ゲームを実行している Win10 ブルースクリーンが新しいコンピューターを購入しました

fanchao 受付中最終更新日:2022-03-06 12:20

応答時間(ミリ秒)場所延期srv* シンボル検索パスは次のとおりです:srv* 実行可能検索パスは次のとおりです: windows 10カーネルversion19041MP(12 procs)無料x64 製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS EditionBuildラボ:19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406 マシン名: カーネルベース= 0xfffff800`52e00000 PsLoadedModuleList= 0xfffff800`53a2a2b0 デバッグセッション時間:1月21日金曜日23:18:09.288 2022(UTc+ 8:00) システム稼働時間:0日1:22:15.063 カーネルシンボルの読み込み
...............................................................
................................................................
.....................................................ユーザーシンボルの読み込みアンロードされたモジュールリストの読み込み
.....このファイルを分析するには、！analyze-vを実行します.
nt！KeBugCheckEx: fffff800`531f72e0 48894c2408movqWord ptr [rsp + 8]、rcx ss:0018:ffffa080`b75f9c90= 0000000000000133 5:kd>！analyze-v
**
*Bugcheck Analysis*
** DPC_WATCHDOG_VIOLATION(133) DPCウォッチドッグは、DISPATCH_LEVELのIRQLで実行時間の延長を検出しました以上. 引数: Arg1:0000000000000000、単一のDPCまたはISRが時間割り当てを超えました.問題のある
コンポーネントは通常、スタックトレースで識別できます. Arg2:00000000000000501、DPC時間カウント(ティック単位). Arg3:0000000000000500、DPC時間割り当て(ティック単位). Arg4:fffff80053afb320、ntにキャスト！DPC_WATCHDOG_GLOBAL_TRIAGE_BLOCK.これにはが含まれます
この単一のDPCタイムアウトに関する追加情報デバッグの詳細:

***

警告:Win32k.sysのチェックサムを確認できません
KEY_VALUES_STRING:1
キー:Analysis.CPU.mSec
値:2890
キー:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
キー:Analysis.Elapsed.mSec
値:5941
キー:Analysis.Init.CPU.mSec
値:311
キー:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:2199
キー:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:80
キー:WER.OS.Branch
値:vb_release
キー:WER.OS.Timestamp
値:2022-03-05T14:06:00Z
キー:WER.OS.Version
値:10.0.19041.1
BUGCHECK_CODE:133
BUGCHECK_P1:0
BUGCHECK_P2:501
BUGCHECK_P3:500
BUGCHECK_P4:fffff80053afb320
DPC_TIMEOUT_TYPE:SINGLE_DPC_TIMEOUT_EXCEEDED
TRAP_FRAME:fffff6865e86eef0-(.trap 0xfffff6865e86eef0)
注:トラップフレームにはすべてのレジスタが含まれているわけではありません.
一部のレジスタ値がゼロまたは正しくない可能性があります.
rax= 000000001cf5c898 rbx= 0000000000000000 rcx= fffff6865e86f0e0
rdx= fffff6865e86f100 rsi= 0000000000000000 rdi= 0000000000000000
rip= fffff80053080c65 rsp= fffff6865e86f080 rbp= fffff6865e86f220
r8= ffffa080b73cf280r9= 0000000000000000 r10= fffff800537a8dc0
r11= 0000000000000000 r12= 0000000000000000 r13= 0000000000000000
r14= 0000000000000000 r15= 0000000000000000
iopl= 0nv up ei pl nz na pe nc

nt！

KeYieldProcessorEx + 0x15:
fffff800

53080c65 f390pause
デフォルトスコープのリセット
BLACKBOXBSD:1(

！

blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(

！

blackboxntfs)
BLACKBOXWINLOGON:1
CUSTOMER_CRASH_COUNT:1
PROCESS_NAME:システム
STACK_TEXT:
ffffa080

`b75f9c88 fffff800`5321f5fa:00000000`00000133 00000000`00000000 00000000`00000501 00000000`00000500:nt！

KeBugCheckEx
ffffa080

`b75f9c90 fffff800`5301c3cd:00000baa`1aaad24e ffffa080`b73cf180 00000000`00000246 00000000`0004d1c4:nt！

KeAccumulateTicks + 0x20644a
ffffa080

`b75f9cf0 fffff800`5301c971:00000000`0004cc00 00000000`0002df61 ffffa080`b73cf180 00000000`00000001:nt！

KiUpdateRunTime + 0x5d
ffffa080

`b75f9d40 fffff800`530167e3:ffffa080`b73cf180 00000000`00000000 fffff800`53a31920 00000000`00000000:nt！

