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トラブルシューティングを行ってもWindowsをアクティブ化できない

Em_A 受付中 最終更新日:2022-02-15 16:10

ハードウェアに大きな変更(マザーボード)があったため、Windows Pro10が非アクティブ化されました.モニターの画面の右下隅に、「Windowsをアクティブ化します.設定に移動してWindowsをアクティブ化します」という透かしが表示されます.

[設定]の[アクティブ化]でトラブルシューティングを使用しようとすると、次のメッセージが表示されます:

「トラブルシューティングが完了しました.Windowsのコピーをアクティブ化できません.インターネットに接続していることを確認して、再試行してください.インターネットに接続してもこの問題が引き続き発生する場合は、システム管理者に詳細をお問い合わせください..サポートに連絡してヘルプを入手してください.閉じる.」

私はインターネットに接続していて、アカウントは管理者であるため、このメッセージは意味がありません.

次に、[プロダクトキーの変更]をクリックして同じライセンスキーを入力しようとしましたが、このエラーコード(0x803fa067)と、「Windowsをアクティブ化できません.このデバイスでWindowsをアクティブ化できません.有効なデジタルライセンスまたはプロダクトキーを持っている.有効なライセンスまたはキーを持っていると思われる場合は、以下の[トラブルシューティング]を選択してください.」下にトラブルシューティングボタンはありませんが、代わりに「Windowsアクティベーションの詳細をご覧ください.閉じる」と表示されます.クリックすると、すでに読んだWindowsサポートWebサイトに移動します.

Windowsのプロダクトキーが有効であることはわかっています.ハードウェアを変更する前から使用していて、問題はありませんでした.念のため、別のライセンスキーも購入しました.新しいキーでプロダクトキーをもう一度変更してみましたが、上記と同じメッセージが表示されます.他に何をすべきかわかりません.

返信リスト(回答:7)

1 #
IgorLey

見る https://support.Microsoft.com/ja-jp/contactus/
残念ながら、これは長くて不愉快な手順かもしれません.

2 #
IgorLey

申し訳ありませんが、この問題では、Microsoftサポートに連絡する必要があります.彼らはあなたの鍵をチェックして答えを与えるかもしれません.購入の証明を保持しているかどうかを確認します.この場合、サポートはプロダクトキーを再発行するか、大幅な割引で新しいライセンスを購入することを提案する場合があります.少し前に、40ドル未満で新しいProキーを入手しました.

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3 #
Em

どうすれば連絡できますか?

5 #
IgorLey

Windowsライセンスを正規価格で購入しましたか、それとも比較的安価なプロダクトキーで購入しましたか?
マイクロソフトはで警告します https://www.Microsoft.com/ja-jp/howtotell/Shop....
別売りのプロダクトキーに注意してください
COAとともに配布されるプロダクトキーカード(PKC)を除いて、マイクロソフトはプロダクトキーをスタンドアロン製品として配布しません.オークションサイト、オンライン求人広告、またはオンラインページ広告のプロダクトキーが販売されている場合は、キーが盗まれたか偽造されている可能性が高いことを示しています.盗難または偽造のプロダクトキーを購入して使用し、PCにインストールされているWindowsをアクティブ化する場合、キーはアクティブ化に機能しないか、別のPCですでに使用されているか、後でMicrosoftによって使用がブロックされる可能性があります.キーが盗まれたと報告されています.

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4 #
Em

わかりました.この問題を解決するために新しい偽造プロダクトキーを使用することはありません.しかし、私はまだ偽造ではない元のキーの助けが必要です.マザーボードを交換するまでは常に機能していました.どこで買ったのか覚えていません.久しぶりです.

[設定]の[アクティブ化]でトラブルシューティングを使用しようとすると、次のメッセージが表示されます:

「トラブルシューティングが完了しました.Windowsのコピーをアクティブ化できません.インターネットに接続していることを確認して、再試行してください.インターネットに接続してもこの問題が引き続き発生する場合は、システム管理者に詳細をお問い合わせください..サポートに連絡してヘルプを入手してください.閉じる.」

私はインターネットに接続していて、アカウントは管理者であるため、このメッセージは意味がありません.

これについて何ができますか?

7 #
IgorLey

こんにちは、
悪いニュースで申し訳ありませんが、組織のサーバーに関するメッセージは、偽造キーを購入したことを意味します.
Windows 10Proライセンスをどのように購入したか、およびハードウェアの変更がいくつ行われたかを教えてください.残念ながら、Microsoftは5つのハードウェア変更後にキーをブロックする可能性があります.

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6 #
Em

まあ、それは残念です.新しいものは偽物だったと思います.しかし、私はまだ元の1つを持っており、約3~4回トラブルシューティングを試みました.それは間違いなく偽物ではありません.それでも問題を解決できると確信していますよね?

元の製品をどこで購入したかは正確には覚えていませんが、マザーボードを交換するまで問題はありませんでした.マザーボードを変更しただけで、他には何も変更していません.