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Win10 の更新後に共有プリンターに接続できません

ShuZhen 受付中 最終更新日:2022-02-19 20:15

kb5005565をアンインストールできません

返信リスト(回答:1)

1 #
Yu-MSFT

、こんにちは!

マイクロソフトコミュニティテクニカルサポートプラットフォームに質問をお寄せいただき、ありがとうございます.できる限りサポートさせていただきます...

パッチKB5005565を更新した後、windows 10がネットワーク共有プリンターに接続できません

ご不便をおかけして申し訳ありませんが、これはMicrosoftの既知の問題であり、文書化されており、修正するための新しいアップデートがリリースされています.

2021年9月30日-KB5005611(OSBuild19041.1266、19042.1266、および19043.1266)プレビュー(Microsoft.com)

システムversionを、できれば最新versionに更新し続けて、それで問題が解決するかどうかを確認できます...

Windows UpDateに現在のversionが最新versionであることが示されている場合、または更新を確認できない場合は、

Windows Updateサービスを再起動し、更新キャッシュをクリアして解決することができます:

1.WindowsUpdateサービスをオフにします...

「Win + X>コンピュータ管理>>サービスとApplication>>サービス

Windows Updateサービスを見つけて、閉じます...

2.更新ファイルを削除します...

パスC:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

を削除します

およびC:\Windows\SoftwareDistribution\Download...

の下のすべてのファイル

3.WindowsUpdateサービスを再起動します...

第四に、もう一度アップグレードしてみてください...

それで問題が解決するかどうかを確認してください...

上記の情報がお役に立てば幸いです.ご不明な点やご質問がございましたら、この投稿にご返信ください...