KiUpdateTime + 0x4a1
ffffa080

`b75f9e80 fffff800`5301f1a2:fffff686`5e86eef0 fffff686`5e86ef70 fffff686`5e86ef00 00000000`00000002:nt！

KeClockInterruptNotify + 0x2e3
ffffa080

`b75f9f30 fffff800`530de195:0000000b`7d9dcda9 ffff8983`b5ec1720 ffff8983`b5ec17d0 ffff12a4`ca13ad55:nt！

HalpTimerClockInterrupt + 0xe2
ffffa080

`b75f9f60 fffff800`531f8d8a:fffff686`5e86ef70 ffff8983`b5ec1720 00000b9e`076528b4 00000000`00000000:nt！

KiCallInterruptServiceRoutine + 0xa5
ffffa080

`b75f9fb0 fffff800`531f92f7:ffffa080`b73d7201 00000000`00000000 fffff686`5e86f0e0 fffff800`531f9304:nt！

KiInterruptSubDispatchNoLockNoEtw + 0xfa
fffff686

`5e86eef0 fffff800`53080c65:ffffffff`ffffffd1 fffff800`537aa52f 00000000`00000010 00000000`00000246:nt！

KiInterruptDispatchNoLockNoEtw + 0x37
fffff686

`5e86f080 fffff800`537aa539:ffff8983`bd6db318 ffffa080`b73cf180 00000000`00000001 fffff686`5e86f0d0:nt！

KeYieldProcessorEx + 0x15
fffff686

`5e86f0b0 fffff800`537a8e15:00000000`1cf5c898 ffffa080`b73cf180 ffff8983`c38d1cd0 00000000`00000000:nt！

IopLiveDumpProcessCorralStateChange + 0x2d
fffff686

`5e86f0e0 fffff800`5309a38e:ffffa080`b73d2240 fffff686`5e86f3d0 ffffa080`b73cf180 ffff8983`bfb0c080:nt！

IopLiveDumpCorralDpc+ 0x55
fffff686

`5e86f120 fffff800`53099674:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00140001 00000000`00000000:nt！

KiExecuteAllDpcs + 0x30e
fffff686

`5e86f290 fffff800`531fae4e:ffffffff`00000000 ffffa080`b73cf180 00000000`00000000 ffffa080`b73da340:nt！

KiRetireDpcList + 0x1f4
fffff686

`5e86f520 00000000`00000000:fffff686`5e870000 fffff686`5e869000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！

KiIdleLoop + 0x9e
SYMBOL_NAME:nt

！

KeAccumulateTicks + 20644a
MODULE_NAME:nt
IMAGE_NAME:ntkrnlmp.exe
IMAGE_VERSION:10.0.19041.1466
STACK_comMAND:.糸 ; .cxr; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:20644a
FAILURE_BUCKET_ID:0x133_DPC_nt

！

KeAccumulateTicks
OS_VERSION:10.0.19041.1
BUILDLAB_STR:vb_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{88dc98ce-f842-4daa-98d0-858621db6b0f}
フォローアップ:MachineOwner

返信リスト(回答:7)

1 #

AnalogK 2022-01-20 09:20

まず、チップセット、グラフィックカード、およびネットワークドライバを再インストールします...

3 #

MIAOT 2022-01-20 09:11

こんにちは！

MIAOTがお手伝いします！

送信されたDMPによると、コンピュータの問題の一部はドライバエラーである可能性があり、一部はハードウェアの損傷である可能性があると判断されました...

提案:

システムとすべてのドライバを再インストールします
前のアクションが機能しなかった場合は、UEFIハードウェアセルフテスト
に移動します
セルフテストが成功した場合は、詳細をお知らせください...
失敗した場合は、保証プログラムに直接進んでください(結局のところ、お使いのコンピューターは新品です)
注意！自分で分解して修理しないでください！そうしないと、保証資格が失われます！

4 #

AnalogK 2022-01-20 09:25

デバイスの製造元のWebサイトにアクセスして手動でダウンロードすることをお勧めします.サードパーティのソフトウェアを使用してドライバをインストールすると、不安定になる可能性があります...

応答4# ->にスキップ
2 #
fanchao 2022-01-20 09:25
ありがとうございます.マザーボード、グラフィックカード、メモリ、オーディオ、ネットワーク、ハードドライバを再インストールします.システムドライバを再インストールする必要がありますか?多すぎます...

5 #

AnalogK 2022-01-20 09:11

dumpファイルには特定のドライバーが表示されません.上記のように、すべてのドライバーを1つずつ再インストールしてください...

7 #

AnalogK 2022-01-19 09:14

あなたが提供した情報は、ドライバがカーネルの問題を引き起こしていることを示しています...
あなたがそれを買うときあなたのコンピュータに問題がありますか?

