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コンピューターのブルースクリーン

BingQiN 受付中 最終更新日:2022-02-27 15:15

コンピューターのブルースクリーンが1か月続いていますが、ある日突然ブルースクリーンになりましたが、以前は問題ありませんでした.

Microsoft(R)WindowsDebuggerversion10.0.22473.1005AMD64
著作権(c)MicrosoftCorporation.無断転載を禁じます.
ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが使用可能です
応答時間(ミリ秒)場所
延期srv*
シンボル検索パスは次のとおりです:srv*
実行可能検索パスは次のとおりです:
windows 10カーネルversion22000MP(16 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS Personal
EditionBuildラボ:2200.1.amd64fre.co_release.210604-1628
マシン名:
カーネルベース= 0xfffff807
`7b600000 PsLoadedModuleList= 0xfffff807`7c229640
デバッグセッション時間:1月12日水曜日17:00:19.665 2022(UTc+ 8:00)
システム稼働時間:0日0:00:39.423
カーネルシンボルの読み込み

...................................................................
...................................................................
...................................................................
.................................ユーザーシンボルの読み込み
アンロードされたモジュールリストの読み込み

........このファイルを分析するには、analyze-vを実行します.
nt!KeBugCheckEx:
fffff807
`7ba15b00 48894c2408movqWord ptr [rsp + 8]、rcx ss:0018:ffffad85`a14ed260= 000000000000000a
15:kd>
analyze-v
**
*Bugcheck Analysis*
**
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL(a)
でページング可能な(または完全に無効な)アドレスにアクセスしようとしました割り込み要求レベル(IRQL)が高すぎます.これは通常です不適切なアドレスを使用しているドライバーが原因です.
カーネルデバッガーが利用可能な場合は、スタックバックトレースを取得します.
引数:
Arg1:ffff998faaa0b000、メモリ参照
Arg2:00000000000000ff、IRQL
Arg3:000000000000004e、ビットフィールド:

ビット0:値0=読み取り操作、1=書き込み操作
ビット3:値0=実行操作ではない、1=実行操作(このレベルのステータスをサポートするチップのみ)
Arg4:fffff8077b80ae23、メモリを参照したアドレス
デバッグの詳細:



***警告:Win32k.sysのチェックサムを確認できません
KEY_VALUES_STRING:1
キー:Analysis.CPU.mSec
値:3265
キー:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
キー:Analysis.Elapsed.mSec
値:17354
キー:Analysis.Init.CPU.mSec
値:546
キー:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:13105
キー:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:85
キー:WER.OS.Branch
値:co_release
キー:WER.OS.Timestamp
値:2022-02-26T16:28:00Z
キー:WER.OS.Version
値:10.0.22000.1
BUGCHECK_CODE:
BUGCHECK_P1:ffff998faaa0b000
BUGCHECK_P2:ff
BUGCHECK_P3:4e
BUGCHECK_P4:fffff8077b80ae23
READ_ADDRESS:fffff8077c305450:MiVisibleStateを取得できません
NonPagedPoolStartを取得できません
NonPagedPoolEndを取得できません
PagedPoolStartを取得できません
PagedPoolEndを取得できません
ntを取得できません
MmSpecialPagesInUse
ffff998faaa0b000
BLACKBOXBSD:1(
blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(
blackboxntfs)
BLACKBOXWINLOGON:1
CUSTOMER_CRASH_COUNT:2
PROCESS_NAME:システム
TRAP_FRAME:ffffad85a14ed3a0-(.trap 0xffffad85a14ed3a0)
注:トラップフレームにはすべてのレジスタが含まれているわけではありません.
一部のレジスタ値はゼロまたは正しくない可能性があります.
rax= fffff8077c2f8a00 rbx= 0000000000000000 rcx= 0000000000000000
rdx= 0000000000000708 rsi= 0000000000000000 rdi= 000000000000000rip= fffff8077b80ae23 rsp= ffffad85a14ed538 rbp= ffffad85a14ed670
r8= ffffad85a14ed550r9= 0000000000000001 r10= 0000000000000000
r11= 0000000000000001 r12= 0000000000000000 r13= 0000000000000000
r14= 0000000000000000 r15= 0000000000000000
iopl= 0nv up di pl nz na pe nc

