Windowsクラッシュダンプファイル.
ApexLegendsのプレイ中にこのダンプファイルを取得しました.そのゲームは常に繰り返しクラッシュするので、このログを取得できてうれしいです.誰かが私がこれを解読してそれが何を意味するのか理解するのを手伝ってくれるなら、してください！Windows 10とすべてを再インストールして、このクラッシュを修正しようとしましたが、何も機能しません.
Microsoft(R)WindowsDebuggerversion10.0.22415.1002AMD64
Copyright(c)MicrosoftCorporation.全著作権所有.
カーネルビットマップダンプファイル:カーネルアドレススペースが使用可能です.ユーザーアドレススペースが使用できない場合があります.
シンボル検索パスは次のとおりです.srv*
実行可能な検索パスは次のとおりです.Windows 10カーネルversion19041MP(20 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS Personal
エディションBuildラボ:19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
マシン名:
カーネルベース= 0xfffff803`51200000 PsLoadedModuleList= 0xfffff803`51e2a190
デバッグセッション時間:Sun Aug 29 01:35:11.714 2021(UTC-4:00)
システム稼働時間:0日0:37:13.357
カーネルシンボルのロード
...............................................................
..ページ198f9dがダンプファイルに存在しません.詳細については、「.hhdbgerr004」と入力してください
..............................................................
................................................................
...............
ユーザーシンボルの読み込み
PEBはページアウトされます(Peb.Ldr= 000000ff`75e04018).詳細については、「.hhdbgerr001」と入力してください
アンロードされたモジュールリストのロード
...........
このファイルを分析するには、！analyze-vを実行します.
nt！KeBugCheckEx:
fffff803`515f71d0 48894c2408movqWord ptr [rsp + 8]、rcx ss:ffffbf81`82ed98f0= 000000000000001e
11:kd>！analyze-v
**
*バグチェック分析*
**
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED(1e)
これは非常に一般的なBugCheckです.通常、例外アドレスはピンポイントです
問題の原因となったドライバー/機能.このアドレスを常にメモしてください
また、このアドレスを含むドライバー/イメージのリンク日付.
引数:
Arg1:ffffffffc000001d、処理されなかった例外コード
Arg2:fffff80351ca3720、例外が発生したアドレス
Arg3:ffffa80db6ed6080、例外のパラメーター0
Arg4:ffffa48016313d60、例外のパラメーター1
デバッグの詳細:
KEY_VALUES_STRING:1
鍵:Analysis.CPU.mSec
値:1406
鍵:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
鍵:Analysis.Elapsed.mSec
値:1426
鍵:Analysis.Init.CPU.mSec
値:405
鍵:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:53804
鍵:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:78
鍵:WER.OS.Branch
値:vb_release
鍵:WER.OS.タイムスタンプ
値:2019-12-06T14:06:00Z
鍵:WER.OS.Version
値:10.0.19041.1
BUGCHECK_CODE:1e
BUGCHECK_P1:ffffffffc000001d
BUGCHECK_P2:fffff80351ca3720
BUGCHECK_P3:ffffa80db6ed6080
BUGCHECK_P4:ffffa48016313d60
EXCEPTION_PARAMETER1:ffffa80db6ed6080
EXCEPTION_PARAMETER2:ffffa48016313d60
BLACKBOXBSD:1(！blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(！blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(！blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
PROCESS_NAME:r5apex.exe
FAILED_INSTRUCTION_ADDRESS:
nt！ ? :: EKOMKFNL :: `string '+ 10
fffff803`51ca3720 ce?