応答7# ->にスキップ
6 #
fanchao 2022-01-20 09:26
返信ありがとうございます.この問題は、大規模なゲームを実行している場合にのみ発生することはほとんどありません.どのドライバを指定できますか?デバイス情報を添付します.分析を手伝ってください...
-[概要]
-
コンピューターモデルギガバイトB560M POWERデスクトップ
オペレーティングシステムWindows 10 Enterprise 64ビット(DirectX 12)
プロセッサー第11世代IntelCore i5-11400F @ 2.60GHz6コア
マザーボードギガバイトB560MPOWER(Intel Unknown(4C53h))
メイングラフィックスカードNvidia GeForce RTX 3060(12 GB/Colorful Rainbow)
メモリ16 GB(DDR4 3200MHz)
プライマリハードディスクWestern DigitalWD_BLACK SN750 SE 500GB(500 GB/SSD)
を表示AcerACR0623 KG271U(KG271U)
サウンドカードRealtek @Intelハイデフィニションオーディオコントローラー
NICRealtekRTL8168/8111/8112ギガビットイーサネットコントローラー/ギガビット
-[ボード]
-
マザーボードモデルギガバイトB560M POWER
チップセットインテル不明(4C53h)
シリアル番号デフォルトの文字列
マザーボードversionx.x
BIOSversionAmerican Megatrends International、LLC.F5 / BIOSプログラムのリリース日:06/18/2021
BIOS 16384 KBのサイズ
BIOS 63-0100-000001-00101111-122418-チップセットのシリアル番号
オンボードデバイスビデオデバイス(有効)
-[ハンドラー]
-
プロセッサー第11世代IntelCore i5-11400F @ 2.60GHz6コア
速度2.60GHz(100 MHz x 26.0)
プロセッサの数コアの数:6/スレッドの数:12
スロット/ソケットU3E1
L1データキャッシュ6x 48 KB、12ウェイ、64バイトライン
L1コードキャッシュ6x 32 KB、8ウェイ、64バイトライン
L2キャッシュ6x 512 KB、8ウェイ、64バイトライン
L3キャッシュ12MB、16ウェイ、64バイトライン
機能MMX、SSE、SSE2、SSE3、SSSE3、SSE4.1、SSE4.2、HTT、EM64T、EIST、ターボブースト
-[HDD]
-
製品DahuaC900 PLUS SSD M.2 512GB(ソリッドステートドライバ)
サイズ512 GB
HDDはすでにを使用しています合計30回、累積36時間
ファームウェアV1.2
インターフェイスNVM Express
機能S.M.A.R.T
製品Western DigitalWD_BLACK SN750 SE 500GB(SSD)
サイズ500 GB
HDDはすでにを使用しています合計85回、累積35時間
ファームウェア711130WD
インターフェイスNVM Express
機能S.M.A.R.T
-[メモリ]
-
Controller0-ChannelA-DIMM0 DDR4 3200MHz 8GB
シリアル番号E533C342
モジュールのビット幅:64ビット
Controller0-ChannelB-DIMM0 DDR4 3200MHz 8GB
シリアル番号E533CD81
モジュールのビット幅:64ビット
-[グラフィックカード]
-
メイングラフィックスカードNvidia GeForce RTX 3060
VRAM12 GB
メーカーカラフルな虹
メーカーNvidia
BIOSdate09/13/21(非グラフィックカードの製造日)
ドライバーversion30.0.14.9709
ドライバ日付20211126
-[表示]
-
製品AcerACR0623 KG271U(27.0インチ)
メーカーエイサー
ファームウェアプログラムの日付2019年43週(製造日を監視しない)
画面サイズ27インチ(597mmx 336mm)
222-222 KHz/40-144 Hzと入力します
解像度2560 x 1440(スケーリング:149%)32ビットトゥルーカラー(リフレッシュレート:144 Hz)
ガンマ2.20
電源管理Active-Off
-[デバイス]
NICRealtekRTL8168/8111/8112ギガビットイーサネットコントローラー
メーカーギガバイト
ワイヤレスカードMicrosoftCorp.Xbox360ワイヤレスアダプター
サウンドカードRealtek @Intelハイデフィニションオーディオコントローラー
サウンドカードNvidia G70 @ Nvidia High Definition AudioController
キーボードHID標準キーボード
キーボードHID標準キーボード
マウスHID準拠マウス
マウスMicrosoftUSB WheelMouseOptical
-[PCIデバイス]
-
デバイス不明な(4C53h)
デバイスID 4C53
メーカーIntel
メーカーID 8086
カテゴリBridge/PCI to HOST
サブシステムメーカーギガバイト
サブシステムID 50001458
デバイス不明な(4C53h)
