システムwiki

Microsoftストア の問題

ChrisWN 受付中 最終更新日:2022-02-01 13:55

これについて何か提案はありますか?アプリをインストールできません.ゲームはMicrosoftストアを介して更新されません.アプリをリセットし、再インストールし、Power Shellを介して再インストールし、すべてのMS Storeキャッシュを削除し、MS Storeにサインインおよびサインアウトし、wsreset.exeを複数回実行しました.スクリーンショットは1000ワードの価値があります.この問題は数日間続いています(最近気付いただけなので、それ以上ではありません).ダウンロードと更新は引き続きMSStoreアプリを更新します.

返信リスト(回答:16)

1 #
KevinBa

もちろん.すべてがうまくいくことを願っています.

4 #
KevinBa

セカンダリNVMeドライバで動作していることを知ってうれしいです.
MSストアを監視して、何が起こるかを確認してください.祝福の日を!

応答4# ->にスキップ
2 #
ChrisWN

次のステップは、有効になっているドライバでBitlockerをオフにすることです.多分それは助けになるでしょうが、私には疑問があります.MSStoreおよびXboxGamePassサブスクリプションで問題が発生しているWindows 10インスタンスのトラブルシューティングを続行します.

6 #
KevinBa

詳細な返信をありがとうございました.ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます.同僚にこれについての洞察があるかどうか尋ねましょう.

応答6# ->にスキップ
3 #
ChrisWN

ありがとう、ケビン.

セカンダリNVMeドライバにWindows 10Proの新しいインスタンスをインストールしましたが、同じ上で実行されているWindows 10の新しいインスタンス内でMSStoreが正常に動作することを確認しました.PCなので、ハードウェアを除外できます.2つのWindows 10Proインスタンスをデュアルブートセットアップで構成しています.すべてのアプリと構成を新しいWindowsインスタンスに移行するには、間違いなく時間がかかります.問題が発生しているWindows 10Proインスタンス内で問題が解決されることを期待しています.

MS Storeアプリは、同じローカルネットワーク上の他の4つのWindows Proデバイス(ラップトップなど)で正常に動作します.問題があるのはその1つのインスタンスだけです.

7 #
KevinBa

ご回答いただきありがとうございます.この方法で問題が解決しなかった場合は、お詫び申し上げます.
インプレース修復ではコンピュータの問題を修正できないため、Microsoft storeがコンピュータで正しく機能するように、コンピュータでWindowsのカスタムインストールまたはクリーンインストールを実行する必要がある場合があります.コンピューター.
以下の詳細でWindowsのインストールのタイプを選択できます
カスタムインストール-
コンピューターに紛失したくない個人ファイルがたくさんある場合は、Windowsのカスタムインストールを実行できます.カスタムインストールを実行すると、コンピューターにWindowsが再インストールされ、個人ファイル以外のすべてが削除されます.すべての個人ファイルは、Windows.oldフォルダーの下のCドライバ内に移動されます.インストールが完了したら、すべてのファイルを復元できます.Windowsのカスタムインストールを実行したい場合は、リンクをクリックしてください 以下の手順に従ってください.
方法:Windowsのカスタムインストールを実行する
方法:Windowsのカスタムインストールを実行する
クリーンインストール-
クリーンインストールでは、コンピューターにあるすべての個人ファイルを含め、コンピューター上のすべてのものが消去されます.これにより、コンピューターにWindowsが再インストールされ、コンピューターにインストールされているすべてのファイルとApplicationが削除されます.Windowsのクリーンインストールを実行したい場合は、下のリンクをクリックして、手順に従ってください.
方法:Windows 10のクリーンインストールまたは再インストールを実行します
方法:windows 10のクリーンインストールまたは再インストールを実行する
注:どちらのインストールでも、コンピューター上のすべてのApplicationがアンインストールされます.再インストールが完了したら、コンピューターにすべてのApplicationを再インストールする必要があります.

応答7# ->にスキップ
5 #
ChrisWN

MS Storeの問題は、PCにWindows 10を完全にクリーンインストールすることを保証するほど重要ではないと思います.パフォーマンスや安定性に関連する他の問題が発生した場合(私はそうではありません)、おそらくフォーマットの後にWindows 10をクリーンインストールすることを検討します.

