windows 10:スキャナーの問題を修正する方法
mahalak 受付中
最終更新日:2020-10-15 16:40
私は、hp deskjet2120をすべて1つのプリンター、スキャナー、コピー機に組み込んでいます.プリンターは問題なく動作しますが、スキャナーが動作しません.どうすればノートパソコンに固定できますか.私はエイサーのラップトップを持っています.
返信リスト(回答:2)
1 #
Anonymous
こんにちはmahalakshmipeppin..
あなたのネットワーク上のどんなコンピュータにもないようにしてください.そのようにして、プリンタスキャナはネットワーク上のすべてのコンピュータに利用可能になります.無線プリンタをケーブルでルータに接続できます.
または無線で.
ケーブルで接続されているプリンタを別のコンピュータに共有できますが、ネットワーク上で利用可能になるようにスキャナをルータに接続する必要があります.HPサポートには、必要な指示があります.
問題がまだ持続している場合は、下のリンクに従うこともできます.
windows 10を使用した後はスキャナは接続しません
ありがとう
あなたのネットワーク上のどんなコンピュータにもないようにしてください.そのようにして、プリンタスキャナはネットワーク上のすべてのコンピュータに利用可能になります.無線プリンタをケーブルでルータに接続できます.
または無線で.
ケーブルで接続されているプリンタを別のコンピュータに共有できますが、ネットワーク上で利用可能になるようにスキャナをルータに接続する必要があります.HPサポートには、必要な指示があります.
問題がまだ持続している場合は、下のリンクに従うこともできます.
windows 10を使用した後はスキャナは接続しません
ありがとう
2 #
Vijay
こんにちはmahalakshmipeppin
トラブルシューティングの手順に進む前に、プリンターをコンピューターに接続して電源を入れます.ワイヤレスプリンターの場合は、電源を入れてWi-Fiネットワークに接続します.
1.プリンターのトラブルシューティングの実行
HPは、HPプリンターがトラブルシューティングするためのツールを提供しています-HP Print and Scan Doctor.ダウンロードして起動し、画面の指示に従って問題を特定して修正してください
ダウンロードリンク-https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
2.プリンタドライバの更新
プリンタの製造元のWebサイトからプリンタドライバをダウンロードして再インストールします.
3.プリンターをアンインストールして再インストールします(Andre Da Costaへのクレジット、MVPから手順を提供)
A.プリンタのアンインストール
Windows Key + X>アプリと機能>下にスクロールして[プログラムと機能]>プリンタを選択>[アンインストール]をクリック
Cortana検索ボックスにプリンターを入力>プリンターとスキャナー>プリンターを選択>デバイスを削除
Cortana検索ボックスに「プリンター」と入力します>[プリンター&スキャナー]をクリックします>下にスクロールして、[関連設定]の下の[プリントサーバーのプロパティ]をクリックします>ドライバータブでプリンターを探します>プリンターを選択し、下部にある[削除]ボタンをクリックします
B.プリンターをインストールする
プリンターの製造元のWebサイトにアクセスし、最新の
Cortana検索ボックスに「プリンター」と入力します>[プリンター&スキャナー]をクリックします>右側で[プリンターまたはスキャナーの追加]をクリックします>Windowsがプリンターを検出すると、それが一覧に表示されます>プリンターを選択し、画面の指示に従ってセットアップします( Wifiプリンターの場合、
コンピューターもWi-Fiネットワークにログインしている必要があります)
Windowsがプリンターを検出しない場合、青いメッセージが表示されます-[必要なプリンターはリストにありません]をクリックします
Bluetooth/Wirelssプリンターを使用している場合>[Bluetooth、ワイヤレス、またはネットワーク検出可能なプリンターの追加]を選択>プリンターを選択>プリンターを選択し、画面の指示に従います
有線プリンターを使用している場合>[ローカルプリンターまたはネットワークプリンターを手動設定で追加]を選択>[既存のポートを使用]を選択>プリンターを選択して画面の指示に従います
4.Windows Start検索ボックスでスプーラータイプサービスをクリア>サービスをクリック>印刷スプーラーまで下にスクロール>右クリックして、印刷スプーラーサービスの停止を選択>C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERSに移動します.アドレスに%Windir%\System32\spool\PRINTERSと入力することもできます CドライバがデフォルトのWindowsパーティションでない場合、エクスプローラーの
バー>このフォルダー内のすべてのファイルを削除>サービスコンソール、右クリックして、印刷スプーラーサービスの開始を選択
トラブルシューティングの手順に進む前に、プリンターをコンピューターに接続して電源を入れます.ワイヤレスプリンターの場合は、電源を入れてWi-Fiネットワークに接続します.
1.プリンターのトラブルシューティングの実行
HPは、HPプリンターがトラブルシューティングするためのツールを提供しています-HP Print and Scan Doctor.ダウンロードして起動し、画面の指示に従って問題を特定して修正してください
ダウンロードリンク-https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
2.プリンタドライバの更新
プリンタの製造元のWebサイトからプリンタドライバをダウンロードして再インストールします.
3.プリンターをアンインストールして再インストールします(Andre Da Costaへのクレジット、MVPから手順を提供)
A.プリンタのアンインストール
Windows Key + X>アプリと機能>下にスクロールして[プログラムと機能]>プリンタを選択>[アンインストール]をクリック
Cortana検索ボックスにプリンターを入力>プリンターとスキャナー>プリンターを選択>デバイスを削除
Cortana検索ボックスに「プリンター」と入力します>[プリンター&スキャナー]をクリックします>下にスクロールして、[関連設定]の下の[プリントサーバーのプロパティ]をクリックします>ドライバータブでプリンターを探します>プリンターを選択し、下部にある[削除]ボタンをクリックします
B.プリンターをインストールする
プリンターの製造元のWebサイトにアクセスし、最新の
Windows 10ドライバーを検索>プリンタードライバーを再インストールする>コンピューターを再起動する
Cortana検索ボックスに「プリンター」と入力します>[プリンター&スキャナー]をクリックします>右側で[プリンターまたはスキャナーの追加]をクリックします>Windowsがプリンターを検出すると、それが一覧に表示されます>プリンターを選択し、画面の指示に従ってセットアップします( Wifiプリンターの場合、
コンピューターもWi-Fiネットワークにログインしている必要があります)
Windowsがプリンターを検出しない場合、青いメッセージが表示されます-[必要なプリンターはリストにありません]をクリックします
Bluetooth/Wirelssプリンターを使用している場合>[Bluetooth、ワイヤレス、またはネットワーク検出可能なプリンターの追加]を選択>プリンターを選択>プリンターを選択し、画面の指示に従います
有線プリンターを使用している場合>[ローカルプリンターまたはネットワークプリンターを手動設定で追加]を選択>[既存のポートを使用]を選択>プリンターを選択して画面の指示に従います
4.Windows Start検索ボックスでスプーラータイプサービスをクリア>サービスをクリック>印刷スプーラーまで下にスクロール>右クリックして、印刷スプーラーサービスの停止を選択>C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERSに移動します.アドレスに%Windir%\System32\spool\PRINTERSと入力することもできます CドライバがデフォルトのWindowsパーティションでない場合、エクスプローラーの
バー>このフォルダー内のすべてのファイルを削除>サービスコンソール、右クリックして、印刷スプーラーサービスの開始を選択