3dmarkやより集中的なゲームを実行するとクラッシュする
CPU:i5-11400
GPU:Zotacrtx3060デュアルEdgeOC
RAM:293315--17-17で実行されているKingstonHyperX fury 3200 CL16
マザーボード:Asus ROG Strix H470i mini ITX
PSU:Cougar GX-S 650、Corsair SF600 Platinum(両方を試しました)
3dmarkや集中的なゲームを実行すると画面が黒くなり、クラッシュします.ケース外のすべてで実行しようとすると、問題が解決しません.DDUを試し、古いドライバを再インストールし、PCをリセットしても、問題は解決しません.新しいPSUを購入しましたが、新しいGPUでは問題は解決しませんでした.これらは、ドライバー検証ツールを実行するときのdmpファイルです.
PROCESS_NAME:システム
STACK_TEXT:
ffffe08d`b5c06ee8 fffff802`2d29ea71:00000000`000000c4 00000000`00002000 fffff80d`0cf01d93 00000000`00000000:nt!KeBugCheckEx
ffffe08d`b5c06ef0 fffff802`2ce10e51:fffff802`2d422848 00000000`00002000 fffff80d`0cf01d93 00000000`00000000:nt!VerifierBugCheckIfAppropriate + 0x14d
ffffe08d`b5c06f90 fffff802`2d294fe8:00000000`00000000 fffff802`2d422848 fffff80d`0cf01d93 ffffe206`00000000:nt!VfReportIssueWithOptions + 0x101
ffffe08d`b5c06fe0 fffff802`2d290fde:00000000`00000000 00000000`00726274 00000000`00000000 fffff802`2d552f08:nt!VfCheckPoolType + 0x90
ffffe08d`b5c07020 fffff80d`0cf01d93:00000000`00000000 ffffe08d`b5c072f0 ffff9a01`b23fdbd0 00000000`00000018:nt!VerifierExAllocatePoolWithTag + 0x9e
ffffe08d`b5c07080 00000000`00000000:ffffe08d`b5c072f0 ffff9a01`b23fdbd0 00000000`00000018 00000000`00000080:ene + 0x1d93
SYMBOL_NAME:ene + 1d93
MODULE_NAME:ene
IMAGE_NAME:ene.sys
STACK_comMAND:.糸 ; .cxr; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:1d93
FAILURE_BUCKET_ID:0xc4_2000_VRF_ene!unknown_function
OS_VERSION:10.0.22000.1
BUILDLAB_STR:co_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{8c7175c3-41d7-9412-c64e-e43d9572bd5c}
__________________________________________________________________________________________________________________
これらは、ゲームまたは3dmarkでの通常のクラッシュのダンプファイルです.
イメージ\SystemRoot\System32\driverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_253e24b785ea60ca\nvlddmkm.sysを読み込めません、Win32エラー0n2
警告:Win32k.sysのチェックサムを確認できません
KEY_VALUES_STRING:1
鍵:Analysis.CPU.mSec
値:2718
鍵:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
鍵:Analysis.Elapsed.mSec
値:14731
鍵:Analysis.Init.CPU.mSec
値:265
鍵:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:6708
鍵:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:94
鍵:WER.OS.Branch
値:co_release
鍵:WER.OS.タイムスタンプ
値:2021-06-04T16:28:00Z
鍵:WER.OS.Version
値:10.0.22000.1
BUGCHECK_CODE:116
BUGCHECK_P1:ffff970f663ab010
BUGCHECK_P2:fffff80286887b14
BUGCHECK_P3:ffffffffc000009a
BUGCHECK_P4:4
VIDEO_TDR_CONTEXT:dt dxgkrnl!_TDR_RECOVERY_CONTEXT ffff970f663ab010
シンボルdxgkrnl!_TDR_RECOVERY_CONTEXTが見つかりません.