nt!PoCopyDeepIdleMask + 0x87:
fffff807
`7b80ae23 488b442440movrax、qWord ptr [rsp + 40h] ss:0018:ffffad85`a14ed578= ffffffffffffffff
デフォルトスコープのリセット
STACK_TEXT:
ffffad85
`a14ed258 fffff807`7ba286a9:00000000`00000000a ffff998f`aaa0b000 00000000`000000ff 00000000`0000004e:ntKeBugCheckEx
ffffad85
`a14ed260 fffff807`7ba24800:00000000`00000004 ffffffff`ffffffff ffff998f`a58f6528 00000000`00000000:ntKiBugCheckDispatch + 0x69
ffffad85
`a14ed3a0 fffff807`7b80ae23:fffff807`b93698de ffff998f`aa4ffd30 ffffad85`a14ed670 fffff807`7c333680:ntKiPageFault + 0x440
ffffad85
`a14ed538 fffff807`7c2f8a00:ffffffff`ffffffff 00000000`177f9a99 ffff998f`aaa0b000 00000000`17a0af00:ntPoCopyDeepIdleMask + 0x87
ffffad85
`a14ed578 ffffffff`ffffffff:00000000`177f9a99 ffff998f`aaa0b000 00000000`17a0af00 ffffad85`a14ed5f8:ntKiInitialNodeStructures + 0x40
ffffad85
`a14ed580 00000000`177f9a99:ffff998f`aaa0b000 00000000`17a0af00 ffffad85`a14ed5f8 ffffad85`a14ed5cc:0xffffffff`ffffffff
ffffad85
`a14ed588 ffff998f`aaa0b000:00000000`17a0af00 ffffad85`a14ed5f8 ffffad85`a14ed5cc 00000000`01312d00:0x177f9a99
ffffad85
`a14ed590 00000000`17a0af00:ffffad85`a14ed5f8 ffffad85`a14ed5cc 00000000`01312d00 00000000`00000000:0xffff998f`aaa0b000
ffffad85
`a14ed598 ffffad85`a14ed5f8:ffffad85`a14ed5cc 00000000`01312d00 00000000`00000000 00000001`00000000:0x17a0af00
ffffad85
`a14ed5a0 ffffad85`a14ed5cc:00000000`01312d00 00000000`00000000 00000001`00000000 00000000`b9360000:0xffffad85`a14ed5f8
ffffad85
`a14ed5a8 00000000`01312d00:00000000`00000000 00000001`00000000 00000000`b9360000 00000004`00000000:0xffffad85`a14ed5cc
ffffad85
`a14ed5b0 00000000`00000000:00000001`00000000 00000000`b9360000 00000004`00000000 00000000`00000001:0x1312d00
SYMBOL_NAME:nt
PoCopyDeepIdleMask + 87
MODULE_NAME:nt
IMAGE_NAME:ntkrnlmp.exe
IMAGE_VERSION:10.0.22000.434
STACK_command:.cxr; .ecxr; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:87
FAILURE_BUCKET_ID:AV_CODE_AV_nt
PoCopyDeepIdleMask
OS_VERSION:10.0.22000.1
BUILDLAB_STR:co_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{594e66ed-f068-8fb3-30d7-954f91483e0e}
フォローアップ:MachineOwner

返信リスト(回答:20)

2 #
JasonLa

こんにちは!
システムを再インストールした後も同じであれば、システムの問題ではありません...
現在の状況に基づいて、Asusの担当者に質問し、このスクリーンショットを提供して、担当者がより深く学習して理解できるようにすることをお勧めします...

