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windows 10:ハードウェアエラー

Abhiman 受付中 最終更新日:2020-10-15 11:35

こんにちは、

以下のエラーレポートについてご意見をお寄せください.具体的には、どのハードウェアがエラーの原因ですか?

説明
ハードウェアの問題により、Windowsが正しく動作しなくなりました.

問題の署名

問題イベント名:LiveKernelEvent

コード:5a

パラメータ1:0

パラメータ2:0

パラメータ3:0

パラメータ4:0

OSversion:10_0_17763

サービスパック:0_0

製品:768_1

OSversion:10.0.17763.2.0.0.768.101

ロケールID:16393

これを手伝ってください.再起動を完了するために、Windowsが数時間スタックすることがあります.このため、今はWindowsを数回再インストールする必要がありました.

Abhimanyu

返信リスト(回答:7)

1 #
Sumit
こんにちはAbhimanyu、
問題をよりよく理解するために、システムログを共有する方法については、以下の記事を参照してください.
の場合にイベントログを共有する方法
応答1# ->にスキップ
2 #
Abhiman

どうぞ.

応答2# ->にスキップ
3 #
Abhiman
ちなみに、しばらくして再起動した後、Wifiアダプターサービスが停止し、タスクスケジューラが停止しました.TabletInputServiceが停止状態でした.これはときどき発生しますが、特に、このようなエラーが原因で起動が長時間続いた場合に発生します.
私のものはたった4か月前のラップトップであり、これは通常、毎月のWindowsパッチがインストールされた後に発生しました(3月、4月、5月にシステムを3回フォーマットする必要がありました).今日もいくつかの未知の理由でこれが起こりました.
4 #
Sumit
ハードウェアの問題のようです.保証期間中であれば、今後の問題を回避するためにRMAを行うことをお勧めします.
保証期間中、デバイスが完全に機能することは製造元の責任です.
応答4# ->にスキップ
5 #
Abhiman

こんにちは、

しかし、問題の原因となっているハードウェアパーツを特定していただけますか.マザーボードは既に1回交換済み.

Abhimanyu

応答5# ->にスキップ
6 #
Abhiman

WERサービスの詳細.

Version=1
EventType=LiveKernelEvent
EventTime=132081546101975869
ReportType=4
同意= 1
UploadTime=132081566765804442
ReportStatus=268435556
ReportIdentifier=100d319e-7cdf-4237-bd58-976994381f57
Wow64Host=34404
NsAppName=LiveKernelEvent
OriginalFilename=WerFault.exe
AppSessionGuid=00000000-0000-0000-0000-000000000000
BootId=1162297680
IsFatal=4294967295
EtwNonCollectReason=4
Response.BucketId=LKD_0x5A_tcpip！WfpAleBfeWatchDogCallback
Response.type=4
Response.CabId=d1cfc0af-2d19-4655-b471-8e5f21e6dff4

7 #
Sumit
こんにちは、
少なくとも8パス、好ましくは一晩でメモリテストを実行することをお勧めします.
ten ten
テストが画像を後退させたとき(携帯電話のカメラを使用することができます).