システムwiki

ヘルプ-死のブルースクリーン

xxmiao 解決済 最終更新日:2022-02-13 13:15

著作権(c)マイクロソフトコーポレーション.無断転載を禁じます.
カーネルビットマップダンプファイル:カーネルアドレススペースは使用可能ですが、ユーザーアドレススペースは使用できない場合があります.
応答時間(ミリ秒)場所
延期srv*
シンボル検索パスは次のとおりです:srv*
実行可能検索パスは次のとおりです:
windows 10カーネルversion19041MP(16 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS
EditionBuildラボ:19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
マシン名:
カーネルベース= 0xfffff801
`29600000 PsLoadedModuleList= 0xfffff801`2a22a2b0
デバッグセッション時間:2月月曜日7 17:32:11.324 2022(UTc+ 8:00)
システム稼働時間:0日2:46:30.056
カーネルシンボルの読み込み

...............................................................
................................................................
.......................................................ユーザーシンボルの読み込み
アンロードされたモジュールリストの読み込み

......このファイルを分析するには、analyze-vを実行します.
nt!KeBugCheckEx:
fffff801
`299f72e0 48894c2408movqWord ptr [rsp + 8]、rcx ss:0018:fffff58f`54cc3860= 00000000000000c7
12:kd>
analyze-v
**
*Bugcheck Analysis*
**
TIMER_OR_DPC_INVALID(c7)
カーネルタイマーまたはDPCが正しく使用されていません.
引数:
Arg1:0000000000000004、DPCルーチンの実行中にスレッドAPCの無効化カウントが変更されました.
Arg2:fffff8012981fef0、DPCルーチンのアドレス.
Arg3:0000000000000000、スレッドAPCはDPCルーチンを呼び出す前にカウントを無効にします.
Arg4:0000000000010000、DPCルーチンを呼び出した後のスレッドAPC無効カウント.

APC無効化カウントは、ドライバーが呼び出すたびに減少します
KeEnterCriticalRegion、FsRtlEnterFileSystem、またはミューテックスを取得します.APC
disable countは、ドライバーがKeLeaveCriticalRegionを呼び出すたびにインクリメントされます
FsRtlExitFileSystem、またはKeReleaseMutex.
デバッグの詳細:


KEY_VALUES_STRING:1
キー:Analysis.CPU.mSec
値:3015
キー:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
キー:Analysis.Elapsed.mSec
値:23104
キー:Analysis.Init.CPU.mSec
値:687
キー:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:213158
キー:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:76
キー:WER.OS.Branch
値:vb_release
キー:WER.OS.Timestamp
値:2022-02-12T14:06:00Z
キー:WER.OS.Version
値:10.0.19041.1
BUGCHECK_CODE:c7
BUGCHECK_P1:4
BUGCHECK_P2:fffff8012981fef0
BUGCHECK_P3:0
BUGCHECK_P4:10000
INVALID_DPC_FOUND:fffff8012981fef0
BLACKBOXBSD:1(
blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(
blackboxntfs)
BLACKBOXWINLOGON:1
PROCESS_NAME:システム
STACK_TEXT:
fffff58f
`54cc3858 fffff801`29a42bd9:00000000`000000c7 00000000`00000004 fffff801`2981fef0 00000000`00000000:ntKeBugCheckEx
fffff58f
`54cc3860 fffff801`29899674:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00140001 00000000`00000000:ntKiExecuteAllDpcs + 0x1a8b59
fffff58f
`54cc39d0 fffff801`299fae4e:ffffffff`00000000 ffffb381`7b451180 ffffb381`7b45c440 ffff8786`91aad580:ntKiRetireDpcList + 0x1f4
fffff58f
`54cc3c60 00000000`00000000:fffff58f`54cc4000 fffff58f`54cbe000 00000000`00000000 00000000`00000000:ntKiIdleLoop + 0x9e
SYMBOL_NAME:nt
PpmCheckPeriodicStart + 0
MODULE_NAME:nt
IMAGE_NAME:ntkrnlmp.exe
STACK_comMAND:.cxr; .ecxr; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:0
FAILURE_BUCKET_ID:0xC7_nt
PpmCheckPeriodicStart
OS_VERSION:10.0.19041.1
BUILDLAB_STR:vb_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{49ec9843-9dba-4a3e-415e-6438142ea20d}
フォローアップ:MachineOwner

返信リスト(回答:1)

1 #
Casou 1

Microsoftコミュニティにご相談ください.お役に立てて光栄です...
「コンピュータのブルースクリーン」の問題については、
提供したログファイルの分析によると、ブルースクリーンの原因となったプロセスは"ntkrnlmp.exe"であり、これはWindowsのカーネルファイルです...これ問題はデバイスが原因である可能性があります.互換性のないドライバーのインストールが原因ですが、このログファイルによると、問題のある特定のドライバーを一時的に分析できません...
デバイスブランドの公式ウェブサイトから、対応するデバイスモデルのメインドライバ(BIOS、独立およびコアグラフィックカード、有線および無線ネットワークカード、サウンドカードドライバ)のインストールパッケージをダウンロードしてみてください.、インストールをデバイスに上書きしてインストールします.その後、デバイスを再起動し、通常の使用習慣に従ってデバイスを一定期間使用し続け、青い画面がまだ存在するかどうかを確認します.
注:サードパーティのドライバーを使用してソフトウェア(Master Lu、Driver Genieなど)をアップグレードしないでください.デバイスブランドの公式Webサイトからのみドライバーをダウンロードしてください...