3 #
JasonLa

->システムが再インストールされていますか、それともブルースクリーンがハードウェアの問題ですか?
この可能性は排除されていません.再インストール後、手動でドライバーを更新していませんか?
また、コンピュータをScanして、コンピュータのハードウェアに問題がないかどうかを確認します...
お使いのコンピューターがブランド名のコンピューターの場合は、電源を入れるときに(F12-Dell)/(F2-HP)/(Enter>F10-Lenovo)を押します. >その中で、/Scanハードウェア(ハードディスク/RAM...など)をチェック/Scanするオプションを見つけます.
コンピューターがLenovoの場合は、Lenovoを使用してソフトウェアをテストすることもできます.
(( https://iknow.lenovo.com.cn/detail/dc_179112.html )
コンピューターがAsusの場合は、MyAsusを使用してソフトウェアをテストします:( https://www.asus.com/support/FAQ/1038549/ )
= https://www.Microsoft.com/ja-jp/p/myasus/9n7r5s…
組み立てられている場合は、ハードドライバと互換性のある次の商標にアクセスできます(Samsung/Seagate...など)( 無料のハードドライバテストプログラム )
コンピューターがSurfaceの場合、Microsoft Surface Diagnostic Toolkitを使用して=をテストできます.

応答3# ->にスキップ
1 #
BingQiN

ドライバーの手動更新はありません.すべてオリジナルです

そうですか?

5 #
JasonLa

->しかし、Win11をインストールしたときに個人ファイルを保持することを選択しました...
これにより、破損したファイルも保持されます.ファイルを保持しないことを選択してから実行する必要があります...(最初にすべての重要なファイルをバックアップすることを忘れないでください...)

応答5# ->にスキップ
4 #
BingQiN

今回はファイルを保存せず、システムディスクを一度再インストールしましたが、ブルースクリーンの問題がまだあります.レポートはハードウェアの問題だと思います.システムが再インストールされたか、ブルースクリーンがハードウェアの問題?メモリの問題もテストしましたが、問題はありません.以前にHDDscanでハードディスクをテストしましたが、不良セクターは見られませんでした.ラジエーターまたはグラフィックスである可能性があります.カードが壊れています

9 #
JasonLa

上記の「Win11インストールメディアの作成」を試しましたか?(予備的な推測ですが、コンピューターに古いversionまたは間違ったドライバーが残っているため、競合が発生します.すべての個人ファイルとシステムファイルを削除する必要があります....)

応答9# ->にスキップ
6 #
BingQiN

しかし、Win11をインストールしたとき、個人用ファイルを保持することにしました.Win11をインストールするときに、システムディスク以外のものも含めて、すべてのファイルを削除する必要があるということですか? ?

応答9# ->にスキップ
7 #
BingQiN

はい、Win11を作成してUディスクにインストールしました.再ダウンロード後、Uディスクのsetup.exeをクリックしてWin11をインストールします.、AMDおよびNカードの最新ドライバーも更新しました

10 #
JasonLa

次に、「Windows 11インストールメディアの作成」を使用する必要があります.
ダウンロードアドレス:(Windows 11インストールメディアを作成します)([今すぐツールをダウンロード]をクリックします)
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo... (安全のため、コンピュータに60 GBの空き容量があることを確認してください)
注:Cドライバ上の個人用ファイル(デスクトップの(Desktop)、ファイルエクスプローラーの「このコンピューター」の下にある画像(Pictures)\<など)を必ずバックアップしてください.音楽(音楽)\ドキュメント(マイドキュメント)\ビデオ(ビデオ)\ダウンロードフォルダ(ダウンロード)データ入力)…

応答10# ->にスキップ
8 #
BingQiN

更新されましたが、まだ修正できません

12 #
JasonLa

さらに、AMDに関しては、次の公式Webサイトソフトウェアを試してインストールし、更新をScanしてインストールすることができます.

応答12# ->にスキップ
11 #
BingQiN

Nカードのダウンロードに問題はありません.AMDドライバーのダウンロードでは、Vc++が破損しているため、インストールできません.修復してダウンロードしましたが、ブルースクリーンが発生することがあります.画面が真っ黒です

