティブにサポートされていないことです.さらに掘り下げる必要があります.
インストールログをチェックして、更新が失敗した理由を見つけましょう.以下のログを共有してください.フォルダが非表示になっている可能性があるため、[実行]にパスを直接貼り付けてください(Win + R).
パンサーログ.次のパスからのSetupact.logおよびSetuperr.logという名前のファイル:
C:\$ Windows.~BT\Sources\Panther
ロールバックログ:これらは通常、WindowsUpdateがロールバックした場合に作成されます. 次のパスC:\$ Windows.~BT\Sources\RollbackからのSetupact.logおよびSetuperr.logという名前のファイル
[エラーコードが0xC1900101-0x30018の場合のみ] C:/$ Windows.~bt\Sources\Rollback\setupapi\setupapi.dev.logからのデバイスインストールログ
[エラーコードが0xC1900101-20017の場合のみ]%Windir%\PantherのSetupact.logおよびSetuperr.log
機能更新のトラブルシューティングインストールの失敗
windows 10のインストールの失敗に対する機能の更新をトラブルシューティングする方法
ここにファイルをアップロードするには、次の記事を参照してください.最初にログをデスクトップにコピーしてからアップロードする必要があります.
Microsoftコミュニティで診断ファイル/ログを共有する方法
Microsoftコミュニティで診断ファイル/ログを共有する方法
ログのサイズが大きくなる可能性があるため、アップロードする前にすべてを圧縮することを検討してください.

8 #
Sumit

返信してくれてありがとう.別のインターフェースを使用しているため、返信を貼り付けるとフォーマットを読み取ることができますので、ご安心ください.いつでもonedriveにアップロードして、次の応答でリンクを送信できます.

応答8# ->にスキップ
6 #
gruvi-c

こんにちはスミット、

ありがとうございます.ログファイルの内容をコピーしてメッセージに貼り付けました.

本当にありがとうございました.良い一日を.

一致するプロファイルが見つかりました:FindAbruptDownlevelFailure-55882B1A-DA3E-408A-9076-23B22A0472BD SetupDiagversion:1.6.2107.27002システム情報: マシン名= DESKTOP-N7BOHT0 メーカー= Dell Inc. モデル= OptiPlex 960 HostOSArchitecture= 1033 FirmwareType= PCAT BiosReleaseDate= 20090731000000.000000 + 000 BiosVendor= Phoenix ROM BIOSPLUSversion1.10A05 BiosVersion= A05 HostOSVersion= 10.0.14393 HostOSBuildString= 14393.2214.amd64fre.rs1_release_1.180402-1758 TargetOSBuildString= 10.0.19041.631(vb_release_svc_im.201113-1953) HostOSLanguageId= HostOSEdition=コア RegisteredAV= Windows Defender FilterDrivers= Wof UpgradeStartTime= 9/5/2021 4:55:35 PM UpgradeEndTime= 9/5/2021 5:42:02 PM UpgradeElapsedTime= 00:46:27 CV= 5f8GTEuc7UuloODd ReportId= エラー:SetupDiagは突然のダウンレベル障害を報告します.最後の操作:ファイナライズエラー:0x80004005-0x50015ログエントリ:2021-09-05 17:41:03、エラー DISM DISMプロバイダーストア:PID= 3268 TID= 6668リモートプロバイダーストアからプロバイダーDISMパッケージマネージャーを取得できませんでした.--CProxyProviderStore :: GetProvider(hr:0x80004005) 参照する " https://docs.Microsoft.com/ja-jp/Windows/desktop/Debug/system-error-codes エラー情報については」を参照してください. 最終セットアップフェーズ:フェーズ名:事前ファイナライズ フェーズ開始:2021年9月5日17:39:42 終了フェーズ:1/1/0001 12:00:00 AM フェーズタイムデルタ:00:00:00 正常に完了しましたか?誤り 最終セットアップ操作:操作名:[1]パッケージC:\$ WINDOWS.~BT\DUImageSandbox\windows 10.0-KB5000983-x64.cabを追加します 運用開始:2021年9月5日17:41:00 操作終了:1/1/0001 12:00:00 AM 動作時間デルタ:0:00:00:00.0000000 正常に完了しましたか?誤り SetupDiagは、既知の障害シグネチャと一致できませんでした.SetupDiagversion:1.6.2107.27002システム情報: マシン名= DESKTOP-N7BOHT0 メーカー= Dell Inc. モデル= OptiPlex 960 HostOSArchitecture= 1033 FirmwareType= PCAT BiosReleaseDate= 20090731000000.000000 + 000 BiosVendor= Phoenix ROM BIOSPLUSversion1.10A05 BiosVersion= A05 HostOSVersion= 10.0.14393 HostOSBuildString= 14393.2214.amd64fre.rs1_release_1.180402-1758 TargetOSBuildString= 10.0.19041.900(vb_release_svc_prod3.210311-1736) HostOSLanguageId= HostOSEdition=コア RegisteredAV= Windows Defender FilterDrivers= UpgradeStartTime= 9/7/2021 7:29:40 PM UpgradeEndTime= 9/7/2021 8:14:22 PM UpgradeElapsedTime= 00:44:42 CV= 5SIYlewPnUWjv9qo ReportId=

9 #
Sumit

私はこの質問であなたを助けるためにここにスミットです.
最新の機能アップデートを手動でインストールしてみて、お知らせください.
アップグレードを取得する最速の方法は、メディア作成ツールまたはISOファイルを使用することです.
メディア作成ツールをダウンロードして、「今すぐこのPCをアップグレードする」を選択してください.
https://aka.ms/windows 10 (今すぐダウンロードツールをクリックしてください)
メディア作成ツールへの直接リンク: https://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
ISOファイルとメディア作成ツールを使用したアップグレードを含むすべての手順は、ここで説明されています.
Windows 10version21H1を手動でインストールする
windows 10version21h1オフライン
更新に失敗した場合は、エラーコードをお知らせください.また、Setupdiagツールを実行してください.同じ結果を投稿します.
結果によっては、いくつかのログが必要になる場合があります.
Setupdiagをダウンロード
https://go.Microsoft.com/fwlink/?linkid=870142
投稿してください.

応答9# ->にスキップ
7 #
gruvi-c

こんにちはスミット、

詳細な返信ありがとうございます.ツールを試してみましたが、試してみると、最新のセットアップホストが機能しなくなったというメッセージが表示されます.

SetupDiagを実行しましたが、SetupDiagResults.logからファイルを送信する最善の方法がわかりません.メッセージをコピーして貼り付けるのは大変で、正しくフォーマットされていないようです.また、スクリーンショットを撮るには大きすぎて画面に収まりません.

ありがとう、おやすみなさい!