PROCESS_OBJECT:0000000000000004
BLACKBOXBSD:1(!blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(!blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(!blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
CUSTOMER_CRASH_COUNT:1
PROCESS_NAME:システム
STACK_TEXT:
fffff684`92fdf128 fffff802`81a1793e:00000000`00000116 ffff970f`663ab010 fffff802`86887b14 ffffffff`c000009a:nt!KeBugCheckEx
fffff684`92fdf130 fffff802`819d4f46:fffff802`86887b14 ffff970f`61b8b030 00000000`01000000 ffff970f`61b8b0f0:dxgkrnl!TdrBugcheckOnTimeout + 0xfe
fffff684`92fdf170 fffff802`819ce93b:ffff970f`61bb4000 00000000`00000040 00000000`00000002 00000000`00000002:dxgkrnl!ADAPTER_RENDER :: Reset + 0x12a
fffff684`92fdf1a0 fffff802`81a17095:00000000`00000100 ffff970f`629b0040 00000000`00000000 ffff970f`658f1080:dxgkrnl!DXGADAPTER :: Reset + 0x607
fffff684`92fdf250 fffff802`81a171f2:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff802`69f33680:dxgkrnl!TdrResetFromTimeout + 0x15
fffff684`92fdf280 fffff802`69448aaf:ffff970f`629b0040 ffff970f`520decf0 ffff970f`00000000 00000000`00000000:dxgkrnl!TdrResetFromTimeoutWorkItem + 0x22
fffff684`92fdf2c0 fffff802`6955b615:ffff970f`629b0040 ffffe381`2efb1000 ffff970f`629b0040 08000000`88200006:nt!ExpWorkerThread + 0x14f
fffff684`92fdf4b0 fffff802`69616c24:ffffe381`2efa2180 ffff970f`629b0040 fffff802`6955b5c0 000001ce`81e06750:nt!PspSystemThreadStartup + 0x55
fffff684`92fdf500 00000000`00000000:fffff684`92fe0000 fffff684`92fd9000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt!KiStartSystemThread + 0x34
SYMBOL_NAME:nvlddmkm + dc7b14
MODULE_NAME:nvlddmkm
IMAGE_NAME:nvlddmkm.sys
STACK_comMAND:.糸 ; .cxr; kb
FAILURE_BUCKET_ID:0x116_IMAGE_nvlddmkm.sys
OS_VERSION:10.0.22000.1
BUILDLAB_STR:co_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{c89bfe8c-ed39-f658-ef27-f2898997fdbd}
ファローアップ:MachineOwner
これはとても気のめいるようです.誰か助けてもらえますか?
返信リスト(回答:17)
正直なところ、最善のオプションは、システムを修理センターに持って行き、ハードウェアをテストしてもらうことです.現時点では、すべてのソフトウェアソリューションを試しました.
申し訳ありませんが、情報がダンプファイルに含まれていません.一貫して、Nvidiaドライバーを指しているので、レポートできるのは私が見つけたものだけです.プロセッサーは問題なく、互換性はありません.
あなたはこれを試すことができます:
メーカーのWebサイトにあるマザーボードのサポートページに移動し、そこから、推奨されているversionのチップセットドライバーをダウンロードしてインストールし、インストールする必要のあるBIOSアップデートを確認します.
Windows 11
用のnvidiaのドライバーはWindows 11
が完全にリリースされるまで安定しないことを思い出してください
ビデオカードは、Windows 10
で3dmarkを使用したり、ハイエンドゲームでクラッシュしたりしますか?
応答6# ->にスキップ3 #raymina大丈夫
650の電源装置を使用している場合は、600ワットを超えるpsuを使用することをお勧めします.3dmarkまたは650を超えるハイエンドゲームを使用する場合は、psuでは不十分な場合があります.