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP(7f)
これは、カーネルモードでトラップが発生したことを意味し、一種のトラップです
カーネルが持つ/キャッチ(バインドされたトラップ)を許可されていないこと、または
は常に即死(二重障害)です.
の最初の番号 BugCheck paramsはトラップの数です(8=二重障害など)
Intel x86ファミリのマニュアルを参照して、これらの詳細を確認してください
トラップは次のとおりです.これらのコードの*一部*は次のとおりです.
kvがtaskGateを表示する場合
コロンの前の部分で.tssを使用し、次にkvを使用します.
それ以外の場合、kvがトラップフレームを表示する場合
その値に.trapを使用する
その他
適切なフレームの.trapは、トラップが取得された場所を示します
(x86では、これはプロシージャKiTrapに付随するebpになります)
Endif
kbは修正されたスタックを表示します.
引数:
Arg1:0000000000000008、EXCEPTION_DOUBLE_FAULT
Arg2:ffff81018a5f5e70
Arg3:00000000c0b102c8
Arg4:fffff8010fb5232e
デバッグの詳細:


ページ60ca8がダンプファイルに存在しません.詳細については、「.hhdbgerr004」と入力してください
KEY_VALUES_STRING:1
キー :Analysis.CPU.mSec
値:2312
キー :Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
キー :Analysis.Elapsed.mSec
値:2387
キー :Analysis.Init.CPU.mSec
値:343
キー :Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:17905
キー :Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:77
キー :WER.OS.Branch
値:co_release
キー :WER.OS.Timestamp
値:2022-02-26T16:28:00Z
キー :WER.OS.Version
値:10.0.22000.1
DUMP_FILE_ATTRIBUTES:0x1000
BUGCHECK_CODE: 7f
BUGCHECK_P1:8
BUGCHECK_P2:ffff81018a5f5e70
BUGCHECK_P3:c0b102c8
BUGCHECK_P4:fffff8010fb5232e
TRAP_FRAME: ffff81018a5f5e70-(.trap 0xffff81018a5f5e70)
注:トラップフレームにはすべてのレジスタが含まれているわけではありません.
一部のレジスタ値はゼロまたは正しくない可能性があります.
rax= 0000000000000001 rbx= 0000000000000000 rcx= ffff81018a574180
rdx= 0000000000000000 rsi= 0000000000000000 rdi= 0000000000000000
rip= fffff8010fb5232e rsp= 00000000c0b102c8 rbp= ffffe2053f805480
r8= 0000000000000000 r9= ffffe2054173df30 r10= ffffe20539db9da0
r11= fffff408c0b102f8 r12= 0000000000000000 r13= 0000000000000000
r14= 0000000000000000 r15= 0000000000000000
iopl= 0 nv up ei ng nz na pe nc

nt!IopDeleteFile + 0x24e:
fffff801
`0fb5232e 415e ポップ r14
デフォルトスコープのリセット
BLACKBOXBSD:1(
blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(
blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(
blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
PROCESS_NAME: WmiPrvSE.exe
STACK_TEXT:
ffff8101
`8a5f5d28 fffff801`0f8286a9 :00000000`0000007f 00000000`00000008 ffff8101`8a5f5e70 00000000`c0b102c8:ntKeBugCheckEx
ffff8101
`8a5f5d30 fffff801`0f8232fb :00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:ntKiBugCheckDispatch + 0x69
ffff8101
`8a5f5e70 fffff801`0fb5232e :00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:ntKiDoubleFaultAbort + 0x2fb
00000000
`c0b102c8 00000000`00000000:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:ntIopDeleteFile + 0x24e
SYMBOL_NAME: nt
KiDoubleFaultAbort + 2fb
MODULE_NAME:nt
IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe
STACK_command: .cxr; .ecxr; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 2fb
FAILURE_BUCKET_ID: 0x7f_8_nt
KiDoubleFaultAbort
OS_VERSION: 10.0.22000.1
BUILDLAB_STR: co_release
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME: Windows 10
FAILURE_ID_HASH: {d1f8395a-8c58-45da-6ebf-e8bb4aad2fc5}
フォローアップ: MachineOwner

13 #
JasonLa

コンピューターがラップトップの場合は、上のNvidiaリンクにアクセスし、以下に示すオプションをダウンロードして更新してみてください...

