シャットダウンまたは再起動時のsvchost.exeエラー
最近、Windows 10をWindows 11にアップグレードしましたが、PCをシャットダウンまたは再起動すると、突然エラーが発生します.
svchost:svchost.exe-Applicationエラー
「0x0000000000420EF0の命令が0x0000000000000053のメモリを参照しました.メモリを読み取ることができませんでした.」
[OK]をクリックしてプログラムを終了します
エラーに加えて、シャットダウンを防ぐアプリがあり、7、稲妻、地球のロゴが付いたSVCHOSTです.
*正確な詳細については画像を確認してください.*
私を助けてください、私は私のOSを再フォーマットするのにうんざりしています.どうもありがとうございました！
返信リスト(回答:5)
アイコンがストックデルファイアイコンであることを考えると、これは偽のsvchost.exeのように見えます.
Malwarebytesを使用してコンピューターをScanしてマルウェアを検出することをお勧めします.
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こんにちは、
マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.
PCのシャットダウン時にエラーが発生することを理解しており、問題の解決にご尽力いただきありがとうございます.
確かにこれを調査します.
クリーンブートでPCを起動して、エラーが発生するかどうかを確認することをお勧めします.記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法
注:上記の記事はWindows11にも当てはまります.
クリーンブートを実行すると、最小限のドライバーとプログラムのセットでコンピューターが起動し、バックグラウンドプログラムが問題の原因であるかどうかを判断します.一部のスタートアッププログラムは、コンピューターでクリーンブートを実行した後にロードされません.ただし、トラブルシューティングの終了後にコンピュータをリセットして正常に起動すると、その機能は元に戻ります.
クリーンブートを実行した後、PCが正常に動作している場合は、クリーンブートを実行した後に問題の原因を特定する方法のセクションを参照して、問題の根本的な原因を特定してください.
注:セクションを参照してくださいクリーンブートのトラブルシューティング後に正常に起動するようにコンピュータをリセットしますトラブルシューティング後にコンピュータを通常モードで起動するには
さらにサポートが必要な場合はお知らせください.喜んでサポートさせていただきます.
よろしく、
Prakhar Khare
Microsoftコミュニティ–モデレーター