ブート直後の bsod igdkmd64.sys および Win32k.sys
こんにちは...私が18-12-2019に購入したコンピュータに尋ねてもよいですか、BSOD
が頻繁に表示されます.どうすればよいですか?
OS Win 10 Home ver 10.0.18363 build 18363
システムマイクロスター
ベースボードH310M PRO-VH PLUS(MS-7C13)
プロセッサIntel Core i3-9100 3.6GHz 3600Mhz 4論理コア
BIOS American Megatrends 1.40 5/9/2019
RAM ADATA 8GD DDR4 2666MHz
SSDキングストン240GB SATA3 6Gbs
HDD東芝1TB SATA3
誰かにWin10
を再インストールするように依頼しましたが、役に立ちませんでした...
ブルースクリーンは多くの場合、Winに入った直後(通常MS Store
を実行してから数十秒後)に表示され、数回連続して表示され、ドライバーまたはプログラムのインストール後に簡単に表示されます......
Winを再インストールした後、誤ってシステムをイメージ(22-12-2019)
に復元した場合でも、起動できます...起動の困難を乗り越えれば、スムーズに進むことができます...また毎日ブルースクリーンではなく、2日間は大丈夫、時には2日間も...
(12-1-20編集)
試行された操作は次のとおりです.
Win Updateは頻繁に手動で更新します
WinSecurity
完全なScan、ウイルスは見つかりませんでした
sfc/scannow
エラーなし
Win10
内蔵のハードドライバの修復はすべて正しいです
Win10
内蔵RAMテスト
エラーなし
MemTest86 RAMテスト8パス
ディスプレイデバイスのドライバーアップデートは最新の(Intel UHD Graphics 630 ver 26.20.100.7262)です
SeaToolsBootableUSB
(CドライバとHDDドライバ)
Basic Test
エラーなし(3-1-20編集)
cldflt.sys、MS CEIP、IntelApplicationを閉じた後も、BSODが残っています (12-1-20編集)
また、イベントビューアから、このマシンのCドライバが21-11-2020-07-26に購入されたことがわかりました)このCドライバに欠陥があるかどうかわかりませんか?
ありがとう
返信リスト(回答:12)
Windows
オペレーティングシステムのブルースクリーンについては、
次の解決策を試すことをお勧めします.
コンソールを開く>>システム>>システム設定を入力>>詳細>>開始>>の設定を修正し、
デバッグコンサルテーションを作成>>「小さなメモリダンプ(256KB)」を選択し、デフォルトのダンプファイルを選択して確認します...
ショッピングモールに持ち帰り、保証を求める必要があります...
応答2# ->にスキップ3 #WSLaiコードRCX= 00000000000000 RDI= 00000000000000 RDI= 00000000000000 RDI= 00000000000000 RDI= 00000000000000 RDI= 00000000000000 RDI= 00000000000000デバッグ時間:WED 1月1 00:32:39.159 2020(UTc+ 8:00) BugCheck Analysis*
**
!
Analyze-Vを使用して詳細なデバッグ情報を取得します.
バグチェックA、{100000032,8,0、FFFFF80756624863}
*** にロードできませんでした警告:igdkmd64.sys
のTimestampを確認できませんエラー:モジュールのロード完了ですが、シンボルをigdkmd64.sys
***警告:Win32k.sys
のタイムスタンプを確認できませんエラー:モジュールのロードが完了しましたが、シンボルをwin32k.sysにロードできませんでした.CODE>はおそらく原因:memory_corruption
フォローアップ:memory_corruption
0:kd>
!Analyze-v
*BugCheck Analysis*
**irql_not_less_or_equal(a)
は、高すぎる
割り込み要求レベル(IRQL)でページ可能な(または完全に無効な)アドレスにアクセスするための試みが行われました.これは通常、不適切なアドレスを使用しているドライバによって引き起こされる
です.
カーネルデバッガが利用可能な場合はスタックバックトレースを取得します.
引数:
arg1:0000000100000032、メモリ
arg2:0000000000000008、IRQL
arg3:00000000000000、BitField:
ビット0:値0=読み取り動作、1=書き込み操作
ビット3:値0=実行操作ではない、1=実行操作(この状態をサポートするチップ上のみ)
arg4:FFFFF80756624863、メモリを参照したアドレスデバッグの詳細:
system_sku:デフォルトの文字列
system_version:1.0
BIOS_DATE:09/05/2019
baseboard_product:H310M Pro-VH Plus(MS-7C13)
baseboard_version:1.0
bugcheck_p1:100000032
bugcheck_p2:8
bugcheck_p3:0
BUGCHECK_P4:FFFFF80756624863
read_address:FFFFF80756B733B8:mivisibleState
を取得できませんcurrent_irql:8
faulting_ip:
NT!keinsertqueedpc+ 3
`56624863
FFFFF807384533 CMPバイトPTR [RBP + 33H]、 al
cpu_count:4
CPU_MHZ:E10
cpu_vendor:genuineintel
CPU_FAMILY:6
cpu_model:9e
cpu_stepping:b
customer_crash_count:1
default_bucket_id:code_corruption
bugcheck_str:AV
process_name:system
Analysis_Version:10.0.10240.9 AMD64FRE
trap_frame:fffff8075aaaac40-(.trap 0xfffff8075aaaaac40)
コードRCX= 00000000000000 RDI= 00000000000000 RDI= 00000000000000 RDI= 00000000000000 RDI= 00000000000000 RDI= 00000000000000 RDI= 00000000000000RP= FFFFF80755AAAADD8 RBP= 00000000FFFFFFFF
注:トラップフレームにはすべてのレジスタが含まれていません.
