Win10 ブルースクリーン、 image_name:Win32kbase.sys

laynecn 受付中最終更新日:2022-03-05 21:20

Microsoft(R)WindowsDebuggerversion10.0.22473.1005AMD64 著作権(c)マイクロソフトコーポレーション.無断転載を禁じます. ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが使用可能です応答時間(ミリ秒)場所延期srv* シンボル検索パスは次のとおりです:srv* 実行可能検索パスは次のとおりです: windows 10カーネルversion19041MP(8 procs)無料x64 製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS マシン名: カーネルベース= 0xfffff803`27404000 PsLoadedModuleList= 0xfffff803`2802e2b0 デバッグセッション時間:1月19日水曜日09:30:56.514 2022(UTc+ 8:00) システム稼働時間:1日0:02:24.289 カーネルシンボルの読み込み
..ctrl-c(cdb、kd、ntsd)またはctrl-break(Windbg)を押して、時間がかかりすぎるシンボルの読み込みを中止します. Run！.reloadの前にsymnoisyを実行して、シンボルの読み込みの問題を追跡します.
.............................................................
................................................................
................................................................
.....................................ユーザーシンボルの読み込みアンロードされたモジュールリストの読み込み
........このファイルを分析するには、！analyze-vを実行します.
nt！KeBugCheckEx: fffff803`277fb2e0 48894c2408movqWord ptr [rsp + 8]、rcx ss:0018:fffff803`2b0227a0= 00000000000000a0 0:kd>！analyze-v
**
*Bugcheck Analysis*
** INTERNAL_POWER_ERROR(a0) 電源ポリシーマネージャーで致命的なエラーが発生しました. 引数: Arg1:00000000000000f1、システムはタイムリーに電源移行を完了(再開)できませんでした. Arg2:0000000000000000、遷移中のシステム電源状態. Arg3:0000000000000025、最近到達したスリープCheckpoint. Arg4:ffff9e0925af3500、現在リクエストを処理しているスレッドへのポインタ. デバッグの詳細:

KEY_VALUES_STRING:1
キー:Analysis.CPU.mSec
値:4155
キー:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
キー:Analysis.Elapsed.mSec
値:16790
キー:Analysis.Init.CPU.mSec
値:1234
キー:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:38165
キー:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:82
DUMP_FILE_ATTRIBUTES:0x8
カーネル生成トリアージダンプ
BUGCHECK_CODE:a0
BUGCHECK_P1:f1
BUGCHECK_P2:0
BUGCHECK_P3:25
BUGCHECK_P4:ffff9e0925af3500
FAULTING_THREAD:ffff9e0925af3500
BLACKBOXBSD:1(

！

blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(

！

blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(

！

blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
CUSTOMER_CRASH_COUNT:1
PROCESS_NAME:システム
STACK_TEXT:
ffffc303

`adfaefb0 fffff803`27610800:ffffc480`f20d7180 00000000`ffffffff ffffc303`adfb0000 ffffc303`adfaf1a8:nt！

KiSwapContext + 0x76
ffffc303

`adfaf0f0 fffff803`2760fd2f:ffff9e09`00000003 00000000`00000002 ffffc303`adfaf2b0 00000000`00000000:nt！

KiSwapThread + 0x500
ffffc303

`adfaf1a0 fffff803`2760f5d3:ffff9e09`00000000 ffff9e09`00000000 00000000`00000000 ffff9e09`25af3640:nt！

KicommitThreadWait + 0x14f
ffffc303

`adfaf240 fffff803`27ddd5ed:ffff9e09`25895730 00000000`0000000d 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！

KeWaitForSingleObject + 0x233
ffffc303

`adfaf330 fffff803`27ddca2e:ffff9e09`25895730 ffff9e09`25895720 00000000`80000001 00000000`00000000:nt！

ViKeWaitForSingleObjectcommon + 0x95
ffffc303

`adfaf380 fffff514`ea9bc69c:ffff9e09`25895730 ffff9e09`25895720 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！

