モニターのウェイクアップ時にexplorer.exeがクラッシュする
モニターがウェイクアップするとexplorer.exeがクラッシュするのでイライラする時間があります.
数時間放置した後、コンピュータを「ウェイクアップ」すると、デスクトップの背景が黒くなり、スタートメニューボタンが表示されず、システムトレイがすべて壊れているように見えます.それを通常に戻す唯一の方法は行くことですタスクマネージャーに移動し、explorer.exeを再起動します
すべてのスリープモードをオフにしていますが、15分後にモニターをオフに設定しています.
奇妙な部分は、(Windows Updateがインストールするものを除いて)完全にストックしたままにすることを含め、コンピューターを数回再フォーマットしたことです.それでも実行できます.
Microsoftメモリ診断を実行しましたが、エラーは見つかりませんでした.
新しいコンピューターは、AMD 5500XT、AMD 5950X、32GBのCorsairBallistix DDR43200でカスタムBuildされています
Mobobiosも最新versionです.
明確にするために、それは「スリープ」から目覚めるのではなく、モニターを目覚めさせるだけです.
マザーボードだったのではないかと思いましたが、昨日交換して別のクリーンインストールを行いました.今朝も同じことが起こりました.
コンピューターを数時間置いたままにしておくと、正常に起動します.しかし、一晩すると、管理された状態で起動します.
返信リスト(回答:1)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.
Explorerのクラッシュに関する問題が発生しているとのことですが
明確にし、それに応じて支援するために、以下の質問への回答を返信してください.
PCにインストールされているwindows 10のversionとBuildは何ですか? (Windowsサーチ/実行コマンドにWinverと入力します)
スリープから復帰した後の空白の画面を修正し、問題が解決しないかどうかを確認するには、以下の方法を実行することをお勧めします.
方法1:ディスプレイドライバーを更新する
Windows + Xボタンを同時に押して、デバイスマネージャーに移動します
ディスプレイアダプタに移動してクリックします.そこにディスプレイドライバが表示されます
それを右クリックして、ドライバの更新をクリックします.
次に、[自動的に検索]オプションを選択して、オンラインでドライバーを検索します
PCを再起動して、問題が発生しているかどうかを確認します.
方法2:電源プランの設定を変更する
Windowsボタンを押し、設定歯車アイコン
をクリックして設定に移動します次に、システムをクリックします
電源とスリープオプションに移動し、追加の電源設定をクリックします
次に、電源ボタンの機能を選択をクリックします.
[現在利用できない設定を変更する]オプションをクリックします
[高速起動をオンにする]ボックスのチェックを外して、PCを再起動します
方法3:トラブルシューティングを実行する
Windows検索バーに移動し、トラブルシューティングと入力して、Applicationをクリックします
そこで電源オプションに移動し、トラブルシューティングの実行をクリックします.
トラブルシューティングの指示に従ってください
方法4:セカンダリディスプレイアダプタを無効にする
Windows + Xを押して、デバイスマネージャーに移動します
ディスプレイアダプタをダブルクリックし、代替/セカンダリディスプレイアダプタを右クリックします
[デバイスを無効にする]をクリックし、PCを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します
方法5:クリーンブート
クリーンブートを実行すると、最小限のドライバーとプログラムのセットでコンピューターが起動し、バックグラウンドプログラムが問題の原因であるかどうかを判断します.一部のスタートアッププログラムは、コンピューターでクリーンブートを実行した後にロードされません.ただし、トラブルシューティングの終了後にコンピュータをリセットして正常に起動すると、その機能は元に戻ります.
Windows(Microsoft.com)でクリーンブートを実行する方法
上記のリンクを参照し、クリーンブートのトラブルシューティング後に正常に起動するようにコンピュータをリセットしてコンピュータを通常モードに戻す
の記事に従ってください.お役に立てば幸いです.
Vineet Kumar
Microsoftコミュニティ–モデレーター