一部のレジスタ値はゼロまたは正しくない場合があります.
r8= 00000000000000 R9= 00000000000000 R10= FFFFF8075624860
R14= 00000000000000 R13= 00000000000000
R15= 00000000000000
iopl= 0 NV Up EI PL ZR PO PO PO NC
NT!keinsertqueedpc+ 0x3:
`56624863
FFFFF807384533 CMPバイトPTR [RBP + 33H] 、 AL SS:0018:00000001
00000032=?デフォルトスコープのリセット
last_control_transfer:FFFFF807567D32E9からFFFFF807567C14E0
`5
stack_text:
FFFFF807aaaaaf8 fffff807
D32E9:00000000
` 000000000000001
`0000003200000000
0000000800000000
` 00000000:nt
!kebugchex
5
fffff807AAAAB00 FFFFF807
`567CF62B:00000000
0000003400000000
` 000100000000
00000000
`00000008:nt
!KibugCheckDispatch + 0x69
` 5
FFFFF807aaaac40 fffff807
:: `56624863FFFFF807
`5AD4516E FFFF970D
` 0000000000000000
00000000
00000000
:nt
!KipageFault + 0x46B
`5
FFFFF807AAAADD8 FFFFF807
` 5AD4516E:FFFF970D
`268E2030 00000000
`0000000000000000
` 00000000ffff970d
`26702000:nt
!keinsertqueedpc+ 0x3
`5
FFFFF807aaaade0 fff.FF807
`5E0C4EB1:000009E9
` 200000000
00000000
00000000
!00000000
!FFFF970D
00000000:dxgkrnl
!dpqueedpc+ 0x4e
`5
FFFFF807aaaae10 000009e9
` 2`2
!00000000
00000000
!FFFF970D
0000000000000000
!00000000
!00000000
!:IGDKMD64 + 0x54eb1
`5
fffff807aaaae18 00000000
00000000:00000000
!FFFF970D
0000000000000000
00000000
00400A02:0x000009E9
`2ba58b58
stack_command:kbchkimg_extension:
!chkimg-lo 50-d
!NTppmperfaction + 3e1
[7C:7F]
!
FFFFF80756624851-NTPPMPerfaction + 3F1(+ 0x10)
:4c]
FFFFF8075624861-NTkeinsertqueedPc+ 1(+ 0x10)
[83:B3]
!
FFFFF80756624869-NTkeinsertqueedpc+ 9(+ 0x08)
!
fffff80756624871-NTkeinsertqueedpc+ 11(+ 0x08)
[48:2c]
!
FFFFF80756624879-NTKEINSERTQUEDEDPc+ 19(+ 0x08)
BR>[CC:E8]
!
FFFFF80756624BA4-FFFF80756624BA4-FFFF0756624BA4-FFFFF80756624BA5 2バイト-NTKIINSERTQUEDPc+ 324(+ 0x32B)
48 FF:4C 8B]
FFFFF8075624BAB-FFFFF80756624BAB-FFFFF8075624BAE 4バイト-NTKIINSERTQUEDPc+ 32B(+ 0x07)
0F 1F 44 00 :E8 F0 2E A9]
FFFFF80756624BB7-FFFFF80756624BB8 2バイト-NTキンSertqueedPc+ 337(+ 0x0C)
48 ff:4c 8b]
FFFFF80756624BBE-FFFF80756624BBF 2バイト-NTKiInSertQueedPc+ 33E( + 0x07)
[0F 1F:E8 AD]
!
FFFFF80756624BC1-NTKIINSERTQUEDPc+ 341(+ 0x03)
BR>[00:A9]
!
FFFFF807567C3048-FFFFF807567C3049 2バイト-NTKiInterruptDispatch + B8(+ 0x19E487)
48 FF:4C 8B]
FFFFF807567C304F-FFFFF807567C3052 4バイト-NTKiInterruptDispatch + BF(+ 0x07)
[0F 1F 44 00 :E8 1C 60 8F]
NT(FFFFF8075624841-FFFFF807567C3052)
module_name:memory_corruption
image_name:memory_corruption
forlowup_name:memory_corruption
debug_flr_image_timestamp:0
memory_corruptor:大
failure_bucket_id:memory_corruption_large
bucket_id:memory_corruption_large
primary_problem_class:memory_corruption_large
Analysis_Source:km
failure_id_hash_string:km:memory_corruption_large
failure_id_hash:{E29154AC-69A4-0JB8-172A-A860F73C0A3C}
フォローアップ:memory_corruption
フォローアップ
のおかげでは最初の更新の問題
で説明されていますsearchcldflt.sys
、次のファイルのみがC:
これらのファイルパスは正常ですか?
cldflt.sys
:
command
を使用しました
SC制御CLDFLT START=無効
SCストップCLDFLT
タスクスケジュール
CLOSEカスタマーエクスペリエンス改善プログラム
ms config>service
を使用して、次の点をオフにします.
