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ブート直後の bsod igdkmd64.sys および Win32k.sys

WSLai 受付中 最終更新日:2020-08-23 13:45

こんにちは...私が18-12-2019に購入したコンピュータに尋ねてもよいですか、BSODが頻繁に表示されます.どうすればよいですか?

OS Win 10 Home ver 10.0.18363 build 18363

システムマイクロスター

ベースボードH310M PRO-VH PLUS(MS-7C13)

プロセッサIntel Core i3-9100 3.6GHz 3600Mhz 4論理コア

BIOS American Megatrends 1.40 5/9/2019

RAM ADATA 8GD DDR4 2666MHz

SSDキングストン240GB SATA3 6Gbs

HDD東芝1TB SATA3

誰かにWin10を再インストールするように依頼しましたが、役に立ちませんでした...

ブルースクリーンは多くの場合、Winに入った直後(通常MS Storeを実行してから数十秒後)に表示され、数回連続して表示され、ドライバーまたはプログラムのインストール後に簡単に表示されます......

Winを再インストールした後、誤ってシステムをイメージ(22-12-2019)に復元した場合でも、起動できます...起動の困難を乗り越えれば、スムーズに進むことができます...また毎日ブルースクリーンではなく、2日間は大丈夫、時には2日間も... (12-1-20編集)

試行された操作は次のとおりです.

Win Updateは頻繁に手動で更新します

WinSecurity完全なScan、ウイルスは見つかりませんでした

sfc/scannowエラーなし

Win10内蔵のハードドライバの修復はすべて正しいです

Win10内蔵RAMテスト
エラーなし

MemTest86 RAMテスト8パス

ディスプレイデバイスのドライバーアップデートは最新の(Intel UHD Graphics 630 ver 26.20.100.7262)です

SeaToolsBootableUSB
Basic Test
(CドライバとHDDドライバ)
エラーなし(3-1-20編集)

cldflt.sys、MS CEIP、IntelApplicationを閉じた後も、BSODが残っています (12-1-20編集)

また、イベントビューアから、このマシンのCドライバが21-11-2020-07-26に購入されたことがわかりました)このCドライバに欠陥があるかどうかわかりませんか?

ありがとう

返信リスト(回答:12)

1 #
Maserat
Windowsオペレーティングシステムのブルースクリーンについては、
次の解決策を試すことをお勧めします.
コンソールを開く>>システム>>システム設定を入力>>詳細>>開始>>の設定を修正し、
デバッグコンサルテーションを作成>>「小さなメモリダンプ(256KB)」を選択し、デフォルトのダンプファイルを選択して確認します...
応答1# ->にスキップ
4 #
WSLai

プライベートレター内のZIPファイルに接続されています...

「小メモリ注入(256kb)?

を選択しますか.
応答4# ->にスキップ
5 #
Maserat

お使いのコンピュータで見つけて、付属品を確認し、必要に応じて交換、更新、削除できます.

問題を解決できるかどうか確認してください...

2 #
XinLeng

ショッピングモールに持ち帰り、保証を求める必要があります...

応答2# ->にスキップ
3 #
WSLai
コードRCX= 00000000000000 RDI= 00000000000000 RDI= 00000000000000 RDI= 00000000000000 RDI= 00000000000000 RDI= 00000000000000 RDI= 00000000000000デバッグ時間:WED 1月1 00:32:39.159 2020(UTc+ 8:00) BugCheck Analysis*

**
Analyze-Vを使用して詳細なデバッグ情報を取得します. バグチェックA、{100000032,8,0、FFFFF80756624863}
*** にロードできませんでした警告:igdkmd64.sysのTimestampを確認できませんエラー:モジュールのロード完了ですが、シンボルをigdkmd64.sys
***警告:Win32k.sysのタイムスタンプを確認できませんエラー:モジュールのロードが完了しましたが、シンボルをwin32k.sysにロードできませんでした.CODE>はおそらく原因:memory_corruption フォローアップ:memory_corruption



0:kd>Analyze-v*BugCheck Analysis***
irql_not_less_or_equal(a)
は、高すぎる
割り込み要求レベル(IRQL)でページ可能な(または完全に無効な)アドレスにアクセスするための試みが行われました.これは通常、不適切なアドレスを使用しているドライバによって引き起こされる
です.
カーネルデバッガが利用可能な場合はスタックバックトレースを取得します.
引数:
arg1:0000000100000032、メモリ
arg2:0000000000000008、IRQL
arg3:00000000000000、BitField:
ビット0:値0=読み取り動作、1=書き込み操作
ビット3:値0=実行操作ではない、1=実行操作(この状態をサポートするチップ上のみ)
arg4:FFFFF80756624863、メモリを参照したアドレス
デバッグの詳細:

