画面がフリーズし、予期しない自動再起動が続く

kjebarb 受付中最終更新日:2022-02-05 11:50

昨日から、ビデオを見ているときにコンピュータがフリーズし、予期せず再起動し始めました.これは、過去26時間ほどで4回発生しています.ほとんどの場合、涼しい早朝に発生しましたが、私が住んでいる場所では、過去数日間は非常に暑いです.エアコンがないと、クラッシュする前に熱がハードウェアに損傷を与えたのではないかと心配しています.

以下にコピーした、クラッシュに関連している可能性のある3つの「エラー」または「クリティカル」システムイベントを見つけました.問題を解決するための次のステップについて何か洞察はありますか?

ありがとう！

クリス

イベント1:エラー

Theprevioussystemshutdownat5:44:48AMon 8/15/2021wasunexpected.

schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">-600802000x8000000000000060129SystemDESKTOP-C91FPCO-5:44:48 AM‎8/‎15/‎202125874E507080000000F0005002C0030009402E507080000000F000C002C0030009402DC0500003C00000001000000DC05000001000000B40000000100000000000000

イベント2:エラー

ダンプ作成中にエラーが発生したため、ダンプファイルの作成に失敗しました.

schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">-16102000x8000000000000060134SystemDESKTOP-C91FPCO-\Device\HarddiskVolume3000000000100000000000000A10004C00000000004001AC000000000000000000000000000000000

エラー3:重大

システムは最初に完全にシャットダウンせずに再起動しました.このエラーは、システムが予期せず応答を停止したり、クラッシュしたり、電源が切れたりした場合に発生する可能性があります.

schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">-41816300x800040000000000260137SystemDESKTOP-C91FPCO-3070x10x1e000xfffff8074e0fa3200x00000false10false00false

返信リスト(回答:3)

1 #

TimeLad 2021-08-16 00:36

コマンドがすべてが良好であることを示しているので、システムの復元を試してみます.
VLCが原因ではないかと思いますが、最初にRevoを使用してこれをアンインストールしてみてください.
Revoアンインストーラーを無料でお試しください:
https://www.revouninstaller.com/products/revo-u...
アンインストーラーはプログラム自体のアンインストーラーを実行し、ユーザーが「残り物のScan」を実行できるようにします.アンインストールが失敗した場合でも、残り物をScanできます.これは、強制アンインストールに似ており、プログラムが削除されます.

3 #

TimeLad 2021-08-15 23:33

こんにちは、私はバージニア州です.自分のPCの問題を解決するのに20年の専門知識があります.
問題が発生しているとのことで、ご不便をおかけしております.実行しているWindows 10Build(1909、2004、20H2、21H1)を聞いてもいいですか?
ほこりと毛羽のファンを最後に掃除したのはいつですか?
Windowsおよび/またはドライバーの更新を確認しましたか?
この問題はいつ始まりましたか?最近、エラーの原因となる可能性のある新しいソフトウェアをインストールしましたか?問題が発生する前にシステムの復元を試しましたか?
これらを試してください:
スタートを右クリックし、管理者と一緒にPowerShellを選択し、次のように入力します.
SFC/SCANNOW
DISM/オンライン/クリーンアップ-イメージ/StartcomponentCleanup
DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
ドライバでchkdskも実行します.[Cドライバ]>[ツール]>[ドライバのエラーを確認]を右クリックします.

応答3# ->にスキップ
2 #
kjebarb 2021-08-16 00:27
こんにちはバージニア！お返事ありがとうございます.
私は2週間以内に(おそらく1週間近く前に)内部とほこりの通気口を掃除しました.Windows(version21H1)とドライバーは最新です.問題は昨日(8/14)に始まり、私がインストールした最新の新しいプログラムは8/10のVLC MediaPlayerでした.私はまだシステムの復元を試していません(それを試す前に、それほど面倒な修正を見つけたいと思っています).
PowerShellを実行し、提案されたコマンドプロンプトを実行しました.完了すると、整合性違反は報告されず、操作は正常に完了し、システムエラーは検出されませんでした.
ご意見をお聞かせください.ありがとうございます.