ntkrnlmp.exe によるブルースクリーンの bosd の問題
SamChen 受付中
最終更新日:2022-02-04 21:15
返信リスト(回答:1)
1 #
Casou
Microsoftコミュニティ
にご相談ください.お役に立てて光栄です...
「コンピュータのブルースクリーン」の問題については、
提供したログファイルの分析によると、ブルースクリーンの原因となったプロセスは"ntkrnlmp.exe"
であり、これはWindows
のカーネルファイルです...これ問題はデバイスが原因である可能性があります.互換性のないドライバーのインストールが原因ですが、このログファイルによると、問題のある特定のドライバーを一時的に分析できません...
デバイスブランドの公式ウェブサイトから、対応するデバイスモデルのメインドライバ(BIOS
、独立およびコアグラフィックカード、有線および無線ネットワークカード、サウンドカードドライバ)のインストールパッケージをダウンロードしてみてください.、インストールをデバイスに上書きしてインストールします.その後、デバイスを再起動し、通常の使用習慣に従ってデバイスを一定期間使用し続け、青い画面がまだ存在するかどうかを確認します.
注:サードパーティのドライバーを使用してソフトウェア(Master Lu、Driver Genieなど)をアップグレードしないでください.デバイスブランドの公式Webサイトからのみドライバーをダウンロードしてください...