VerifierKeWaitForSingleObject + 0x1e
ffffc303

`adfaf3c0 fffff514`ea9bc304:00000000`00000005 00000000`80000002 00000000`c0000000 00000000`00000000:Win32kbase！

QueuePowerRequest + 0x15c
ffffc303

`adfaf400 fffff514`ea949c3a:00000000`00000004 ffffc303`adfaf560 00000000`c000001c 00000000`00000000:Win32kbase！

UserPowerStateCallout + 0x114
ffffc303

`adfaf460 fffff514`e9e910d1:00000000`c000001c fffff803`28052c80 00000000`00000000 ffffc303`adfaf950:Win32kbase！

W32CalloutDispatch + 0x70a
ffffc303

`adfaf670 fffff803`27aa952f:00000000`00000000 ffff9e09`13fae100 ffff9e09`17c42140 00000000`00000000:Win32k！

W32CalloutDispatchThunk + 0x31
ffffc303

`adfaf6b0 fffff803`27a06ba4:00000000`00000010 00000000`00040086 ffffc303`adfaf798 fffff803`27b680c8:nt！

ExCallSessionCallBack + 0xa3
ffffc303

`adfaf770 fffff803`27aa939d:ffff9e09`1ea7d4e0 ffffc303`adfaf819 ffffc303`00000000 00000000`00000001:nt！

PsInvokeWin32Callout + 0xd4
ffffc303

`adfaf7a0 fffff803`27b16edf:00000000`00000004 ffffc303`adfaf950 ffffc303`adfaf950 fffff803`2775f264:nt！

PopInvokeWin32Callout + 0x14d
ffffc303

`adfaf880 fffff803`27b685e9:ffffc303`adfaf950 00000000`00989680 ffffc303`adfaf950 00000000`00000000:nt！

PopDispatchStateCallout + 0x5b
ffffc303

`adfaf8f0 fffff803`27b67d38:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！

PopResumeApps + 0x45
ffffc303

`adfaf920 fffff803`27b679c9:00000000`00000000 ffff9e08`fb6e0c60 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！

PopIssueActionRequest + 0x250
ffffc303

`adfaf9c0 fffff803`277578a4:00000000`00000001 00000000`00000000 ffffffff`ffffffff fffff803`28027800:nt！

PopPolicyWorkerAction + 0x79
ffffc303

`adfafa30 fffff803`276bc655:ffff9e09`00000001 ffff9e09`25af3500 fffff803`27757810 00000000`00000000:nt！

PopPolicyWorkerThread + 0x94
ffffc303

`adfafa70 fffff803`27759995:ffff9e09`25af3500 00000000`00000080 ffff9e08`fb6d2040 00000000`00000001:nt！

ExpWorkerThread + 0x105
ffffc303

`adfafb10 fffff803`27802938:ffffc480`f1df3180 ffff9e09`25af3500 fffff803`27759940 00000000`00000000:nt！

PspSystemThreadStartup + 0x55
ffffc303

`adfafb60 00000000`00000000:ffffc303`adfb0000 ffffc303`adfa9000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！

KiStartSystemThread + 0x28
STACK_comMAND:.thread 0xffff9e0925af3500; kb
SYMBOL_NAME:Win32kbase

！

QueuePowerRequest + 15c
MODULE_NAME:Win32kbase
IMAGE_NAME:Win32kbase.sys
IMAGE_VERSION:10.0.19041.1469
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:15c
FAILURE_BUCKET_ID:0xa0_f1_Win32kbase

！

QueuePowerRequest
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{abadf1c9-d59e-030b-0c8d-8d3f118e96cb}
フォローアップ:MachineOwner

返信リスト(回答:14)

