コンピュータが頻繁にブルースクリーン(ブルースクリーンプログラム: ntkrnlmp.exe) が問題を解決する

Liu_120 受付中最終更新日:2022-02-04 15:15

著作権(c)マイクロソフトコーポレーション.無断転載を禁じます. ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが使用可能です応答時間(ミリ秒)場所延期srv* シンボル検索パスは次のとおりです:srv* 実行可能検索パスは次のとおりです: windows 10カーネルversion19041MP(4 procs)無料x64 製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS EditionBuildラボ:19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406 マシン名: カーネルベース= 0xfffff802`2cc00000 PsLoadedModuleList= 0xfffff802`2d82a230 デバッグセッション時間:Tue Dec 21 00:32:32.722 2021(UTc+ 8:00) システム稼働時間:2日1:16:32.770 カーネルシンボルの読み込み
...............................................................
................................................................
................................................................
.....ユーザーシンボルの読み込みアンロードされたモジュールリストの読み込み
...........このファイルを分析するには、！analyze-vを実行します.
nt！KeBugCheckEx: fffff802`2cff71c0 48894c2408movqWord ptr [rsp + 8]、rcx ss:0018:ffffe000`33e3d170= 000000000000003b 1:kd>！analyze-v
**
*Bugcheck Analysis*
** SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(3b) システムサービスルーチンの実行中に例外が発生しました. 引数: Arg1:00000000c0000005、BugCheckの原因となった例外コード Arg2:fffff8022ce8a2b0、BugCheckの原因となった命令のアドレス Arg3:ffffe00033e3da70、BugCheckの原因となった例外のコンテキストレコードのアドレス Arg4:0000000000000000、ゼロ. デバッグの詳細:

KEY_VALUES_STRING:1
キー:Analysis.CPU.mSec
値:4764
キー:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
キー:Analysis.Elapsed.mSec
値:15715
キー:Analysis.Init.CPU.mSec
値:437
キー:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:3640
キー:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:79
キー:WER.OS.Branch
値:vb_release
キー:WER.OS.Timestamp
値:2022-02-03T14:06:00Z
キー:WER.OS.Version
値:10.0.19041.1
BUGCHECK_CODE:3b
BUGCHECK_P1:c0000005
BUGCHECK_P2:fffff8022ce8a2b0
BUGCHECK_P3:ffffe00033e3da70
BUGCHECK_P4:0
コンテキスト:ffffe00033e3da70-(.cxr 0xffffe00033e3da70)
rax= 00ffd001a3293b18 rbx= 00ffd001a3293b18 rcx= 00000000004d0000
rdx= 00000000004d0000 rsi= 0000000000000059 rdi= ffffd001a32e4b10
rip= fffff8022ce8a2b0 rsp= ffffe00033e3e470 rbp= ffffe00033e3e4e8
r8= 2eaf0dc836573a56r9= 0000000000000000 r10= 0000000000000001
r11= 0000000000000001 r12= 000000000000064f r13= ffffd001a32db000
r14= ffffd00196800280 r15= 0000000000000000
iopl= 0nv up ei pl nz na po nc
cs= 0010ss= 0018ds= 002bes= 002bfs= 0053gs= 002befl= 00050206

nt！

RtlpHpVsChunkSplit + 0x590:
fffff802

`2ce8a2b0 8b4bf8movecx、dWord ptr [rbx-8] ds:002b:00ffd001`

a3293b10=?
デフォルトスコープのリセット
BLACKBOXBSD:1(

！

blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(

！

blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(

！

blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
CUSTOMER_CRASH_COUNT:1
PROCESS_NAME:software_reporter_tool.exe
STACK_TEXT:
ffffe000

`33e3e470 fffff802`2ce89b4a:0000004d`0000004d ffffd001`a32e4580 ffffa280`0000004d ffffaa02`00000000:nt！

RtlpHpVsChunkSplit + 0x590
ffffe000

`33e3e530 fffff802`2cedbfed:ffffd001`a32e3810 ffffd001`00000580 ffffd001`96800280 ffffd001`a32e4000:nt！

RtlpHpVsContextAllocateInternal + 0x1fa
ffffe000

`33e3e590 fffff802`2ce8d2b0:fffff802`2d858780 ffffe000`33e3e6f1 ffff8f8a`00000001 ffff8f8a`6a74a2d0:nt！

RtlpHpVsContextMultiAlloc+ 0x69
ffffe000

`33e3e610 fffff802`2d5b21c4:ffffaa02`59d2e080 00000000`00000000 00000000`6666744e fffff802`2ce02463:nt！

ExAllocateHeapPool + 0xa70
ffffe000

`33e3e750 fffff802`328a3416:00010000`0000c409 00000000`00000008 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！

ExAllocatePoolWithTag + 0x64
ffffe000

`33e3e7a0 fffff802`32827d5d:ffffaa02`5ace4a28 ffffaa02`54ebf180 00000000`00000000 00010000`0000c409:Ntfs！