15 #
JasonLa

->私はに戻す必要があります.Win11で、ダウンロードするチップセットネットワークカードとサウンドカードがありません.Win10からダウンロードするか、システムをWin10そしてもう一度ダウンロードしてください...
Win 10のドライバーは、Win 10での使用にのみ適しており、Win 11のドライバーは、での使用にのみ適しています.Win 11>それだけを使用する...[検索]->[更新]を入力->次にScanして、インストールする必要のある更新があるかどうかを確認します...必要な更新がある場合インストールしてから、すべての更新プログラム(オプションの更新プログラムを含む)をインストールしてから、コンピューターを再起動して...を参照してください.



さらに、次のリンクにアクセスして、コンピューター用の最新versionのグラフィックカードドライバーをダウンロードして更新することができます:(ドライバーの更新にサードパーティのソフトウェアを使用しないことをお勧めします)
Nvidiaドライバーのダウンロード:
https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=jp
AMDドライバーのダウンロード:
https://www.amd.com/en-hans/support コンピュータのグラフィックカードのモデルがわからない場合は、左下隅の検索を押して->dxdiagと入力->[システム]の下の[すべての情報を保存]ボタンをクリックして->を設定します「Yourhere」に名前を付けますログインアカウント名(電子メールではありません)->デスクトップに保存->次のリンクのいずれかにアップロードしますか?(アップロードされたWebサイトを示すメッセージを残します)
2) https://cowtransfer.com/ (アップロード後、リンクが表示されます.そのリンクを投稿してください)
また

応答15# ->にスキップ
14 #
BingQiN

こんにちは、私はその牛のクイックアップロードに送信しました.これは送信リンクです. リンク:d43a0ceb または[CowExpress] cowtransfer.comを開き、転送パスワードx77c91を使用して抽出します.ディスプレイアダプターでAMDドライバーとNVIDIA RTX2060ドライバーをアンインストールしてコンピューターを再起動し、公式WebサイトにアクセスしてBIOSをダウンロードしました.およびN更新を確認した後、カードのドライバが最新です.現在、1日でブルースクリーン現象は発生していませんが、画面が2回黒くなっています.グラフィックカードドライバの問題であるはずです.最新のカードをダウンロードするには、Nカードの公式Webサイトにアクセスする必要がありますか?わかりました.現在のNvidiaカードドライバーの日付は2022/02/26です...

応答14# ->にスキップ
16 #
BingQiN

ああ、彼が言った直後にブルースクリーンが表示されました.私はdumpファイルをチェックしましたが、それは同じ理由でした.

18 #
JasonLa

->Asus TUF Gaming A15 FA506IV(お使いのコンピューターモデル)
次のリンクにアクセスし、最新のドライバーアップデートをすべてダウンロードしてから、コンピューターを再起動しますか?(チップセット+ネットワークカード+サウンドカード+グラフィックカード+ BIOS)(3番目を使用しないことをお勧めします-ドライバを更新するためのパーティソフトウェア)
https://www.asus.com/tw/Laptops/For-Gaming/TUF-…

応答18# ->にスキップ
17 #
BingQiN

いいえ、行きました FA506IV-サービスサポート(asus.com.cn) ダウンロードしましたが、提供したリンクは繁体字中国語の公式Webサイトです.同じである必要があります.チップセット、ネットワークカード、サウンドカードなしでWin11からダウンロードしています.Win10をダウンロードしますか?p>

19 #
JasonLa

ドライバーが原因のようですが、コンピューターのモデルは何ですか?コンピューターの製造元の公式Webサイトにアクセスして、最新versionのドライバーをすべてダウンロードして更新することができます...(チップセット+ネットワークカード+サウンド)カード+グラフィックカード+ BIOS)(ドライバの更新にサードパーティのソフトウェアを使用しないことをお勧めします)
コンピュータのモデルがわからない場合は、メインページの)の下にあるFind-System Summary(Enter "System Information"(System Information)->を押すことができます.>システムの概要)、スクリーンショット、または写真を撮ってアップロードしますか?
(コンピューターの製造元から最新のドライバーダウンロードリンクを見つけて、そのリンクを送信するのを手伝うことができます...)

応答19# ->にスキップ
20 #
BingQiN

私のコンピューターモデルでは、公式Webサイトでグラフィックカードドライバー、bios、およびソフトウェアプログラムしか見つかりませんでした