2 #

Shawn 2022-01-21 09:13 1

これはシステムの問題のようです.システムを修復して、次のことを試してください.
MediaCreationToolは、システムの修復に非常に効果的な役割を果たします
その利点は、インストールされているプログラムや個人ファイルに影響を与えることなくシステムを修復できることです.これはほぼロスレスの修復方法です...(Uディスクを使用せずに直接インストールすることもできます.ローカルにインストールして実行するだけです)
[ダウンロードWindows 10]
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
あなたは次の答えを参照することができます

5 #

YuHuang 2022-01-20 09:13

ログファイルの分析によると、ブルースクリーンの原因となったプロセスは次のとおりです.ntkrnlmp.exe……
このブルースクリーンは、デバイスにインストールされている互換性のないドライバが原因である可能性が高いです...
の公式Webサイトから、対応するデバイスモデルのメインドライバBIOS、ディスクリートグラフィックカード、コアグラフィックカード、有線ネットワークカード、およびワイヤレスネットワークカードドライバのインストールパッケージをダウンロードすることをお勧めします.デバイスのブランドを確認し、デバイスにインストールします.デバイスを再起動し、通常の使用習慣に従って一定期間デバイスを使用し続け、ブルースクリーンが引き続き発生するかどうかを確認します.
注:サードパーティのドライバーを使用してソフトウェア(Master Lu、Driver Genieなど)をアップグレードしないでください.デバイスブランドの公式Webサイトからのみドライバーをダウンロードしてください...

応答5# ->にスキップ
3 #
laynecn 2022-01-20 09:11
これは、昨日最新に更新された後のブルースクリーンです...

9 #

DonnaTi 2022-01-20 09:12

こんにちは！

2つのブルースクリーンファイルを簡単に確認しました

初めての原因はsystemで、コンピューターは1日2分稼働しました

2回目は、ntkrnlmp.exeが原因で、コンピューターは20時間54分実行されました...

ntkrnlmp.exeはハードウェアの相互作用に必要なプロセスであり、起動時にコンピュータをシャットダウンする習慣がないことがわかります...おそらく過熱が原因です特定のハードウェアでは、適切なスイッチング習慣を維持することをお勧めします.
必要に応じて、夜間に電源をオンにする必要がある場合は、比較的安定したサーバーデバイスを購入する必要があります.

応答9# ->にスキップ
8 #
laynecn 2022-01-20 09:19
どうもありがとうございました！私は週に1回だけコンピューターの電源を切り、平日はスリープ機能を使用して翌日すぐに仕事を始められるようにしています...仕事を始めるというニーズを満たすだけでなく、すばやく、しかしブルースクリーンも避けますか?

応答8# ->にスキップ
6 #
DonnaTi 2022-01-20 09:14
コントロールパネル-システムとセキュリティ-電源オプション-電源ボタン機能の選択-現在使用できない設定の変更-休止状態オプションのオン-変更の保存
これにより、ブルースクリーンの可能性を大幅に減らすことができます...もちろん、個々のコンピューターが適応されていない可能性があり、再びウェイクアップします

応答6# ->にスキップ
4 #
laynecn 2022-01-20 09:13
最初に画面をロックしてからスリープする場合、途中で起きたときにロックを解除するためにパスワードを入力する必要がありますか?

応答4# ->にスキップ
1 #
DonnaTi 2022-01-20 09:18
必須、パスワードを入力

応答8# ->にスキップ
7 #
MIAOT 2022-01-20 09:18
こんにちは！
本当に方法があります...
睡眠の代わりに冬眠を使用してください...
ハイバネーションの原理やハイバネーション機能を有効にする方法を知りたい場合は、私に連絡してください！

12 #

YuHuang 2022-01-19 09:23

dellはシステムの更新を検出し、Windowsはドライバーの更新を検出します.両方を更新して、問題が解決するかどうかを確認できます...