NtfsCreateFcb + 0x1a6
ffffe000

`33e3e8e0 fffff802`3283bd22:ffffaa02`5ace4a28 ffffd001`977c9a90 ffffd001`a246c480 ffffe000`33e3ef80:Ntfs！

NtfsOpenFile + 0x27d
ffffe000

`33e3eb90 fffff802`3283788b:ffffaa02`5a8e2a20 ffffe000`33e3ef80 ffffaa02`5a8e2a20 00000000`00000000:Ntfs！

NtfscommonCreate + 0xf52
ffffe000

`33e3ee70 fffff802`2ce8f865:ffffaa02`54ebf030 ffffaa02`5a8e2a20 ffffe000`33e3f100 ffffaa02`5d3acbc0:Ntfs！

NtfsFsdCreate + 0x1db
ffffe000

`33e3f0f0 fffff802`2c596c5f:ffffaa02`5d3acc00 00000000`00000000 ffffe000`33e3f1e9 fffff802`2c595c55:nt！

IofCalldriver + 0x55
ffffe000

`33e3f130 fffff802`2c5cc284:ffffe000`33e3f1e0 ffffaa02`5d3acc18 00000000`00000000 00000000`00000000:FLTMGR！

FltpLegacyProcessingAfterPreCallbackscompleted + 0x28f
ffffe000

`33e3f1a0 fffff802`2ce8f865:ffffaa02`5d3acb00 ffffaa02`54e8abc0 00000000`00000000 00000000`00000000:FLTMGR！

FltpCreate + 0x324
ffffe000

`33e3f250 fffff802`2ce90e54:00000000`00000000 ffffaa02`5a8e2a20 ffffaa02`54e511e0 ffffaa02`54e62d90:nt！

IofCalldriver + 0x55
ffffe000

`33e3f290 fffff802`2d276a3d:ffffe000`33e3f550 ffffaa02`54e8abc0 ffffaa02`5d3acc58 ffffe000`00000001:nt！

IoCalldriverWithTracing + 0x34
ffffe000

`33e3f2e0 fffff802`2d1f23ee:ffffaa02`54e8abc0 00000000`00000000 ffffaa02`5b3db4f0 ffffaa02`5b3db401:nt！

IopParseDevice + 0x117d
ffffe000

`33e3f450 fffff802`2d2940fa:ffffaa02`5b3db400 ffffe000`33e3f6b8 00000000`00000040 ffffaa02`542c57a0:nt！

ObpLookupObjectName + 0x3fe
ffffe000

`33e3f620 fffff802`2d216615:00000000`00000000 000000d1`03eff0d0 00006256`000a1858 000000d1`03eff0a0:nt！

ObOpenObjectByNameEx + 0x1fa
ffffe000

`33e3f750 fffff802`2d008bb5:ffffaa02`00000000 ffffaa02`00000001 ffffaa02`59d2e080 000000d1`03eff18c:nt！

NtQueryAttributesFile + 0x1c5
ffffe000

`33e3fa00 00007ffc`cd40d514:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！

KiSystemServiceCopyEnd + 0x25
000000d1

`03eff068 00000000`00000000:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:0x00007ffc`

cd40d514
SYMBOL_NAME:nt

！

RtlpHpVsChunkSplit + 590
MODULE_NAME:nt
IMAGE_NAME:ntkrnlmp.exe
IMAGE_VERSION:10.0.19041.1237
STACK_comMAND:.cxr 0xffffe00033e3da70; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:590
FAILURE_BUCKET_ID:0x3B_c0000005_nt

！

RtlpHpVsChunkSplit
OS_VERSION:10.0.19041.1
BUILDLAB_STR:vb_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{1a8d0ef2-7999-15ae-5f58-50d223d97ed2}
フォローアップ:MachineOwner

返信リスト(回答:3)

1 #

Pondsi 2021-12-22 09:23

良いニュースを楽しみにしています……
注意！個人情報(メール/電話/名前など)を必ずブロックしてください...(そうでない場合は無視してください)
48時間は新しい返信がありません.返信のリマインダーは届きません...

2 #

Pondsi 2021-12-20 09:18

software_reporter_tool.exeを無効にすることをお勧めします
software_reporter_tool.exeを検索し、そのフォルダーが配置されているフォルダーを削除してから、フォルダーを作成し、同じ名前に名前を変更して、属性を「読み取り専用」に変更します(自動生成を防ぐため).)...
完了したら、[スタート]ボタン(Microsoftアイコンのボタン)→「WindowsPowerShell(I)(Administrator)(A)」→次のように入力します.
(Windowsターミナル(admin)はWINDOWS11に表示される場合があります)
sfc/SCANNOW
(Enterキーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
(Enterキーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
(Enterキーを押します)
DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth
(Enterキーを押します)
終了したらコンピュータを再起動し、もう一度入力します.
sfc/SCANNOW
(Enterキーを押します)
注意！個人情報(メール/電話/名前など)を必ずブロックしてください...(そうでない場合は無視してください)
48時間は新しい返信がありません.返信のリマインダーは届きません...

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3 #
Liu 2021-12-22 09:14
OK、試してみます.コンピュータのブルースクリーンの頻度に応じて、2週間以内に結果が出ます