Intelグラフィックスドライバーの有効化中の黒い画面

こんにちは
私のDellInspiron5459はちらつきの問題を抱えていました.ディスプレイケーブルを交換して以来、非常に特殊な問題に直面しています.
Intel Graphics 520を有効にすると、BIOS(Dellスプラッシュロゴ)の表示はラップトップ画面に残りますが、システムがWIN 10に入るとすぐに、ラップトップ画面は真っ暗になりますが、ライト、ファンは機能しています.たまたまHDMIケーブルを外部モニターに接続しましたが、ノートパソコンの画面が空白のままで、ディスプレイが外部モニターに移動することに気づきました.
また、他のいくつかの観察:
-Windowsで明るさスライダーを調整するオプションはありません
-画面を拡張/複製するオプションはありません
これは、ハードウェアではなくソフトウェアの問題であると信じ込ませます.
私が見つけたと思われる唯一の修正は、2つの状況にあります:
セーフモードブート
デバイスマネージャでINTERLGRAPHCS520を無効にする
IntelとAMDの両方のドライバーを更新し、Windowsをリセットしようとしましたが、何も機能しません.以下はシステム情報です.
どうもありがとう
アヌジ
OS名MicrosoftWindows 10Enterprise
version10.0.19043Build19043
OSの説明は利用できません
OSメーカーMicrosoftCorporation
システム名ANUJ
システムメーカーDellInc.
システムモデルInspiron5459
システムタイプx64ベースのPC
システムSKU06B2
プロセッサーIntel(R)Core(TM)i5-6200U CPU @ 2.30GHz、2401 Mhz、2コア、4論理プロセッサー
BIOSversion/日付DellInc.1.9.0、2020年7月9日
SMBIOSversion2.8
組み込みコントローラーversion255.255
BIOSモードUEFI
BaseBoardメーカーDellInc.
BaseBoard製品
BaseBoardversion
プラットフォームの役割モバイル
セキュアブート状態オン
表示に必要なPCR7構成の高さ
WindowsディレクトリC:\WINDOWS
システムディレクトリC:\WINDOWS\system32
ブートデバイス\Device\HarddiskVolume2
ロケールインド
ハードウェアアブストラクションレイヤーversion= "10.0.19041.1151"
ユーザー名ANUJ\DELL
タイムゾーンインド標準時
インストールされている物理メモリ(RAM)8.00 GB
総物理メモリ7.89GB
使用可能な物理メモリ6.12GB
合計仮想メモリ9.77GB
使用可能な仮想メモリ8.11GB
ページファイルスペース1.88GB
ページファイルC:\pagefile.sys
カーネルDMA保護オフ
仮想化ベースのセキュリティが有効になっていません
デバイス暗号化のサポート表示に必要な標高
Hyper-V-VMモニターモードの拡張機能はい
Hyper-V-第2レベルのアドレス変換拡張機能はい
Hyper-V-ファームウェアで仮想化が有効になっているはい
Hyper-V-データ実行防止はい