応答12# ->にスキップ
11 #
laynecn 2022-01-20 09:13
今朝もブルースクリーン...
Microsoft(R)WindowsDebuggerversion10.0.22473.1005AMD64 著作権(c)MicrosoftCorporation.無断転載を禁じます. ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが使用可能です応答時間(ミリ秒) 場所延期 srv* シンボル検索パスは次のとおりです:srv* 実行可能検索パスは次のとおりです: windows 10カーネルversion19041MP(8 procs)無料x64 製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS マシン名: カーネルベース= 0xfffff803`49207000 PsLoadedModuleList= 0xfffff803`49e312b0 デバッグセッション時間:Thu Jan 20 09:18:47.276 2022(UTc+ 8:00) システム稼働時間:0日20:54:30.076 カーネルシンボルの読み込み
.. ctrl-c(cdb、kd、ntsd)またはctrl-break(Windbg)を押して、時間がかかりすぎるシンボルの読み込みを中止します. Run！.reloadの前にsymnoisyを実行して、シンボルの読み込みの問題を追跡します.
...................................................................
...................................................................
...................................................................
...................................... ユーザーシンボルの読み込みアンロードされたモジュールリストの読み込み
..... このファイルを分析するには、！analyze-vを実行します.
nt！KeBugCheckEx: fffff803`495fe2e0 48894c2408 mov qWord ptr [rsp + 8]、 rcx ss:0018:ffff8c8d`6149d430= 000000000000007a 1:kd>！analyze-v
**
*Bugcheck Analysis *
** KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR(7a) カーネルデータの要求されたページを読み込むことができませんでした. 通常、が原因です ページングファイルの不良ブロックまたはディスクコントローラエラー.も参照してください. KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR. エラーステータスが0xC000000E、0xC000009C、0xC000009D、または0xC0000185の場合これは、ディスクサブシステムで障害が発生したことを意味します. エラーステータスが0xC000009Aの場合、リクエストが失敗したことを意味します. ファイルシステムは前進できませんでした. 引数: Arg1:ffffac4050000268、保持されたロックタイプ(値1、2、3、またはPTEアドレス) Arg2:ffffffffc000000e、エラーステータス(通常はi/oステータスコード) Arg3:000020040eac9880、現在のプロセス(ロックタイプ3の仮想アドレス、またはPTE) Arg4:ffff80a00004de90、ページをめくることができなかった仮想アドレス(または、arg1がPTEアドレスの場合はPTEコンテンツ) デバッグの詳細:
KEY_VALUES_STRING:1 キー :Analysis.CPU.mSec 値:4577 キー :Analysis.DebugAnalysisManager 値:作成キー :Analysis.Elapsed.mSec 値:7875 キー :Analysis.Init.CPU.mSec 値:1578 キー :Analysis.Init.Elapsed.mSec 値:20402 キー :Analysis.Memory.commitPeak.Mb 値:75 DUMP_FILE_ATTRIBUTES:0x8 カーネル生成トリアージダンプ BUGCHECK_CODE: 7a BUGCHECK_P1:ffffac4050000268 BUGCHECK_P2:ffffffffc000000e BUGCHECK_P3:20040eac9880 BUGCHECK_P4:ffff80a00004de90 ERROR_CODE:(NTSTATUS)0xc000000e-<エラーコードテキストを取得できません> DISK_HARDWARE_ERROR:ディスクハードウェアにエラーがありました BLACKBOXBSD:1(！blackboxbsd) BLACKBOXNTFS:1(！blackboxntfs) BLACKBOXPNP:1(！blackboxpnp) BLACKBOXWINLOGON:1 CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1 PROCESS_NAME: svchost.exe TRAP_FRAME: ffff8c8d6149d7d0-(.trap 0xffff8c8d6149d7d0) 注:トラップフレームにはすべてのレジスタが含まれているわけではありません. 一部のレジスタ値はゼロまたは正しくない可能性があります. rax= 00000000000001d2 rbx= 0000000000000000 rcx= 000000000000003b rdx= 0000000000000010 rsi= 0000000000000000 rdi= 0000000000000000 rip= fffff803494243c8 rsp= ffff8c8d6149d960 rbp= 0000000000008000 r8= 07ffffffffffffff r9= ffff80a00004dff8 r10= 0000000000007fff r11= 0000000000000010 r12= 0000000000000000 r13= 0000000000000000 r14= 0000000000000000 r15= 0000000000000000 iopl= 0 nv up ei pl nz na po cy
nt！RtlFindClearBitsEx + 0x88: fffff803`494243c8 4d0b04c4 また r8、qWord ptr [r12 + rax* 8] ds:00000000`00000e90=? デフォルトスコープのリセット STACK_TEXT: ffff8c8d`6149d428 fffff803`49464df9 :00000000`0000007a ffffac40`50000268 ffffffff`c000000e 00002004`0eac9880:nt！KeBugCheckEx ffff8c8d`6149d430 fffff803`49462b05 :ffff8c8d`00001000 ffff8c8d`6149d500 ffff8c8d`6149d5c0 fffff803`00000000:nt！MiWaitForInPagecomplete + 0x7d9 ffff8c8d`6149d520 fffff803`494a6538 :00000000`c0033333 00000000`00000000 ffff80a0`0004de90 00000000`00000000:nt！MiIssueHardFault + 0x3c5 ffff8c8d`6149d630 fffff803`4960c45e :00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！