STACK_TEXT:
ffffbf81`82ed98e8 fffff803`51659f05:00000000`0000001e ffffffff`c000001d fffff803`51ca3720 ffffa80d`b6ed6080:nt！KeBugCheckEx
ffffbf81`82ed98f0 fffff803`515f8062:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！KiDispatchException + 0x1746c5
ffffbf81`82ed9fb0 fffff803`515f8030:fffff803`516092a5 ffff8341`a0d06830 ffff8341`a0d06830 ffff8341`a0d06830:nt！KxExceptionDispatchOnExceptionStack + 0x12
ffff8702`784e7048 fffff803`516092a5:ffff8341`a0d06830 ffff8341`a0d06830 ffff8341`a0d06830 00001f80`0048024f:nt！KiExceptionDispatchOnExceptionStackContinue
ffff8702`784e7050 fffff803`516037e9:ffffa80d`00000001 ffffa80d`00000002 ffff8341`00000001 ffff8702`784e73e0:nt！KiExceptionDispatch + 0x125
ffff8702`784e7230 fffff803`51ca3720:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！KiInvalidOpcodeFault + 0x329
ffff8702`784e73c0 00000000`00000000:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！ ? :: EKOMKFNL :: `string '+ 0x10
SYMBOL_NAME:nt！ ? :: EKOMKFNL :: `string '+ 10
MODULE_NAME:nt
IMAGE_NAME:ntkrnlmp.exe
STACK_comMAND:.糸 ; .cxr; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:10
FAILURE_BUCKET_ID:0x1E_c000001d_BAD_IP_nt！_?_:: EKOMKFNL :: _string_
OS_VERSION:10.0.19041.1
BUILDLAB_STR:vb_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{404c5f9b-8f8f-0d5e-fc8f-c434e07584f1}
ファローアップ:MachineOwner
返信リスト(回答:14)
Windows 10でクラッシュするゲームに対して次の修正を試してください.
ゲームのクラッシュを修正するwindows 10(編集コピーに侵入する広告リンクを避け、特にRestoroおよびReimage広告を避けます)
https://thegeekpage.com/games-crashing/
appuals.com...
右上隅のプロファイルアイコンでゲームとMSStoreにサインインしていることを確認してください.
これにより、ストアゲームの進行状況が保存されます.
これがいつ始まったか知っていますか?
その場合は、このガイドに従って問題が発生する前の時点までシステムを復元できるかどうかを確認してください.
https://www.Windowscentral.com/how-use-system-r...
システムの復元は防御の最前線であり、問題が発生する前の時点に戻ることができます.
それが役に立たない場合は、元に戻すことができます.
上記のチュートリアルで最初にそれについて読んでから、これが始まる直前に復元してみてください.
問題が再発するか、システムの復元が機能しない場合は、[設定]>[更新とセキュリティ]>[Windows Update]>[更新履歴]でインストールされているWindowsUpdateを確認し、そこでアンインストールするか、システムの復元を再度実行してから、すぐに更新を確認して非表示でブロックしますここで説明されている更新ツール:
windows 10でアップデートとドライバーをアンインストールしてブロックする方法
これらの手順のいずれかをすでに試した場合でも、該当しないものはスキップして、順番に実行してください.
1)MS Store Hub(ストアアプリの右上にある3つのドット)でゲームの更新を確認します>ダウンロードと更新.
2)Windows設定>更新とセキュリティ>トラブルシューティング>追加のトラブルシューティング>WindowsストアアプリでMSStoreアプリのトラブルシューティングを実行します.
3)Windowsの[設定]>[アプリ]>[アプリと機能]>[ゲームの名前]>[詳細オプション]>[リセットまたは修復]でゲームをリセットまたは修復してみてください.PCを再起動します.
4)それでも不十分な場合は、同じ場所からゲームをアンインストールし、PCを再起動して、MS Store Hub(ストアアプリの右上にある3つのドット)>マイライブラリからゲームを再インストールします.
5)上記の手順で問題が解決しない場合は、このチェックリストに目を通し、インストールが正しく設定され、最高のパフォーマンスが得られるように最適化され、必要な修復が行われていることを確認してください.
手順4から始めて、競合して問題を引き起こす可能性のあるスタートアップフリーローダーをオフにします.次に、手順7で感染を最も徹底的にチェックし、手順10で破損したシステムファイルを確認し、手順16で新しいローカル管理者アカウントをテストします.次に、他の手順を続行して、インストールを最も完全に確認します.
6)ステッカーの完全なモデル番号、シリアル番号、またはDellサービスタグを使用して、PCまたはマザーボードメーカーのサポートダウンロードWebページからドライバとBIOS/UEFIファームウェアを更新します.ダウンロード可能な最新のドライバーを、[スタート]ボタンを右クリックしてアクセスしたデバイスマネージャーに現在インストールされているドライバーと比較します.最新のBIOSまたはUEFIファームウェア、チップセット、ディスプレイ(ビデオ)、サウンド、USB3、Bluetooth、ネットワーク、およびその他すべてのドライバーがあることを確認するか、最新のものを今すぐダウンロードしてインストールします.
デバイスマネージャーまたはWindowsUpdateからドライバーを更新するだけで十分なことはめったにありません.PCを保守するために学ぶ必要がある最も基本的なことは、最新のメーカーのドライバーをサポートダウンロードWebページからインストールしておくことです.
