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特定のフォルダを開くとファイルエクスプローラがクラッシュする

Compupi 受付中 最終更新日:2022-02-04 20:45

ファイルエクスプローラー(Windowsエクスプローラー)は、特定のフォルダーを開くとクラッシュします.

(Q-Dirはそのフォルダーを開くことができます.)

エクスプローラーを変更して、そのフォルダーを画像ではなくドキュメントとして開くようにしました.違いはありませんでした.

問題の詳細:

ソース
Windowsエクスプローラー
まとめ
動作を停止しました
日付
8/16/2021 11:28 AM
ステータス
送信されたレポート
説明
障害のあるApplicationパス:C:\Windows\explorer.exe
問題の署名
問題のイベント名:APPCRASH
Application名:Explorer.EXE
Applicationversion:10.0.19041.1151
Applicationのタイムスタンプ:2885d2b8
障害モジュール名:StackHash_e7c2
障害モジュールのversion:10.0.19041.1110
障害モジュールのタイムスタンプ:e7a22463
例外コード:c0000374
例外オフセット:PCH_70_FROM_ntdll + 0x000000000009D974
OSversion:10.0.19042.2.0.0.768.101
ロケールID:1033
追加情報1:e7c2
追加情報2:e7c26181945cadaefe6104e6c0a8dec3
追加情報3:3f0c
追加情報4:3f0c67c5222cb4e4bbcf73639a834451
問題に関する追加情報
バケットID:78506e25e66163d048852a4dc1f4e650(1766864942267688528)

返信リスト(回答:4)

1 #
Compupi

Windowsのクリーンインストールを実行しても問題が解決するとは思いません.それで、私は別のアプローチを取りました...

この問題は、Windowsエクスプローラー(ファイルエクスプローラー)から特定のフォルダーを開くときに発生しました.これらのフォルダーには、特に大きな画像ファイルが含まれていました.

解決策:

  1. 問題のあるフォルダをデスクトップに圧縮しました.

  2. 管理者コマンドプロンプトから、次を使用して元の問題のあるフォルダを削除しました:

    rmdir/s/q {フォルダ名}

  3. ゴミ箱を空にしました.

  4. SageThumbsをアンインストールしました.(SageThumbsは、Windowsでは生成されない大きなファイルのサムネイルを生成します.)

  5. MicrosoftのRawImageExtensionをインストールしました.

  6. コンピューターを再起動しました.

  7. Zipフォルダーの内容を参照して、同じ古い名前の代替フォルダーにドラッグしました...desktop.ini&.BridgeLabelsAndRatingsを除くすべてのファイルを移動しました.(2番目のファイルは、画像の参照に使用されるAdobeBridgeによって生成されます.

    問題のある3つのフォルダーのうち1つだけに、desktop.iniファイルと.BridgeLabelsAndRatingsファイルがありました.したがって、これらのファイルが問題であったとは思いません.SageThumbsが問題を引き起こしていたと思います.でも、一挙にたくさんの変更を加えたので、よくわかりません.

2 #
Benedic

なるほど、これらのステップを実行するための素晴らしい仕事です.とにかく、あなたが取ったステップは問題を整理しましたか?上記で提供した方法は、Windowsのクリーンインストールではなく、修復インストールであり、プロセス中にすべてのファイルをそのまま保持します.

4 #
Benedic

WindowsUpdate設定でインストールする保留中の更新があるかどうかを確認してください.その場合は、アップデートをダウンロードしてインストールします.
それでも問題が解決しない場合は、Check Disk Utilityを実行して、ファイルエクスプローラーのクラッシュの原因となっているフォルダーを含むドライバの問題を確認して修正してみてください.
-スタートメニューを開く
-cmdと入力し、[プロンプト]コマンドを右クリックして、[管理者として実行]を選択します
-コマンドプロンプトで、次のコマンドを入力します:chkdsk C:/f/r/x
このコマンドのパラメーター:
C:チェックしたいドライバ(問題のあるドライバに変更してください)
/fオプションは、ディスク上のエラーを修正します.
/rオプションは不良セクタを特定し、読み取り可能な情報を回復します
/xオプションを選択すると、ユーティリティがScanを開始する前に、チェックしようとしているボリュームが強制的にマウント解除されます.
-Scanには数分または数時間かかるため、しばらくお待ちください.ターゲットドライバがシステムドライバである、またはシステムの電源が入っている間はScanできないと表示された場合は、Yと入力して、PCの次回の再起動時にScanを実行し、コマンドプロンプトを終了してコンピューターを再起動します.
それが役立つかどうかを確認してください.

応答4# ->にスキップ
3 #
Compupi

チェックディスクはエラーを検出せずに実行されました.

WindowsはファイルシステムをScanしましたが、問題は見つかりませんでした.
これ以上のアクションは必要ありません.
467287002KBの合計ディスク容量.
25133ファイルで124286748KB.
703インデックスで5900KB.
不良セクタで0KB.
システムで使用中の121438KB.
ログファイルが占有する65536KB.
342872916KBがディスクで利用可能です.
各アロケーションユニットで4096バイト.
ディスク上の合計割り当てユニット数は116821750です.
85718229割り当てユニットがディスク上で利用可能です.
合計時間:11.58分(694960ミリ秒).

問題は解決しません.