あなたはまだあなたのPCの他のものに電力を供給しなければならないことを覚えておく必要があります
マザーボード
cpu
ラム
sddの
hddの
lcd(RPGライト)
USBポート(キーボード、マウス)
ビデオカードとpci拡張カード
したがって、通常の1000wttspsuより850wtts高い新しい電源を購入することをお勧めします
応答3# ->にスキップ4 #jayzack1000W psuの修理センターでテストしているときに、まだクラッシュが発生していました.現在のセットアップで3070を実行しても、クラッシュしませんでした.私のシステムは、3060とペアリングされたときにのみクラッシュしました…
応答4# ->にスキップ2 #rayminaそのカードの保証期間はまだありますか?
まだ時間があれば、RMAを行う必要があります
これをnvidiaのフォーラムに投稿しましたか?ビデオカードの問題であれば、そこでもさらに助けが得られるかもしれません
nvidiaフォーラムのWebサイトは、..を//
に変更すると、MicrosoftWebサイトの外部に移動します.https:..www.nvidia.com/ja-JP/geforce/forums/discover/
1つのテストをしましょう
すべてのnvidiaドライバーとソフトウェアをアンインストールします(nvidiaエクスペリエンス)
ドライバーをインストールするのはnvidiaエクスペリエンスだけではありませんnvidiaエクスペリエンスで問題が発生しました
応答2# ->にスキップ1 #jayzackさて、私は解決策を見つけたと思います.私のi5-11400とrtx3060は両方ともpciegen 4をサポートしているので、私のマザーボード(h470)はそれをgen 4に強制していますが、それは非常に不安定です.BIOSのPCIe構成を第3世代に戻すことで、少なくとも今のところ問題は解決しました.初めて、クラッシュすることなくタイムスパイストレステストを実行しました.悲しいことに、psuとgpuを変更するためにさらに250ドルを費やしましたが、それでもPCが機能しているので安心しました.
トラブルシューティング手順のほとんどをすでに実行しているので、私が考えることができる唯一のことは、Nvidiaカードと残りのハードウェアとの互換性の問題があるということです.
応答11# ->にスキップ10 #jayzackどのコンポーネントがそのコンポーネントであるかを識別する方法を知ることができますか?マザーボードでしょうか? i5-11400はrtx3060と互換性がないはずなので、そうですか?
はい、Windows 11
をサポートする最新のnvidiaドライバーを使用していますが、Windows 10
以降GPUがクラッシュしています.
3DMarkでストレステストを行っていない場合、PCはクラッシュしますか?
応答14# ->にスキップ12 #jayzack通常、3dmarkまたはminecraft rtx/cyberpunkを実行している場合のみ(新しいPC、dinはまだ多くのゲームをインストールしています).まれですが、はい、ゲームやベンチマークを実行していないときに1つか2つのクラッシュが発生しますが、まれに、共有したフォルダーにある082421-6515-01という名前のクラッシュがあります.
私はデイブです、私はこれであなたを助けます.
そのプリントアウトは、クラッシュの原因となったのがNvidiaグラフィックカードのデバイスドライバーであることを示しています.DDUを使用したときに、最新のドライバーまたは少し古いNvidiaドライバーをインストールしましたか?
Windowsファイルエクスプローラーを開きます.
zipファイルをクラウド(onedrive
、DropBox...など)にアップロードし、それらを共有して共有リンクを取得することを選択します.
次に、ここにzipファイルへのリンクを投稿してください.
RGB照明を制御するためにAuraSyncのようなソフトウェアをインストールしていますか?インストールしている場合は、それをアンインストールして、システムが安定するかどうかを確認してください.
そのようなソフトウェアがない場合は、Nvidiaカードまたはドライバーの問題に戻ります.
応答17# ->にスキップ15 #jayzackaura sync、asusスイートに含まれるすべてのasusソフトウェアおよびすべてのrgbソフトウェアをアンインストールしようとしましたが、3dmarkストレステストを実行するとクラッシュします.別のdiffベンチでgpuをテストし、2つのdiff 3060をテストしたので、gpuは問題ないと確信しています.私は最初のcozを販売しましたが、なんらかの理由でシステムでうまく機能しないものを手に入れるのは運が悪かったと思いました.