7)他に何も機能しない場合は、修復インストールを実行します.メディア作成ツールをインストールし、ツールを開いて、[今すぐアップグレード]を選択します.これにより、ファイル、プログラム、およびほとんどの設定を保持したままWindowsが再インストールされ、最新versionに進むための最も安定した方法であり、ほとんどの問題が解決されます.
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
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お役に立ててうれしい、シェイディ. 私はここにいるので、あなたの進捗状況を投稿してください ケースが解決するまで助けてください.
応答3# ->にスキップ2 #ShadyBDしばらくの間、完全なWindowsのクラッシュは見ていませんが、これはすばらしいことです.ただし、ゲームがクラッシュし続けることに気づきました.ProcessExplorerを使用すると、ゲームの他のすべてのプロセスの前にdllhost.exeファイルが赤に変わることに気付きました.それはゲーム全体がクラッシュすることを意味すると思います.ゲーム中にdllhost.exeがクラッシュするのを防ぐのに役立つソリューションはありますか?約1週間前にWindowsの新しいコピーをインストールしましたが、ゲーム自体のクラッシュは修正されませんでした.何か案は?どんな助けでも大歓迎です！
1)このチェックリストに目を通し、インストールが正しく設定され、最高のパフォーマンスが得られるように最適化され、必要な修復が行われていることを確認します.
手順4から始めて、競合して問題を引き起こす可能性のあるスタートアップフリーローダーをオフにします.次に、手順7で感染を最も徹底的にチェックし、手順10で破損したシステムファイルを確認し、手順17で新しいローカル管理者アカウントをテストします.
次に、必要に応じて他の手順に進み、インストールを最も徹底的に確認します.
2)ここでは、ディスプレイドライバが非常に重要であるため、単に更新するだけでは不十分な場合があります.
それでは、正しく機能させるために可能な限りすべてを試してみましょう.
まず、PCまたはディスプレイアダプタメーカーのサポートからディスプレイドライバを更新したことを確認します.PCのステッカーから、正確なモデル番号、HPシリアル番号またはDellサービスタグのWebページをダウンロードします.
新しいチップセット、BIOS/UEFIファームウェア(非常に重要)、ネットワーク、サウンド、USB3、およびドライバーもチェックしますが、[スタート]メニューを右クリックしてデバイスマネージャーに現在インストールされているものと比較します.
必要に応じて、最初にDDUを使用して古いドライバーを削除します
https://www.wagnardsoft.com/content/ddu-guide-t...および/またはネットワークを使用したセーフモード(インターネットがあるため)、または次のいずれかの方法でアクセスするセーフモードでインストールします.
4つの方法でセーフモードを起動するwindows 10.
それでも新しいドライバがDDUをインストールしない場合は、LightningLeonの回答を参照してください.
グラフィックドライバのクリーンアップ-再インストールの問題
これで必要なものに対応する最新または理想的なドライバーが得られない場合は、インテルのドライバー更新ユーティリティが提供するドライバーと比較してください.
https://www.intel.com/content/www/us/en/support/...
またはここでNvidiaGeforceアップデーター:
https://www.nvidia.com/ja-JP/geforce/geforce-ex...
またはAMDautodectユーティリティはこちら:
https://support.amd.com/us/gpudownload/Windows/P...
ディスプレイの問題の場合、機能している1つの修正は、[ディスプレイデバイス]>[ドライバー]タブでドライバーをロールバックまたはアンインストールし、PCを再起動してドライバーを再インストールすることです.
[デバイスマネージャー]>[デバイスの表示]>[ドライバー]タブ>[ドライバーの更新]>[参照]>[選択させてください]で古いドライバーを試すこともできます.
そうすれば、WindowsUpdateドライバーに加えてすべてを試したことがわかります.
画面の解像度を調整して、[設定]>[システム]>[ディスプレイ]で最適に表示されるようにします.
次に、インストールしたディスプレイドライバーに基づいて新しいモニタードライバーをプッシュする可能性のあるWindowsUpdateを監視します.
3)他に何も機能しない場合は、修復インストールを実行します.メディア作成ツールをインストールし、ツールを開いて、[今すぐアップグレード]を選択します.
これにより、ファイル、プログラム、およびほとんどの設定を保持したままWindowsが再インストールされ、最新versionに進むための最も安定した方法であり、ほとんどの問題が解決されます.
ここのチュートリアル:
https://www.tomshardware.com/how-to/fix-Windows...4)診断を使用してハードドライバまたはSSDをテストします.
無料のハードドライバテストプログラム
https://mashtips.com/ssd-health-test-and-perfor...