MmAccessFault + 0x468 ffff8c8d`6149d7d0 fffff803`494243c8 :00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！KiPageFault + 0x35e ffff8c8d`6149d960 fffff803`497ff8d0 :00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！RtlFindClearBitsEx + 0x88 ffff8c8d`6149d9c0 fffff803`497ff734 :00000000`00000000 ffffac83`d3a49080 00000000`00010000 00000000`00000000:nt！MiFindEmptyAddressRange + 0x110 ffff8c8d`6149da40 fffff803`498065f2 :00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000001 00000000`00100000:nt！MiSelectUserAddress + 0x114 ffff8c8d`6149dae0 fffff803`4989d9f3 :ffff8c8d`6149dcb0 00000000`00000000 00000000`00000004 00000000`00000001:nt！MiReserveUserMemory + 0x292 ffff8c8d`6149dbb0 fffff803`498bdbe6 :00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`80000000:nt！MiAllocateVirtualMemory + 0x343 ffff8c8d`6149dd30 fffff803`498bdab3 :00000000`00000000 ffff8c8d`6149e6a0 00000000`00000000 ffff8c8d`6149e110:nt！MiAllocateVirtualMemorycommon + 0x112 ffff8c8d`6149de80 fffff803`498a9706 :00000000`00000028 ffff8c8d`6149e510 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！MmAllocateUserStack + 0xa7 ffff8c8d`6149df40 fffff803`4960fcb5 :00000000`00000000 ffffac83`e3c50fe0 ffff8c8d`6149e584 ffffac83`e3c50fe8:nt！NtSetInformationProcess + 0x2016 ffff8c8d`6149e490 fffff803`49602140 :fffff803`4980b0d2 00000000`00000030 00000000`00000000 00000000`00000200:nt！KiSystemServiceCopyEnd + 0x25 ffff8c8d`6149e628 fffff803`4980b0d2:00000000`00000030 00000000`00000000 00000000`00000200 00000000`00000000:nt！KiServiceLinkage ffff8c8d`6149e630 fffff803`4980af2b :00000000`00004000 00000000`00080000 ffff8c8d`6149e730 fffff803`497ef5c6:nt！RtlCreateUserStack + 0x106 ffff8c8d`6149e6f0 fffff803`498b71de :ffffac83`e3c51580 00000000`0000221c ffff8c8d`6149ea40 ffffac83`e3c51080:nt！PspSetupUserStack + 0x83 ffff8c8d`6149e7b0 fffff803`498b88fe :ffffac83`d3a49080 ffff8c8d`6149f6f0 ffffac83`b2d2fa00 00000000`00000000:nt！PspAllocateThread + 0x6f2 ffff8c8d`6149e940 fffff803`498b8d86 :ffff8c8d`6149f5f0 00007fff`fffeffff ffff8c8d`6149ecc0 ffff8c8d`6149f1c6:nt！PspCreateThread + 0x22e ffff8c8d`6149ec00 fffff803`4960fcb5 :00000000`00000000 00000000`00000000 ffffac3f`fd767f80 00000000`00000000:nt！NtCreateThreadEx + 0x266 ffff8c8d`6149f480 fffff803`49602140 :fffff803`498142fe 00007ffa`001fffff ffffac83`d3a49080 00000000`00000000:nt！KiSystemServiceCopyEnd + 0x25 ffff8c8d`6149f688 fffff803`498142fe :00007ffa`001fffff ffffac83`d3a49080 00000000`00000000 ffffffff`fffffffe:nt！KiServiceLinkage ffff8c8d`6149f690 fffff803`4946dd64 :ffffac83`d3958d70 00000000`00000000 ffffac83`d3958d70 00000000`000f00ff:nt！RtlpCreateUserThreadEx + 0x156 ffff8c8d`6149f7d0 fffff803`4946d745 :00000000`00000000 00000000`00000000 ffffac83`d3958d70 fffff803`497fcc81:nt！ExpWorkerFactoryCreateThread + 0x10c ffff8c8d`6149f890 fffff803`4960fcb5 :ffffac83`00000000 ffffac83`00000001 000001f6`59002430 ffff8c8d`6149fa80:nt！NtSetInformationWorkerFactory + 0x565 ffff8c8d`6149fa00 00007ffa`ef930144 :00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！KiSystemServiceCopyEnd + 0x25 00000026`f4baf538 00000000`00000000 :00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:0x00007ffa`ef930144 SYMBOL_NAME: nt！MiWaitForInPagecomplete + 7d9 MODULE_NAME:nt IMAGE_VERSION: 10.0.19041.1466 STACK_command: .cxr; .ecxr; kb IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 7d9 FAILURE_BUCKET_ID: 0x7a_c000000e_nt！MiWaitForInPagecomplete OSPLATFORM_TYPE: x64 OSNAME: Windows 10 FAILURE_ID_HASH: {329318b9-5fab-73eb-d104-f79603e1bdb3} フォローアップ: MachineOwner

