Windows 10 pro(64ビット)2009(10.0.19043)で音声なし
HPラップトップとサウンドを実行していますが、内蔵マイクが機能しなくなりました.Windowsを更新してみましたが、ファイルエクスプローラーのエラーは修正されましたが、音声は修正されませんでした.私は何かをしてオーディオを再び動作させたので(再起動するまで)、ハードウェアの問題ではないことがわかりました.ドライバーに絞り込みましたが、使用するドライバーと、Windowsが再度インストールしないように適切にインストールする方法がわかりません.IntelScanを実行すると、ドライバーがRTKVHD64.sys v 6.0.9025.1として表示されます
お知らせ下さい.私はそれを理解しようと何時間も費やしてきました.また、Windowsサポートデスクで3時間以上過ごしたところ、リモートですべてをチェックし、ラップトップで動作するドライバーを見つけるためにHPに行く必要があると言われました.それを試して、Scanに表示されたものをダウンロードしましたが、どちらも機能していないようです.
返信リスト(回答:6)
ドライバーを検索しましたが、HPの公式Webサイトにリストされていません.互換性のあるドライバーを提供するために、彼らと話すのが最善です.
ただし、以下のリンクからお使いのコンピュータ用のRealtek Audioドライバをダウンロードして、最新の状態に保ってください.
www.realtek.com/en/component/zoo...
おげんきで
HPの公式Webサイトからドライバーをダウンロードしてインストールしようとしましたか?
https://support.hp.com/jp-ja/drivers/selfservic...
デバイスマネージャに移動して、お持ちのすべてのオーディオドライバ(オーディオ入力と出力-サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ)を完全にアンインストールしてください.
ドライバーを完全にアンインストールする
次に、このリンクに移動して、コンピューターのオーディオドライバーをダウンロードします.
https://support.hp.com/jp-ja/drivers/selfservic...
すべてのドライバー>ドライバー-オーディオ>Realtek High-Definition(HD)オーディオドライバー.
これを試して、私を投稿してください.
応答3# ->にスキップ2 #SageDriこんにちは、
はい、HPのWebサイトのsp104405で試してみました.私はあなたの指示に従い、それを再試行しましたが、それでも同じエラーが発生します:
「警告.このOSversion(10.0.19043)ではドライバはサポートされていません.
ディアリです.お問い合わせいただきありがとうございます.この点で喜んでお手伝いさせていただきます.
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