genshin Impactは、「d3d11.dllがアクセス違反を引き起こしました(0xc0000005)」というメッセージでクラッシュし続けますモジュールd3d11.dllの0033:f1f198a0にあります.」
原神の影響は数秒クラッシュし続けます、メッセージをロードした後、それが示すファイル自体を見てクラッシュリリースをアップロードします、d3d11.dllはアクセス違反を引き起こしました(0xc0000005)モジュールd3d11.dllの0033:f1f198a0.
すでにApplicationを数回再インストールしようとしました.すべてのドライバーを更新したApplicationの優先度を上げようとしましたが、問題は解決しません.何をしなければならないかについてのアドバイスはありますか?
システムはIntelNUC8i3BEHであり、これ以前はゲームをスムーズに実行していました.
返信リスト(回答:17)
これをゲーム開発者に報告して、解決策があるかどうかを確認できます.彼らはこれを引き起こしているゲームアップデートを追加している可能性があり、PCの仕様ではそのゲームを処理できなくなっている可能性があります.
応答2# ->にスキップ1 #AlexPanこんにちはデイブ、
ええ、ゲームはまだ私の携帯電話でプレイできるようです.アプリ内レポート機能を使用して、彼らの注意をより早く得ることができます.今日は私を助けてくれてありがとう.
いいえ、dllを置き換えたり、インターネットからdllをダウンロードしたりしないでください.マルウェアに包まれている可能性があります.これは、Windows 10の更新を介してのみインストールする必要があり、dllが実際にクラッシュを引き起こしているわけではありません.そのdllからコードを呼び出しているクラッシュを引き起こしている他の何か.
はい、すべてのドライバが最新の状態になっているので、再インストールしてみてください.うまくいくことを願っています.
応答6# ->にスキップ7 #AlexPanこんにちはデイブ、
最後にもう1つ質問したいのですが、エラーの原因となっているd3d11.dllファイル自体を置き換えてみるべきですか?それらも無料で入手できるので、おそらく問題を引き起こしているのでしょうか?
そうでない場合は、再インストールを続行します
システムにどのくらいのRAMがありますか?スクリーンショットではわかりません.
最小システム要件は、最低8GBのRAMが必要であることを示しています
最小のプロセッサはi5で、i3プロセッサがあります
最小のGPUは、2GBのオンボードVRAMを搭載したNVIDIA GeForce GT 1030です.VRAMを使用せず、共有システムメモリのみを搭載したIntlグラフィックスを使用できます.
お使いのシステムがそのゲームの最小システム要件を満たしていないようです
応答9# ->にスキップ8 #AlexPanこんにちはデイブ、
私のPCには8GBのRAMが搭載されています.
問題は、最小グラフィックスが膨らんでいるように見えることです.この時点で、中程度の設定を超える状態で1か月半以上ゲームをプレイでき、不和でストリーミングしながら一貫したスムーズなfpsを実現しました.この問題は、新しいアップデート後にのみ発生しました.これはマップの更新でしたが、Applicationをもう一度再インストールする必要がありますか?
こんにちはデイブ、
これはあなたがリクエストした画像です
システムは完全に最新です.
リンクしたシステムのサポートページにBIOSアップデートをインストールしてみてください.まだインストールされていない場合は、HDMIファームウェアアップデートもインストールしてください.
応答13# ->にスキップ11 #AlexPanこんにちはデイブ、
ドライバアシスタントからBIOSを更新してゲームを起動しようとしましたが、それでも機能しません.他のことを試してみてください.
ドライバアシスタントは、私が完全に最新の状態になっていることを示しています.
最適なオプションは、インテルサポートアシスタントをダウンロードして実行し、ドライバーを更新することです.
https://www.intel.com/content/www/us/en/support...
応答15# ->にスキップ12 #AlexPanこんにちはデイブ、
再インストールしようとしましたが、ゲームが同様にクラッシュし、残念ながらうまくいきませんでした.
Winverでは、次のように表示されました.
versionは21H1(OSBuild19043.1165)です
今回のクラッシュファイルもまったく同じでした:d3d11.dllによりアクセス違反が発生しました(0xc0000005)
モジュールd3d11.dllの0033:aac598a0にあります.
私はデイブです、私はこれであなたを助けます.
広く利用可能な無料のDDUユーティリティを使用して、現在のビデオカードデバイスドライバを完全に削除してから、PCを再起動し、製造元のWebサイトのPCのサポートページにアクセスして、推奨versionのビデオカードデバイスドライバをダウンロードしてインストールします.
それでも問題が解決しない場合は、スタートボタンをクリックし、Winverと入力して、Enterキーを押します.
表示されるダイアログで、実行しているWindows 10のversion番号とBuild番号は何ですか?
応答16# ->にスキップ14 #AlexPanこんにちはデイブ、
DDUをダウンロードし、アンインストールを実行しようとしています.ただし、そのページには複数のダウンロードの可能性があるようです.どちらを再インストールする必要がありますか.これまでに行ったことがないので、かなり緊張しているので確認したいと思います.ご迷惑をおかけして申し訳ありません.
さて、アレックス、幸運を祈ります.
応答17# ->にスキップ3 #AlexPanこんにちはデイブ、
残念ながら、問題は修正されていないようです.これを報告して、開発者が回答するのを待ちますか、それとも試してみるべきことがありますか?