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10 #
MIAOT 2022-01-20 09:17
こんにちは！
ntkrnlmp.exeが機能しなくなったため、今回はDMPファイルとブルースクリーンを確認しました...
このエラーは次の理由で発生する可能性があります:
<ul style= "text-align:left">
古いまたは互換性のないグラフィックドライバ...
2つの異なるRAMスティック...
破損したRAIDコントローラドライバ...
STORE_DATA_STRUCTURE_CORRUPTION
最新のWindowsアップデート以降...
C-statesとEISTはBIOS...
で有効になっています
PCがストレス状態からアイドル状態に切り替わると、電源アダプタが電圧の問題を引き起こす可能性があります...

14 #

YuHuang 2022-01-19 09:20

ログファイルの分析から、このブルースクリーンはデバイスにインストールされている互換性のないドライバが原因である可能性が高いです...
の公式Webサイトから、対応するデバイスモデルのメインドライバBIOS、ディスクリートグラフィックカード、コアグラフィックカード、有線ネットワークカード、およびワイヤレスネットワークカードドライバのインストールパッケージをダウンロードすることをお勧めします.デバイスのブランドを確認し、デバイスにインストールします.デバイスを再起動し、通常の使用習慣に従って一定期間デバイスを使用し続け、ブルースクリーンが引き続き発生するかどうかを確認します.
注:サードパーティのドライバーを使用してソフトウェア(Master Lu、Driver Genieなど)をアップグレードしないでください.デバイスブランドの公式Webサイトからのみドライバーをダウンロードしてください...

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13 #
laynecn 2022-01-19 09:21
これは、Win10アップデートによって検出されたドライバーです...
以下は、dellのsupportAssistによって検出されます...どちらを信頼する必要がありますか?どちらを更新する必要がありますか