ゲームをプレイするときの応答時間監査の失敗.
Apex Legendsを1ゲーム、1ゲームのみプレイするとクラッシュが発生します.ランダムに(パターンなしで)クラッシュします.これが私が取得した唯一の監査ログです.これは完全なログです...
ログ常に情報AnyKeyWord応答時間監査失敗監査成功相関ヒント障害のあるApplication名:R5Apex.exe、version:1.0.0.0、タイムスタンプ:0x610b0412障害のあるモジュール名:R5Apex.exe、version:1.0.0.0、タイムスタンプ:0x610b0412例外コード:0xc0000005障害オフセット:0x0000000000202950障害プロセスID:0x164障害Application開始時間:0x01d797ec9dcad131障害Applicationパス:C:\Program Files(x86)\STeam\sTeamapps\common\Apex Legends\R5Apex.exe障害モジュールパス:C :\Program Files(x86)\STeam\sTeamapps\common\Apex Legends\R5Apex.exeレポートID:5c435811-ce9f-4ac7-91e7-c14073b5ed4a障害のあるパッケージのフルネーム:障害のあるパッケージ相対ApplicationID:DEFAULT_PUBLISHERApplicationエラー>
このゲームでは使用できないため、この問題を修正するためのヘルプを見つけたいと思っています.
返信リスト(回答:2)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.
PCでゲームをプレイするときに問題が発生しているとのことですが、私は確かにこの問題についてあなたを助けるために最善を尽くします.
この問題をさらに明確にするために、以下の質問に答えてください:
現在使用しているwindows 10のBuildversionはどれですか?
この問題に直面していなかった前にPCに加えられた変更を知っていますか?
記事を参照してください どのversionのWindowsオペレーティングシステムを実行していますか?
その間、クリーンブートでPCを起動してみて、ゲームを正常にプレイできるかどうかを確認することをお勧めします.記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法
クリーンブートを実行すると、最小限のドライバーとプログラムのセットでコンピューターが起動し、バックグラウンドプログラムが問題の原因であるかどうかを判断します.一部のスタートアッププログラムは、コンピューターでクリーンブートを実行した後にロードされません.ただし、トラブルシューティングの終了後にコンピュータをリセットして正常に起動すると、その機能は元に戻ります.
クリーンブートを実行した後にゲームを正常にプレイできる場合は、クリーンブートを実行した後に問題の原因を特定する方法のセクションを参照して、問題の根本的な原因を特定してください.
注:セクションを参照してくださいクリーンブートのトラブルシューティング後に正常に起動するようにコンピューターをリセットしますトラブルシューティング後にコンピュータを通常モードで起動するには
さらにサポートが必要な場合はお知らせください.喜んでサポートさせていただきます.
よろしく、
Prakhar Khare
Microsoftコミュニティ–モデレーター
応答1# ->にスキップ2 #ShadyBD最新のWindowsUpdateを使用していますが、Windowsのクリーンインストールを実行して以来、クラッシュが発生しています.私は他のゲームでブルースクリーニングを行っていたので、Windowsを再インストールしました.きれいにしてみました 起動しても、ゲームはまだクラッシュします.