ntoskrnl.exe(3f72e0) が原因のブルースクリーン/ブラックスクリーンの問題

2b1242b 解決済 最終更新日:2022-02-02 12:15

ブルースクリーンは最近3~4回オンになっています.以前の使用と比較すると、デスクトップに入るときにプログラムが明らかにスタックしています.bluescreenviewで表示すると、次の結果が得られます

最後の起動後、デスクトップに数秒間入った後、画面が真っ暗になり、デスクトップの壁紙を開くための再起動が失敗します(灰色に変わります)

インターネットから次のコマンドを試した後でも、取得に問題はありません

sfc/SCANNOW
(Enterキーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
(Enterキーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
(Enterキーを押します)
DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth
(Enterキーを押します)
完了後にコンピュータを再起動し、次のように入力します.
sfc/SCANNOW

問題はどこにありますか?

返信リスト(回答:4)

1 #

2b1242b 2022-01-29 09:18

こんにちは

360関連のソフトウェアをアンインストールしてテストを5回再起動することで、ブルースクリーン/ブラックスクリーンの現象は発生しません

助けてくれてありがとう

明けましておめでとうございます

3 #

Casou 2022-01-28 09:17 1

こんにちは、ログファイルの分析によると、このブルースクリーンまたはブラックスクリーンは360が原因です.360を完全に(レジストリを含めて)アンインストールし、ブルースクリーンがまだ表示されるかどうかを確認することをお勧めします.
レジストリの削除が含まれるため、誤って削除することによるシステムの損傷を防ぐために、事前にバックアップを作成してください.

応答3# ->にスキップ
2 #
2b1242b 2022-01-28 09:13
こんにちは
はい、360と関連ソフトウェアをアンインストールして、1日後に結果に返信します
ありがとう

√

4 #

Casou 2022-01-28 09:19

」を選択します.Microsoftコミュニティにご相談ください.お役に立てて光栄です...
スタートメニューを開始し、「コントロールパネル」と入力し、Enterキーを押します...表示モードを「大きなアイコン」に調整し、「システム」>「システムの詳細設定」>「」を選択します.詳細 ""Start up and Recovery ""Settings ""書き込みデバッグ情報">[Small Memory Dump]を選択します(256KB) "、デフォルトのパスを選択し、デバイスを確認して再起動します...