HPとDellは、電源を入れたときにESCキーまたはF12キーをそれぞれタップすることでハードウェア診断をトリガーします.
HDD/SSDの製造元があればそれを使用するのが最善です.それ以外の場合は、Seatoolsの起動可能な長いテストを使用します.
https://blog.nowherelan.com/2013/04/04/boot-seat...
コマンドPromptin RepairModeまたはブータブルメディアからの完全なディスクチェックでこれをフォローアップします.
https://www.groovypost.com/howto/check-hard-dri...必要に応じて、コマンド「起動時にプロンプトを表示」から:
テンフォーラム
5)Crucial System Scannerを実行して、RAMが正確に指定および構成されていること、最高品質のRAMにどのようなアップグレードオプションが存在するかを確認します.
6)残りのハードウェアのストレステスト:
https://techguided.com/best-tools-to-stress-tes...
__
ただし、Windows 10では、すべてがインストールの品質に依存することを忘れないでください.ファクトリインストールまたはアップグレードインストールは劣ったインストールであり、ほとんどの愛好家は無限の問題を予期しているため、実行すらしません.今または後で、このリンクでクリーンインストールを実行することを検討してください.これは、指定されたツールと方法を使用している限り、その方法を維持するための最良のインストールをコンパイルします.
www.translatetheweb.com...
私がこれを提案する理由は、上記のリンクのインストールを採用した人が、別のversionの障害を含む、私が見たさらなる問題を報告するために戻ってきたことがないからです.これは、Windows 10のすべてがインストールの品質に依存しているためです.特に、低品質のインストールで窒息するversionアップデートは、手順とツールだけに固執すれば問題が発生する可能性はありません.とそのチュートリアルのメソッド.
それはまた、あなたが最もうまくいくすべてのものとそれをそのように保つ方法を学ぶので、あなたをあなたのPCのマスターにする人生の素晴らしい学習経験の1つです.
他の解決策は考えられません.他のコミュニティの専門家があなたに異なる解決策を与えることができるかどうか見てみましょう.誰かがあなたを助けてくれることを願っています.
問題を解決できなかったことをお詫び申し上げます.
それでも、MemTest86を実行してみることをお勧めします.障害のあるRAMのテストでは、Windowsメモリ診断ツールよりも効果的です.
応答8# ->にスキップ7 #ShadyBD走った MemTest86を一晩中、メモリにエラーは見つかりませんでした.結果の画像は次のとおりです.
https://www.dropbox.com/s/gwm909ov18rsfjh/IMG_5132.JPG?dl=0
それを診断するために私たちができる他のテストはありますか?
1.最新のWindowsUpdateをインストールします.
2.デバイスマネージャでグラフィックカードドライバを更新またはロールバックします.
デバイスマネージャを開く>>クリック
ディスプレイアダプタ>>グラフィックカードドライバを右クリック>>[ドライバの更新]をクリックします.
システムが最新のドライバがインストールされていると言った場合.ドライバーをロールバックしてみてください.
グラフィックカードドライバを右クリックし、[プロパティ]をクリックし、[ドライバ]タブをクリックし、[ドライバをロールバック]をクリックします.
3.グラフィックカードの製造元のソフトウェアを使用して、ドライバを更新します.
4.4.
DDU(を使用して、現在インストールされているグラフィックカードドライバをクリーンアンインストールします.
https://www.guru3d.com/files-tags/download-ddu....
)次に、PC/グラフィックカードの製造元のサポートWebサイトから古いversionまたは異なるドライバversionをダウンロードしてインストールします.
とにかく、BIOSが利用可能な場合は、BIOSを更新することをお勧めします.
それでも問題が解決しない場合は、Furmarkを使用してGPUをテストすることをお勧めします.
テンフォーラム
結果を教えてください.
応答13# ->にスキップ10 #ShadyBD私は現在、BIOSの2番目に新しいversionを使用していますが、最新のversionでは、デフォルトでWindows11をサポートする以外に変更は加えられていないと主張しています.私はFurmarkテストを実行し、クラッシュは0でした.これがベンチマークのログファイルとテスト結果のスクリーンショットです.他に何かできることがあれば教えてください.その1つのゲームでのクラッシュは特にイライラするものです.特に、クラッシュするのはその1つのゲームだけだからです.ありがとう！
https://www.dropbox.com/s/t8oncamkz6s5d7a/FurMark_0001.txt?dl=0
私はポールです.あなたの懸念を解決するためにここにいます.