Intelコンテンツ保護HECI>無効化
Intel Content Protection HDCP>Disable.
Intel HDグラフィックコントロールパネル>ディスコーブル
Intel Capability Licensing TCP IP>Disable.
Intel TPMのプロビジョニング
>無効にします
Intel Dynamic App Loaderホストインタフェース>無効化
Intel ManagemとSecur App>Disable
Device Manager>ソフトウェアコンポーネント
:
driver
Intel Graphicsコマンド
センター->無効化
Intel Graphicsコントロールパネル
->disable
oneDrive
を閉じ、の
"の
"を手動でインストールしようとします.
原因エラー0x3b
cldflt.sys
)
応答6# ->にスキップ7 #Maserat"Win + R"実行を開くには、次のように入力します:verifier.exe、ドライバー検証マネージャーを開く、
[カスタム設定を作成]を選択し、[次へ]をクリックして、[チェック]をチェックし、[次へ]をクリックします.
「このコンピュータにインストールされているすべてのドライバを自動的に選択する」を選択し、「完了」をクリックします.
HDDディスクを除外する実験を行ったところ、結果はBSOD
のままです.
Verifierの実行後に重大なクラッシュが発生し、再起動後にCritical Process Dieブルースクリーンが表示される
復元ポイントを選択した後、[次へ]を押すことができません.Win.
のみを再インストールできます.
SSDディスクを除外する実験のために、HDD
に再インストールします.
再インストール後、コンポーネントサービスを開き、>
Computer>My Computer>Dcom
の設定を行うと、2つの警告が表示されます.応答方法がわかりません.または、ブルースクリーンに関連しています.
Winの更新を除いて、まず他のことを観察しましょう.
SSDディスクのHDDディスクへの再インストールを除き、WINが1909に更新された後、更新日が延期されました.
しかし、まだBSOD
が残っていますが、セーフモードのみではなく、途方に暮れています.
応答9# ->にスキップ10 #Maseratまた、コンピュータの一部のデバイスまたはドライバの問題が原因である可能性があるセーフモードでのみ機能します.
自分でトラブルシューティングを試すか、元のコンピュータの製造元にトラブルシューティングを依頼してください...
検証者
「デバイス管理者」とは何が必要なのか、ロードされる必要があるのですか?
タイムシチュエーション、ボード商品プログラムMSIプログラムは、次のようにドライバをインストールするように求められます.カード
サウンドエフェクトが削除されている、システムは自動的に2つのHigh Defをロードします.AUDIO
realtekオフィシャルネットワークがインストールされていますV.18-11-2019
チップセット
Intel 200シリーズ、
Intel
インストールIntel 300シップセットファミリコントローラ(H310)AC2A.
最後にロードされたH310
このデバイスの機能は曖昧です、リリースは
Intel MEインタフェースv.7-5-2019
です.
「この機器が取り付けられていない」の後に次のことが開いていますが、「システム・デバイス」Intel Gaussian Mixible Model 1911
>Intel SMBUS A2A3
>Intel PMC A2A1
>IntelサーマルサブシステムA2B1>
コンピュータ化された挿入コントローラ>システムタイマ>
高精度イベントタイマ>
従来のデバイス>
数値データ処理他のデバイスはShabladではなく、更新ドライバが最も適しているのが最も適しています(しかし、システムは最新のシステムが手動で依然として最新のものを示しています).ありがとう
応答11# ->にスキップ12 #Maseratデバイスマネージャに黄色の警告または赤色の警告サインがない限り...
それでも問題を解決できない場合は、Microsoftの公式Webサイトから
Windows 10
システムイメージファイルをダウンロードしてみてください.このリンク:ja-jp/software-ダウンロード/windows 10
このページのチュートリアルを参照し、8G以上の空のフラッシュドライバを準備してください(注:この操作でフラッシュドライバがフォーマットされるため、空のフラッシュドライバを直接使用することをお勧めします...)
システムイメージファイルを
Windows
およびブートメディア用のフラッシュドライバに作成します.コンピュータに接続した後、コンピュータを「USBからの優先起動」に設定し、再起動します.
システムは自動的に
Windows
インストーラーインターフェイスに入ります.Windowsインストーラインターフェイスで、左下隅にある[Windowsコンピュータを修復]をクリックします.
または、媒体を介して直接補充する...