reference_by_pointer(18)が Windows 10 をクラッシュさせる

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2 #

Leoncio 2021-09-03 06:59

イゴール:

あなたが言及したメモリダンプを取得するにはどうすればよいですか?すでにダイバーベリファイアを使用しようとしましたが、ラップトップが再起動せず、ドライバベリファイアを無効にしようとして失敗し続けるため、ダンプファイルにアクセスする方法がありません.

ありがとう.

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6 #

Leoncio 2021-09-03 09:47

イゴール:

「フルメモリダンプ」を取得する方法がわかりません.また、「クリーンブート中に」ドライバー検証ツールを使用するにはどうすればよいですか?これまでに行ったことがないので、どんな助けでもありがたいです(拡張メモリテストを実行してから、イベントビューアにアクセスして結果を確認しましたが、表示されたのは「概要」情報だけでした).

ありがとう.

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9 #

Leoncio 2021-09-04 03:23

イゴール:

いいえ、あなたが言及したようなドライバーツールは使用していません.私はあなたが提案するようにやらなければならないと思います.Dellのページに行き、すべてのドライバを最初からインストールできるかどうかを確認します.それが終わったらお知らせします.

ありがとう.

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10 #

Leoncio 2021-09-04 04:16

イゴール:

好奇心から、ドライバーの名前が不明であることがわかったダンプファイルのどこにありますか?

デルのWebページからドライバをダウンロードしようとしていますが、BSODを取得し続けているため、このタスクを実行するのが難しくなっています.ダウンロードして再インストールする必要のある特定のドライバーについて、より良いアイデアがあればもっと良いでしょう.

ありがとう.

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13 #

Leoncio 2021-09-04 07:44

イゴール:

特定のラップトップモデル用に、DellのWebサイトからすべてのドライバをダウンロードしました.これまで言及したことがないことに気づきましたが、ラップトップを購入したとき、Windows 7が付属していました. 時が経つにつれて、versionがマイクロソフトによって廃止されたとき、私はWindowsをアップグレードしていました.現在、ラップトップはWindows 10Proversion20H2Build19042.1202を実行しています. デルのサイトからダウンロードしたいくつかの川は、オペレーティングシステムに互換性がないと言ってインストールできなかったため、何もできませんでした.

おそらく今私にとって最善のことは、以前のWindowsversionに戻ることだと思いますが、これができるかどうか、そしてどのようにできるかわかりません.私はv7が棚から出ていることを知っていますが、おそらく私は私のものをv8にダウングレードすることができます.おそらくこのversionでも、適切なドライバーを入手でき、少なくともコンピューターを安定して使用できるようになります.

今のところ、クラッシュして再起動するときはコイントスです.

どう思いますか?

ありがとう.

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15 #

auggy 2021-09-04 09:47

こんにちは、

エラーが次のトピックと同じであるため、REFERENCE_BY_POINTERエラーの原因となっているドライバーはdddriver64Dcsa.sysです.

死のブルースクリーンを解決してください

デバイスマネージャでDellData Vault Control Devicesを無効にできる場合は、エラーの発生を停止する必要があります.

また、この特定のエラーは、最近さまざまなDellシステムで報告されています.

dddriver64Dcsa.sysは、「Dell Precision Optimizer」のコンポーネントである可能性がありますが、このソフトウェアは削除が難しい場合があります.

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17 #

Leoncio 2021-09-04 22:13

Auggy:

参加していただきありがとうございます.昨日の最新のクラッシュからのメモリダンプを確認したところ、次のように表示されます.

REFERENCE_BY_POINTER(18)
引数:
Arg1:0000000000000000、参照カウントが下げられているオブジェクトのオブジェクトタイプ
Arg2:ffffc185e0528050、参照カウントが低下しているオブジェクト
Arg3:0000000000000010、予約済み
Arg4:0000000000000001、予約済み

xで！devobjを実行すると、以下のメッセージが表示されます.

1:kd>！devobj ffffc185e0528050
ffffc185e0528050:デバイスオブジェクトではありません

ですから、それはあなたが紹介された投稿で行くのと同じ情報ではありませんが、それでも希望です.ドライバーを無効にして、もう一度試してみます.結果は投稿します.

もう一度ありがとう.

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1 #

Leoncio 2021-09-03 04:22

イゴール:

提案されたようにメモリ拡張テストを実行し、テストが終了した後、エラーが検出されなかったことを確認しました.これで、正方形1に戻ります.他に何を試すことができますか?

ありがとう.

応答21# ->にスキップ

18 #

Leoncio 2021-09-02 02:56

イゴール:

前に示したように、先に進んでベリファイアコマンドを実行しました. ラップトップを再起動すると、エラーが発生しました.以下のコマンドを使用してベリファイアを無効にしようと、BSODの後に起動しました.

ベリファイア/bootmode resetonbootfail

次にラップトップを再起動しましたが、BSODが再び発生します. これを機能させる方法がわからないので、実際に再起動してWindowsにアクセスし、ダンプファイルを取得できます.おそらく、上記の方法は実際にベリファイアコマンドを無効にしていないのでしょうか?これについてあなたが持っている追加の考えが役立つでしょう.

ありがとう.

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23 #

Leoncio 2021-09-01 06:20

イゴール:

私はあなたが提案したようにした.ラップトップを再起動すると、下の画像に示されているエラーが発生しました.

[再起動]を選択すると、以下のエラーが表示されます.

次に、[詳細オプション]ボタンをクリックすると、[続行]、[トラブルシューティング]、または[オフにする]の3つの選択肢が表示されます.次に何をすべきですか?

ありがとう.

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22 #

Leoncio 2021-09-01 07:08

イゴール:

ベリファイアオプションを無効にする方法についてのこの記事を見つけました:

テンフォーラム

手順に従い、再起動しても、ラップトップが戻らないという同じ状況が発生しました.そこで、先に進み、再起動する代わりにオフにしましたが、それでも正しく再起動しませんでした.

今、私は「スタートアップ修復」オプションを使用して、これがラップトップの起動に役立つかどうかを確認することにしました.

私がこれについてパニックになっているので、すぐに私に返信できることを願っています.

ありがとう.