system_sku:デフォルトの文字列 system_version:1.0 BIOS_DATE:09/05/2019 baseboard_product:H310M Pro-VH Plus(MS-7C13) baseboard_version:1.0 bugcheck_p1:100000032 bugcheck_p2:8 bugcheck_p3:0 BUGCHECK_P4:FFFFF80756624863 read_address:FFFFF80756B733B8:mivisibleStateを取得できません current_irql:8 faulting_ip:
NT!keinsertqueedpc+ 3
FFFFF807
`56624863384533 CMPバイトPTR [RBP + 33H]、 al cpu_count:4 CPU_MHZ:E10 cpu_vendor:genuineintel CPU_FAMILY:6 cpu_model:9e cpu_stepping:b customer_crash_count:1 default_bucket_id:code_corruption bugcheck_str:AV process_name:system Analysis_Version:10.0.10240.9 AMD64FRE trap_frame:fffff8075aaaac40-(.trap 0xfffff8075aaaaac40)
注:トラップフレームにはすべてのレジスタが含まれていません.
一部のレジスタ値はゼロまたは正しくない場合があります.
コードRCX= 00000000000000 RDI= 00000000000000 RDI= 00000000000000 RDI= 00000000000000 RDI= 00000000000000 RDI= 00000000000000 RDI= 00000000000000RP= FFFFF80755AAAADD8 RBP= 00000000FFFFFFFF
r8= 00000000000000 R9= 00000000000000 R10= FFFFF8075624860
R14= 00000000000000 R13= 00000000000000
R15= 00000000000000
iopl= 0 NV Up EI PL ZR PO PO PO NC
NT!keinsertqueedpc+ 0x3:
FFFFF807
`56624863384533 CMPバイトPTR [RBP + 33H] 、 AL SS:0018:0000000100000032=?
デフォルトスコープのリセット last_control_transfer:FFFFF807567D32E9からFFFFF807567C14E0
stack_text:
FFFFF807
`5aaaaaf8 fffff807D32E9:00000000` 000000000000001`00000032000000000000000800000000` 00000000:ntkebugchex
fffff807
5AAAAB00 FFFFF807`567CF62B:000000000000003400000000` 00010000000000000000`00000008:ntKibugCheckDispatch + 0x69
FFFFF807
` 5aaaac40 fffff807:: `56624863FFFFF807`5AD4516E FFFF970D` 00000000000000000000000000000000:ntKipageFault + 0x46B
FFFFF807
`5AAAADD8 FFFFF807` 5AD4516E:FFFF970D`268E2030 00000000`0000000000000000` 00000000ffff970d`26702000:ntkeinsertqueedpc+ 0x3
FFFFF807
`5aaaade0 fff.FF807`5E0C4EB1:000009E9` 200000000000000000000000000000000FFFF970D00000000:dxgkrnldpqueedpc+ 0x4e
FFFFF807
`5aaaae10 000009e9` 2`20000000000000000FFFF970D00000000000000000000000000000000:IGDKMD64 + 0x54eb1
fffff807
`5aaaae18 0000000000000000:00000000FFFF970D00000000000000000000000000400A02:0x000009E9`2ba58b58stack_command:kb chkimg_extension:chkimg-lo 50-d!NTppmperfaction + 3e1
[7C:7F]
FFFFF80756624851-NT
PPMPerfaction + 3F1(+ 0x10):4c]
FFFFF8075624861-NT
keinsertqueedPc+ 1(+ 0x10)
[83:B3]
FFFFF80756624869-NT
keinsertqueedpc+ 9(+ 0x08)
fffff80756624871-NT
keinsertqueedpc+ 11(+ 0x08)
[48:2c]
FFFFF80756624879-NT
KEINSERTQUEDEDPc+ 19(+ 0x08)BR>[CC:E8]
FFFFF80756624BA4-FFFF80756624BA4-FFFF0756624BA4-FFFFF80756624BA5 2バイト-NT
KIINSERTQUEDPc+ 324(+ 0x32B)48 FF:4C 8B]
FFFFF8075624BAB-FFFFF80756624BAB-FFFFF8075624BAE 4バイト-NT
KIINSERTQUEDPc+ 32B(+ 0x07)0F 1F 44 00 :E8 F0 2E A9]
FFFFF80756624BB7-FFFFF80756624BB8 2バイト-NT
キンSertqueedPc+ 337(+ 0x0C)48 ff:4c 8b]
FFFFF80756624BBE-FFFF80756624BBF 2バイト-NT
KiInSertQueedPc+ 33E( + 0x07)
[0F 1F:E8 AD]
FFFFF80756624BC1-NT
KIINSERTQUEDPc+ 341(+ 0x03)BR>[00:A9]
FFFFF807567C3048-FFFFF807567C3049 2バイト-NT
KiInterruptDispatch + B8(+ 0x19E487)48 FF:4C 8B]
FFFFF807567C304F-FFFFF807567C3052 4バイト-NT
KiInterruptDispatch + BF(+ 0x07)
[0F 1F 44 00 :E8 1C 60 8F]
NT(FFFFF8075624841-FFFFF807567C3052) module_name:memory_corruption image_name:memory_corruption forlowup_name:memory_corruption debug_flr_image_timestamp:0 memory_corruptor:大 failure_bucket_id:memory_corruption_large bucket_id:memory_corruption_large primary_problem_class:memory_corruption_large Analysis_Source:km failure_id_hash_string:km:memory_corruption_large failure_id_hash:{E29154AC-69A4-0JB8-172A-A860F73C0A3C} フォローアップ:memory_corruption
6 #
WSLai

フォローアップ

のおかげで

は最初の更新の問題

で説明されています

searchcldflt.sys、次のファイルのみがC:

にあります.

