ブルースクリーンエラーvideo_tdr_failure(atikmpag.sys)
HP G62 NotebookPCをWindows 7からWindows 10に更新しました.ダウンロードが100%になると、ラップトップが自動的に再起動し、ブルースクリーンでエラーVIDEO_TDR_FAILURE(atikmpag .sys)が表示され、セーフモードで起動しようとしましたが、セーフモードで起動するのに20分ほどかかりました(通常とは思いません).スタートをクリックしようとしましたが、何も起こりません.画面上では、リサイクルビンのみでコントロールを開きます.パネルまたは私がWin + Rを使用しなければならない何か、私は何をすべきかわからない、私はグラフィックカードからドライバーをubdatingしようとしたが、それでも同じブルースクリーン.ヘルプが必要
返信リスト(回答:11)
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以前に質問したと思いますが、Windows 10のversionを取得できませんでした.スタートボタンをクリックし、Winverと入力して、Enterキーを押してください.
表示されるダイアログで、実行しているWindows 10のversion番号とBuild番号は何ですか?
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HPは実際にラップトップにWindows 10ドライバーを提供していますか?
完全に最新のversionではなく、そのドライバーの少し古いversionをインストールする方が成功する場合があります.
応答4# ->にスキップ2 #Razvan-だから私は私のラップトップの電源を入れ、セーフモードで再び行きます、私はデバイスマネージャーに行きます、そして私はAMD gpuドライバーを見る、私はドライバーを更新しようとしました、しかし私がそれをしたときそのドライバーは消えてそしてこれは消えました(Microsoftベーシックビデオカード)私はラップトップを再起動して正常に起動します.デバイスマネージャーに戻り、Microsoftベーシックビデオカードがそこにありましたが、数秒後に彼が削除され、同じamd gpuドライバーが表示され、私のラップトップが自動的に再起動し、同じブルースクリーンが表示されました.DDUiは最初のオプション「クリーンアンドリスタート」を実行しました.私のラップトップにはAMDGPUが搭載されておらず、偶然にランダムなドライバーがインストールされているため、leptopがおかしくなってしまう可能性があります.
スタートボタンをクリックし、Winverと入力して、Enterキーを押します
表示されるダイアログで、実行しているWindows 10のversion番号とBuild番号は何ですか?
ラップトップには、デュアルグラフィックス、プロセッサ上のIntel HD、およびAMDグラフィックスカードが必要です.
メーカーのWebサイトにあるラップトップのサポートページにアクセスして、推奨するAMDカードのドライバーをダウンロードしてインストールします.
私はデイブです、私はこれであなたを助けます.
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広く利用可能な無料のDDUユーティリティを使用して現在のAMDグラフィックカードデバイスドライバを完全に削除してから、PCを再起動し、製造元のWebサイトのPCのサポートページにアクセスして、AMDグラフィックカードデバイスドライバの推奨versionをダウンロードしてインストールする必要があります.、それは古い、より互換性のあるドライバである可能性があります.
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それでもクラッシュが止まらない場合
Windowsファイルエクスプローラーを開きます.
zipファイルをクラウド(onedrive、DropBox...など)にアップロードし、それらを共有して共有リンクを取得することを選択します.
次に、ここにzipファイルへのリンクを投稿してください.
応答9# ->にスキップ10 #Razvan-こんにちは、私はデバイスマネジャーでナビゲートしていて、AMDドライバーを見ましたが、ラップトップにはインテルがあります.そのドライバーを削除し、インテルHDドライバーを残しました.ラップトップを再起動し、起動しました. 結構です.設定を行ったので、ホーム画面が表示されます.私はdxdiagを調べましたが、AMD GPUについては言及されていなかったので、AMDドライバーが問題だったと思います.
そのAMDドライバーを再インストールするためにどのような方法を使用しましたか?最初にDDUを使用して古いドライバーをアンインストールしましたか?