私が行うことは、別のNVMe SSDを接続し、その上にWindows 10Proの新しいインスタンスをインストールして、現在問題のあるMS Storeやアプリが完全に新しい(および最新)Windowsのインスタンス.アプリをWindowsの新しいインスタンスに徐々に再インストールし、最終的には既存のNVMeドライバにインストールされている古いNVMeWindowsインスタンスを段階的に廃止することができました.古いWindows 10(障害のあるMS Storeインスタンス)を取り除くことができるまで、しばらくの間デュアルブートを使用します.とにかく、今年後半にWindows 11の準備としてこれを行う予定でした.

特に、Windowsをクリーンインストールした後でも問題が再発したり、問題が発生したりする可能性があるため、問題の根本原因をトラブルシューティング/切り分けて絞り込みたいと思います.最近のWindowsアップデート(2021年5月または6月)がこの問題の根本的な原因であると思います.

9 #
KevinBa

私はケビンBです.ご不便をおかけして申し訳ございません.整理のお手伝いをさせていただきます.
コンピューターで発生しているMicrosoftストアアプリの問題を修復するために、考えられるすべての手順が実行されたようです.Windowsでインプレース修復を実行して、マシン上の破損したシステムファイルを修正してください.
インプレース修復/アップグレードまたは修復再インストールは、Applicationや個人用ファイルに触れることなくWindowsを再インストールするプロセスです.このようにして、コンピュータにデータの破損、システムファイルの損傷、またはシステムファイルの欠落がある場合、この修復によってそれらが修正または修復されます.
開始するには、Windows 10のISOファイルをダウンロードして、コンピューターに保存する必要があります.以下のリンクの指示に従って、ISOファイルを作成してください
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/402819...
ISOを作成したら、Microsoft AgentのPaulSeyが作成した以下のリンクの指示に従って、コンピューターに修復インストールを実行します.
windows 10でインプレースアップグレードを実行する方法ステップバイステップガイド
このプロセスは完了するまでに時間がかかるため、プロセスが完了するまで非常に辛抱強く待つ必要があります.完了したら、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します.
これがお役に立てば幸いです.
ケビンB.
独立顧問

応答9# ->にスキップ
8 #
ChrisWN

ケビン-フォローアップしてくれてありがとう.

私はこれであなたの2歩先を進んでいました...私は昨日の夜にインプレースのWindows 10「更新」を行いました.残念ながら、Microsoft storeアプリには、インプレース更新後に同じ問題が発生します.約25分かかったので、それほど悪くはありませんでした...すべてが以前と同じように機能します(私のPCは、MS StoreとXboxアプリ以外は問題なく、互いに結びついている/関連しているようです).

11 #
AsterT1

こんにちは.以下の手順を試して、問題が解決するかどうかを確認してください.
1.スタートを開き、次のように入力します:powershell
2.PowerShellを右クリックします
3.[管理者として実行]をクリックします
4.Powershellで、次のように入力し、Enterキーを押します.
Get-AppXPackage* Windowstore*-AllUsers|Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.
5.Powershellを終了して、再起動します.

応答11# ->にスキップ
10 #
ChrisWN

同じ結果-Powershellコマンドを実行し(MS Storeからサインアウトした後)、再起動してMS Storeを起動し、サインインしました.所有していない新しいアプリを「取得」しようとしたときの同じ「再試行」エラーメッセージまたはインストールしました.

グループポリシーエディター(gpedit.msc)に確認する価値のあるものはありますか? MS Storeに干渉して、エラーが発生することがわかっているアプリはありますか?このPCはゲーミングリグであるため、STeamとEpic Games Storeがインストールされ、実行されています(どちらも問題はありません).ただし、同じネットワーク上のWindows 10ラップトップでSTeamを実行しているので、MSStoreはエラーなしで完全に正常に機能します.

私はそれを除外するためにマルウェアスキャナーを実行しました(エンタープライズFortigateファイアウォールソリューションを使用して、ネットワークがFt Knoxのようにロックダウンされているため、システム上のマルウェアの可能性はほぼゼロです).アプリ/システムのイベントログにエラーがないことは役に立ちません.どこでも異常なことは何もありません.