これらのファイルパスは正常ですか?

cldflt.sys:

をオフにするためのcommandを使用しました

SC制御CLDFLT START=無効 SCストップCLDFLT

タスクスケジュールCLOSEカスタマーエクスペリエンス改善プログラム

ms config>serviceを使用して、次の点をオフにします.

Intelコンテンツ保護HECI>無効化 Intel Content Protection HDCP>Disable. Intel HDグラフィックコントロールパネル>ディスコーブル Intel Capability Licensing TCP IP>Disable. Intel TPMのプロビジョニング >無効にします Intel Dynamic App Loaderホストインタフェース>無効化 Intel ManagemとSecur App>Disable

Device Manager>ソフトウェアコンポーネント
driver
:

を表示します.

Intel Graphicsコマンド センター->無効化 Intel Graphicsコントロールパネル ->disable

oneDriveを閉じ、"の"を手動でインストールしようとします. 原因エラー0x3bcldflt.sys)

応答6# ->にスキップ
7 #
Maserat
"Win + R"実行を開くには、次のように入力します:verifier.exe、ドライバー検証マネージャーを開く、
[カスタム設定を作成]を選択し、[次へ]をクリックして、[チェック]をチェックし、[次へ]をクリックします.
「このコンピュータにインストールされているすべてのドライバを自動的に選択する」を選択し、「完了」をクリックします.
8 #
WSLai

HDDディスクを除外する実験を行ったところ、結果はBSODのままです.

Verifierの実行後に重大なクラッシュが発生し、再起動後にCritical Process Dieブルースクリーンが表示される

復元ポイントを選択した後、[次へ]を押すことができません.Win.のみを再インストールできます.

SSDディスクを除外する実験のために、HDDに再インストールします.

再インストール後、コンポーネントサービスを開き、>Computer>My Computer>Dcomの設定を行うと、2つの警告が表示されます.応答方法がわかりません.または、ブルースクリーンに関連しています.

Winの更新を除いて、まず他のことを観察しましょう.

9 #
WSLai

SSDディスクのHDDディスクへの再インストールを除き、WINが1909に更新された後、更新日が延期されました.

しかし、まだBSODが残っていますが、セーフモードのみではなく、途方に暮れています.

応答9# ->にスキップ
10 #
Maserat

また、コンピュータの一部のデバイスまたはドライバの問題が原因である可能性があるセーフモードでのみ機能します.

自分でトラブルシューティングを試すか、元のコンピュータの製造元にトラブルシューティングを依頼してください...

11 #
WSLai
基本的に最後の経験は本当に電力の再無用ではありません検証者

「デバイス管理者」とは何が必要なのか、ロードされる必要があるのですか?
タイムシチュエーション、ボード商品プログラムMSIプログラムは、次のようにドライバをインストールするように求められます.カード
サウンドエフェクトが削除されている、システムは自動的に2つのHigh Defをロードします.AUDIOrealtek
オフィシャルネットワークがインストールされていますV.18-11-2019
チップセット
Intel 200シリーズ、
Intel
インストールIntel 300シップセットファミリコントローラ(H310)AC2A.最後にロードされたH310
Intel MEインタフェース
このデバイスの機能は曖昧です、リリースはv.7-5-2019です.

「この機器が取り付けられていない」の後に次のことが開いていますが、「システム・デバイス」Intel Gaussian Mixible Model 1911
>Intel PMC A2A1
>Intel SMBUS A2A3
>IntelサーマルサブシステムA2B1>コンピュータ化された挿入コントローラ
>
システムタイマ
>高精度イベントタイマ
>従来のデバイス
>数値データ処理他のデバイスはShabladではなく、更新ドライバが最も適しているのが最も適しています(しかし、システムは最新のシステムが手動で依然として最新のものを示しています).ありがとう

応答11# ->にスキップ
12 #
Maserat

デバイスマネージャに黄色の警告または赤色の警告サインがない限り...

それでも問題を解決できない場合は、Microsoftの公式WebサイトからWindows 10システムイメージファイルをダウンロードしてみてください.

このリンク:ja-jp/software-ダウンロード/windows 10

このページのチュートリアルを参照し、8G以上の空のフラッシュドライバを準備してください(注:この操作でフラッシュドライバがフォーマットされるため、空のフラッシュドライバを直接使用することをお勧めします...)

システムイメージファイルをWindowsおよびブートメディア用のフラッシュドライバに作成します.

コンピュータに接続した後、コンピュータを「USBからの優先起動」に設定し、再起動します.

システムは自動的にWindowsインストーラーインターフェイスに入ります.

Windowsインストーラインターフェイスで、左下隅にある[Windowsコンピュータを修復]をクリックします.

または、媒体を介して直接補充する...