デバイスID 4C53
メーカーIntel
メーカーID 8086
カテゴリBridge/PCI to HOST
サブシステムメーカーギガバイト
サブシステムID 50001458
デバイスPEG10-4C01
デバイスID 4C01
メーカーIntel
メーカーID 8086
カテゴリBridge/PCI to PCI
サブシステムID 00000000
デバイス不明な(4C09h)
デバイスID 4C09
メーカーIntel
メーカーID 8086
カテゴリBridge/PCI to PCI
サブシステムID 00000000
デバイス不明(43EDh)
デバイスID 43ED
メーカーIntel
メーカーID 8086
カテゴリシリアル/USB(UHCI)
サブシステムメーカーギガバイト
サブシステムID 50071458
デバイス共有SRAM-43EF
デバイスID 43EF
メーカーIntel
メーカーID 8086
カテゴリメモリ/RAM
サブシステムID 00000000
デバイス管理エンジンインターフェース#1
デバイスID 43E0
メーカーIntel
メーカーID 8086
カテゴリ簡単なコミュニケーション/その他
サブシステムメーカーギガバイト
サブシステムID 1C3A1458
デバイス不明(43D2h)
デバイスID 43D2
メーカーIntel
メーカーID 8086
カテゴリストレージ/シリアルATA(AHCI 1.0)
サブシステムメーカーギガバイト
サブシステムID B0051458
デバイスPCIExpressルートポート#21-43C4
デバイスID 43C4
メーカーIntel
メーカーID 8086
カテゴリBridge/PCI to PCI
サブシステムID 00000000
デバイスPCIExpressルートポート#5-43BC
デバイスID 紀元前43年
メーカーIntel
メーカーID 8086
カテゴリBridge/PCI to PCI
サブシステムID 00000000
デバイスPCIExpressルートポート#9-43B0
デバイスID 43B0
メーカーIntel
メーカーID 8086
カテゴリBridge/PCI to PCI
サブシステムID 00000000
デバイス不明(4387h)
デバイスID 4387
メーカーIntel
メーカーID 8086
カテゴリBridge/PCI to ISA
サブシステムメーカーギガバイト
サブシステムID 50011458
デバイスHigh Definition Audio Controller
デバイスID 43C8
メーカーIntel
メーカーID 8086
カテゴリマルチメディア/高精細オーディオ
サブシステムメーカーギガバイト
サブシステムID A1941458
デバイスSMBus-43A3
デバイスID 43A3
メーカーIntel
メーカーID 8086
カテゴリSerial/SMBus Controller
サブシステムメーカーギガバイト
サブシステムID 50011458
デバイスSPI コントローラー-43A4
デバイスID 43A4
メーカーIntel
メーカーID 8086
カテゴリシリアル/その他
サブシステムID 00000000
デバイス不明(2487h)
デバイスID 2487
メーカーNvidia
メーカーID 10DE
カテゴリディスプレイ/VGA
サブシステムメーカーカラフル
サブシステムID 20007377
デバイスHigh Definition AudioController
デバイスID 228B
メーカーNvidia
メーカーID 10DE
カテゴリマルチメディア/高精細オーディオ
サブシステムメーカーカラフル
サブシステムID 20007377
デバイス不明(5216h)
デバイスID 5216
メーカー不明(1D97h)
メーカーID 1D97
カテゴリストレージ/
サブシステムメーカー不明(52161DBEh)
サブシステムID 52161DBE
デバイスRTL8168/8111/8112ギガビットイーサネットコントローラー
デバイスID 8168
メーカーRealtek
メーカーID 10EC
カテゴリネットワーク/イーサネット
サブシステムメーカーギガバイト
サブシステムID E0001458
デバイス不明(501Eh)
デバイスID 501E
メーカーSandisk
メーカーID 15B7
カテゴリストレージ/
サブシステムメーカーSandisk
サブシステムID 501E15B7
-[USBデバイス]
-
説明Microsoft Corp.Xbox360ワイヤレスアダプター
メーカーID 045E
製品ID 0719
カテゴリ255/255/255
デバイス?Microsoft Xbox 360 Wireless Receiver for Windows
シリアル E07F8800
versionUSB 2.0
説明MicrosoftCorp.Wheel Mouse Optical
メーカーID 045E
製品ID 0040
カテゴリ0/0/0
デバイスMicrosoft Microsoft 3ボタンマウスとIntelliEye(TM)
シリアル ?
versionUSB 1.1
メーカーID 046A
製品ID 00CE
カテゴリ0/0/0
デバイスCHERRYメカニカルキーボード
シリアル ?
versionUSB 2.0
メーカーID 048D
製品ID 5702
カテゴリ0/0/0
デバイス
versionUSB 2.0