Windows 10 のブルースクリーンの問題

JoelTar 受付中最終更新日:2022-02-12 05:55

Copyright(c)MicrosoftCorporation.全著作権所有.
ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが使用可能です
応答時間(ミリ秒)位置
延期srv*
シンボル検索パスは次のとおりです.srv*
実行可能な検索パスは次のとおりです.Windows 10カーネルversion19041MP(8 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS
エディションBuildラボ:19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
マシン名:
カーネルベース= 0xfffff805`46400000 PsLoadedModuleList= 0xfffff805`4702a190
デバッグセッション時間:8月23日月曜日11:28:59.438 2021(UTC-3:00)
システム稼働時間:0日0:10:28.067
カーネルシンボルのロード
...............................................................
................................................................
................................................................
................................................................
.
ユーザーシンボルの読み込み
アンロードされたモジュールリストのロード
......................
このファイルを分析するには、！analyze-vを実行します.
nt！KeBugCheckEx:
fffff805`467f71d0 48894c2408movqWord ptr [rsp + 8]、rcx ss:0018:ffff9081`d4b6e020= 000000000000003b
4:kd>！analyze-v
**
*バグチェック分析*
**
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(3b)
システムサービスルーチンの実行中に例外が発生しました.
引数:
Arg1:00000000c0000005、BugCheckの原因となった例外コード
Arg2:fffff805467fe5a2、BugCheckの原因となった命令のアドレス
Arg3:ffff9081d4b6e920、BugCheckの原因となった例外のコンテキストレコードのアドレス
Arg4:0000000000000000、ゼロ.
デバッグの詳細:

KEY_VALUES_STRING:1
鍵:Analysis.CPU.mSec
値:6968
鍵:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
鍵:Analysis.Elapsed.mSec
値:22701
鍵:Analysis.Init.CPU.mSec
値:1000
鍵:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:8809
鍵:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:85
鍵:WER.OS.Branch
値:vb_release
鍵:WER.OS.タイムスタンプ
値:2019-12-06T14:06:00Z
鍵:WER.OS.Version
値:10.0.19041.1
BUGCHECK_CODE:3b
BUGCHECK_P1:c0000005
BUGCHECK_P2:fffff805467fe5a2
BUGCHECK_P3:ffff9081d4b6e920
BUGCHECK_P4:0
環境:ffff9081d4b6e920-(.cxr 0xffff9081d4b6e920)
rax= 00000000000008e5 rbx= ffff9081d4b4e180 rcx= fffffe0afdc725c0
rdx= 0000000000000000 rsi= ffff800ff9e63640 rdi= ffff9081d4b59240
rip= fffff805467fe5a2 rsp= fffffe0afdc71c00 rbp= 001fe4ffbd9bbfff
r8= ffff800ffd9860c0r9= 0000000000000000 r10= ffff800ffd986004
r11= 0000000000000001 r12= 00000000000000b6 r13= 0000000000000000
r14= ffff800ffd9860c0 r15= ffff9081d4b5c000
iopl= 0nv up ei pl zr na po cy
cs= 0010ss= 0018ds= 002bes= 002bfs= 0053gs= 002befl= 00050247
nt！SwapContext + 0x372:
fffff805`467fe5a2 0fc719xrstors [rcx]
デフォルトスコープのリセット
BLACKBOXBSD:1(！blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(！blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(！blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
CUSTOMER_CRASH_COUNT:1
PROCESS_NAME:csrss.exe
STACK_TEXT:
fffffe0a`fdc71c00 fffff805`467fdf56:00000000`00000001 00000000`00000000 fffffe0a`fdc71e30 ffffdd15`1d4a3791:nt！SwapContext + 0x372
fffffe0a`fdc71c40 fffff805`4660c970:ffff9081`d4d80180 00000001`ffffffff fffffe0a`fdc71e79 ffffdd15`1d53d886:nt！KiSwapContext + 0x76
fffffe0a`fdc71d80 fffff805`4660be9f:ffff800f`00000007 fffff805`00000006 fffffe0a`fdc71f70 fffffe0a`00000000:nt！KiSwapThread + 0x500
fffffe0a`fdc71e30 fffff805`466805be:00000001`00000000 fffffe0a`00000000 ffffdd15`1d0f4d00 00000000`00000000:nt！KicommitThreadWait + 0x14f
fffffe0a`fdc71ed0 ffffdd15`1d49db93:00000000`00000001 ffffdd15`1d6e2300 00000000`00000001 ffffdd53`0067b7e0:nt！KeWaitForMultipleObjects + 0x2be
fffffe0a`fdc71fe0 00000000`00000000:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:Win32kbase！LegacyInputDispatcher :: WaitAndDispatch + 0x83
SYMBOL_NAME:Win32kbase！LegacyInputDispatcher :: WaitAndDispatch + 83
MODULE_NAME:Win32kbase
IMAGE_NAME:Win32kbase.sys
IMAGE_VERSION:10.0.19041.1165
STACK_comMAND:.cxr 0xffff9081d4b6e920; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:83
FAILURE_BUCKET_ID:0x3B_c0000005_Win32kbase！LegacyInputDispatcher :: WaitAndDispatch
OS_VERSION:10.0.19041.1
BUILDLAB_STR:vb_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{a70e38ee-0ca9-b580-2ee5-8175a879e82e}
ファローアップ:MachineOwner

返信リスト(回答:7)

1 #

DaveM12 2021-08-25 05:45

最良のオプションは、広く利用可能な無料のユーティリティMemTest86をダウンロードし、それを使用してフル4パスScanを実行して、RAMの物理エラーをテストすることです.

2 #

JoelTar 2021-08-25 05:42

こんにちはデイブ、
DELLサポートプログラムで実行されるRAMのストレステストを行いました.
よろしく、

4 #

DaveM12 2021-08-24 16:50

これらの新しいダンプファイルは、クラッシュの原因となっているトレンドマイクロの一部であるデバイスドライバ(tmeevw.sys)を示し、そのソフトウェアをアンインストールして、システムが安定するかどうかをテストします.
次に、そのソフトウェアを引き続き使用する場合は、Webサイトで提供されている最新versionをダウンロードします.

応答4# ->にスキップ
3 #
JoelTar 2021-08-24 23:46
こんにちはデイブ、おはようございます
これを引き起こしているドライバーがtmeevw.sysであることがわかったので、ウイルス対策エージェント(Apex One)を削除します.マシンを再起動しますが、問題は解決しません.VMwareでVMを起動すると、問題をすぐに再現できます.
解決されていないことに気付いた場合は、利用可能な最新versionのアンチウイルスをダウンロードしますが、それでも問題が発生します.
よろしく、

5 #

DaveM12 2021-08-25 00:05

HiJoel

6 #

DaveM12 2021-08-24 03:08 1

DriverVerifier--誤動作しているドライバーを追跡します.

7 #

DaveM12 2021-08-24 01:48 1

私はデイブです、私はこれであなたを助けます.
Windowsファイルエクスプローラーを開きます.
zipファイルをクラウド(onedrive、DropBox...など)にアップロードし、それらを共有して共有リンクを取得することを選択します.
次に、ここにzipファイルへのリンクを投稿してください.