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コンピュータがランダムにブルースクリーンをスタックする問題

William 解決済 最終更新日:2022-02-01 13:20

過去半月に、コンピュータで画面が完全に動かなくなってからブルースクリーンで再起動するという問題が頻繁に発生しました.発生する時間も比較的ランダムです.ブルースクリーンビューアは、問題がntoskrnl.exeであることを示しています.、対応するコンピューターがありません知識はそれを解決する方法を知りません

返信リスト(回答:4)

2 #
JasonLa 1

このファイルはこのファイルが原因のようです.Cドライバに移動してこのファイルを見つけ、このファイルがどのフォルダまたはソフトウェアフォルダにあるかを確認してから、次の手順でソフトウェアをアンインストールしてから、コンピュータを再起動できます.:(このファイルファイルを削除したい場合は、念のため、最初に重要なファイルをバックアップしてください...)
(Windows)
Windows 10
でアプリやプログラムをアンインストールまたは削除します.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/457899…
(Mac)Macでアプリを削除する方法:

応答2# ->にスキップ
1 #
William

ありがとうJason!このソフトウェアは、ずっと前に管理者アカウントにインストールしたソフトウェアです.昨日の午後にアンインストールした後、コンピュータが再びブルースクリーンに表示されることはありません.このソフトウェアを数年間使用していません.何年も使っていますが、私自身では問題とは思えません.助けてくれてありがとう、もう一度ありがとう!

3 #
JasonLa

3) https://airportal.cn/ (アップロード後、リンクが表示されます.そのリンクを投稿してください)


=
コンピューターの製造元のWebサイトにアクセスして、すべてのドライバーを更新できます(または以下の手順を参照してください)...(Win 10の場合はWin10Win 8
Win 8
に与える、エラーをダウンロードしないでください)(ドライバーの更新にサードパーティのソフトウェアを使用しないことをお勧めします)
デバイスマネージャを使用して、デバイスとドライバパッケージをアンインストールします.
docs.Microsoft.com/ja-jp…
ドライバーを更新する方法:

応答3# ->にスキップ
4 #
William

こんにちはJason、返信ありがとうございます.ご存知のとおり、onedriveに個人用フォルダをアップロードしました.このフォルダには私の最後の5つのブルースクリーンファイルによって生成されたログが含まれています.チェック、ありがとう