おそらくMicrosoftはまだバグを解決しており、将来のアップデートでこれらの問題が修正されることを期待しています...結局のところ、エラーメッセージには問題が彼らの側にあると記載されているので、MSのWordを取り上げます.

13 #
PaulNav

他の解決策は考えられません.他のコミュニティの専門家があなたに異なる解決策を与えることができるかどうか見てみましょう.誰かがあなたを助けてくれることを願っています.
問題を解決できなかったことをお詫び申し上げます.

14 #
PaulNav

応答が遅れてすみません.
以下の方法をお試しください.
1.Microsoftストアインストールサービスを確認します.
Windowsキー+ Sを押して、services.mscと入力します.
Microsoft storeInstall Serviceを見つけて、double=クリックし、
無効の場合は、自動に変更し、[開始]をクリックして[OK]をクリックします
2.VPNソフトウェアを使用している場合は、それを無効にします.
3.以下のリンクから方法を試してください.


応答14# ->にスキップ
12 #
ChrisWN

フォローアップのポールに感謝します.

1.Microsoftストアインストールサービスはすでに自動に設定されており、ログオンユーザーとしてローカルシステムで実行されています.

2.VPNソフトウェアを使用していない

3.コマンドプロンプトからWindowsストアアプリを再登録するなど、すべての手順を実行しました.Windows 10(最新の更新プログラム)では、リージョンコントロールパネルのロケール設定の一部が削除されたようですが、すべてが英語(米国)に設定されていることを確認し、再起動しました.

>

残念ながら、再起動後にMicrosoft storeアプリで同じ問題が発生しています.また、何度もサインアウト/サインインしましたが、同じエラーメッセージが表示されます.

チェックする他のサービスはありますか、またはいずれかのサービスを管理者権限とローカルシステムで実行する必要がありますか?

ダウンロードとアップデート、およびMicrosoftストアの「すぐにインストールできる」領域からのアプリのインストールは問題なく機能することに注意してください.ストアから新しいアプリをインストールおよび/または購入しようとすると、インストールされません.スクリーンショットをもっと投稿しました...

追加したいもう1つの項目-同じホームLANネットワーク上のラップトップの1つからMicrosoftストアを使用すると、「他のデバイスにインストール」、特定のシステムにMicrosoft storeの問題は、[他のデバイスにインストール]リストのオプションとして表示されません.ホームネットワークで他に3台のWindows 10ラップトップを実行していますが、Microsoftストアに問題はありません(ホームネットワークまたは何らかのDNSの問題を除外するため).Microsoftアカウントにログインすると、問題のあるPCがデバイスリストに正常に表示されます.

また、MSストア内で機能しないのはGETボタンだけです...Microsoftストアでアプリを所有している場合、INSTALLオプションが表示されます.アプリ、アプリは問題のあるPCに正常にインストールされます.問題のあるPCで、他のデバイスにアプリをインストールしようとすると、同じ「再試行するか、少し待ってください」というエラーメッセージが表示されます.

16 #
PaulNav

私はポールです.あなたの懸念を解決するためにここにいます.
最近起こったばかりなので、最初にシステムの復元を使用して、問題が解決する前の時点にWindowsを復元することをお勧めします.
[コントロールパネル]>[システムとセキュリティ]>[システム]>[システム保護]>[システムの復元]を開き、画面の指示に従います.

応答16# ->にスキップ
15 #
ChrisWN

それがどれくらい最近起こったかはわかりませんが、数週間前に問題があった可能性があります.残念ながら、これらの状況では、システムの復元はおそらくオプションではありません.PCはそれ以外の点では優れたパフォーマンスを発揮し、安定性やパフォーマンスに関する問題はまったくありません.堅実です.唯一の問題は、このMicrosoft storeの問題です.これは、Xboxアプリを支配します(私のGame Passサブスクリプションが読み込まれないため、WindowsでXboxアプリからゲームを実際に起動できません.10).私が見逃している簡単な解決策がどこかにあると確信しています...