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クラッシュダンプntkrnlmp.exeカスタムエラー

LeGamer 受付中 最終更新日:2022-03-07 12:45

こんにちは私は私のPCPCのランダムな再起動に問題があります私はそれを修正する方法がわかりません誰かが私を助けることができます.

返信リスト(回答:39)

2 #
DaveM12

さて、LeGamer78、私はここにいます.

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1 #
LeGamer

こんにちは私はここに新しいクラッシュダンプを見つけました:

https://www.mediafire.com/file/ye25ftkxw647ed9/WHEA-20210903-1453.rar/file

3 #
LeGamer

問題が解決したかどうか教えてください

4 #
DaveM12

元のスクリーンショットを取得しました.上記の返信をご覧ください.

6 #
DaveM12

スタートボタンをクリックしてから、msinfoをクリックしてEnterキーを押します.
結果のシステム情報windows のスクリーンショットを提供してください

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5 #
LeGamer

申し訳ありませんが、OperaGXでバグが発生しました.

8 #
DaveM12

システムがRobloxでクラッシュするだけですか?もしそうなら、そのゲームを再インストールしてみましたか?

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7 #
LeGamer

原神の影響、リーグ・オブ・レジェンド、そしてそうです、それらを再インストールしようとすると、私のシステムはクラッシュしません.

10 #
DaveM12

はい、それは正しいです.それを削除した後も、PCはクラッシュし続け、ドライバーVerifierをオフにします.これは、誤検知が発生するためです.

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9 #
LeGamer

robloxを起動してもまだクラッシュします

12 #
DaveM12

それをアンインストールしてからPCがクラッシュし、ドライバーVerifierを無効にしましたか?

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11 #
LeGamer

ドライバーベリファイアを使用すると、Nvidia RTXVoiceがブルースクリーンのクラッシュの原因でした

14 #
DaveM12

そのドライバーはまだPCにインストールされており、ファイルエクスプローラーを開いて、C:\Windows\System32に移動します.

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13 #
LeGamer

いいえ、System32に見つかりません.すでにインストールしています.

15 #
DaveM12

これは、Nvidia RTXVoiceドライバーとも呼ばれます
広く利用可能な無料のDDUユーティリティを使用して現在のNvidiaビデオカードデバイスドライバを完全に削除してから、PCを再起動し、製造元のWebサイトのPCのサポートページにアクセスして、推奨versionのNvidiaビデオカードデバイスドライバをダウンロードしてインストールする必要があります..

17 #
DaveM12

LeGamer78、クラッシュの原因を見つけてくれるといいのですが.

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16 #
LeGamer

ゴミ箱にcrashdumpが見つかったので、ちょっと待ってください.確認できますか?

https://www.mediafire.com/file/9txmibiv938ln7i/090621-13671-01.rar/file

19 #
DaveM12

さて、それはあなたがあなたのシステムにハードウェアエラーがあることを示しているかもしれません、今の最良のオプションはあなたのPCを修理センターに持って行きそして彼らにハードウェアの問題をチェックするためにベンチであなたのPCをテストさせることです.

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18 #
LeGamer

さて、私は技術者に行くつもりです

20 #
DaveM12

Windows 10をリセットすることは、完全なクリーンインストールとしては適切ではありません.Windowsをリセットしてもクラッシュが解決しない場合は、起動可能なUSBからの完全なクリーンインストールが最適なオプションである可能性があります.その後、デバイスドライバーは、製造元のWebサイトのPCのサポートページを形成します.

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21 #
LeGamer

起動可能なUSBを試してみましたが、何も変わりません.

23 #
DaveM12

さて、LeGamer78、
これは良いことです.windows 10は、ドライバーVerifierを最後に実行してから、おそらくドライバーを更新しています.

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22 #
LeGamer

Windows 10をリセットしましたが、何も変更されませんでしたか?

24 #
LeGamer

ドライバーベリファイアでクラッシュしないように待ってください.2週目にドライバベリファイアを起動するとブルースクリーンが表示されます.PCの動作が非常に遅いですが、動作します.ドライバベリファイアでブルースクリーンが表示されないので、理由がわかりません.

25 #
LeGamer

ブルースクリーンが表示されたら、crashdumpが正しく生成されます.

27 #
DaveM12

1
ドライバーベリファイアなしでシステムがブルースクリーンにクラッシュしますか、それとも単にハードリブートしますか?
2
スタートボタンをクリックし、Winverと入力して、Enterキーを押します
表示されるダイアログで、実行しているWindows 10のversion番号とBuild番号は何ですか?

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26 #
LeGamer

こんにちはドライバーVerifierを起動すると、システムがブルースクリーンでクラッシュしますが、robloxのようなゲームを起動すると、ブルースクリーンなしでPCがハードリブートします.

私のversionのWindowsはWindows 10version21H1です.

29 #
DaveM12

さて、あなたのシステムがまだダンプファイルを生成していない場合、あなたを助けるために私が分析することは何もありません、あなたのシステムがクラッシュしたときにブルースクリーンにドライバー名の表示はありませんか?

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28 #
LeGamer

ドライバーベリファイアを起動してすべてのドライバーを確認すると、PCがクラッシュし、ハードリブートではなくブルースクリーンが発生するため、詳細情報が表示されます.

注:roblox、League of Legends、Genshin Impact、ubisoft Launcher、FiveMなどのゲームやソフトウェアを起動すると、PCがハードリブートします

31 #
DaveM12

H LeGamer78

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30 #
LeGamer

私のPCは一晩中クラッシュし、クラッシュダンプは見つかりませんでした

33 #
DaveM12

.

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32 #
LeGamer

さて、私が今していることは終わりましたか?

PCを数分クラッシュさせます.

35 #
DaveM12

では、そのファイル内の限られたデータを操作します.
1
メーカーのWebサイトにあるPCまたはマザーボードのサポートページに移動し、そこから、推奨されているversionのチップセットドライバーをダウンロードしてインストールし、インストールする必要のあるBIOSアップデートを確認します.
2
システムが安定するかどうかを確認します.安定しない場合は、 最良のオプションは、広く利用可能な無料のユーティリティMemTest86をダウンロードし、それを使用してフル4パスScanを実行して、RAMの物理エラーをテストすることです.

応答35# ->にスキップ
34 #
LeGamer

チップセットを最新versionに更新し、BIOSを更新しました.マザーボードはA520M S2HGIGABYTEです.

MemTest86にエラーなしで合格しました.