windows 10:ファイルエクスプローラーを開くだけでクラッシュします

失敗したApplication名:explorer.exe、version:10.0.18362.449、タイムスタンプ:0xd3046e6b
失敗したモジュール名:hevcdecoder_store.dll、version:10.0.18362.1024、タイムスタンプ:0x0efbfa2a
例外コード:0xc0000005
エラー変位:0x000000000007c70e
失敗したハンドラID:0x588
失敗したApplicationの開始時間:0x01d5c9b9448b51e9
失敗したApplicationパス:C:\WINDOWS\explorer.exe
失敗したモジュールパス:C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.HEVCVideoExtension_1.0.23254.0_x64__8wekyb3d8bbwe\x64\hevcdecoder_store.dll
レポート識別コード:ecc971fc-96d7-47cf-b000-a530ef141d69
失敗したパッケージのフルネーム:

失敗したパッケージのApplicationID:

システム

-プロバイダー

[名前]Applicationエラー

-イベントID 1000

[修飾子] 0

レベル2

タスク100

キーワード0x80000000000000

-TimeCreated

[SystemTime] 2020-07-26Z

EventRecordID 11714

チャネルApplication

computer fun-01

セキュリティ

-EventData

explorer.exe

10.0.18362.449

d3046e6b

hevcdecoder_store.dll

10.0.18362.1024

0efbfa2a

c0000005

000000000007c70e

588

01d5c9b9448b51e9

C:\WINDOWS\explorer.exe

C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.HEVCVideoExtension_1.0.23254.0_x64__8wekyb3d8bbwe\x64\hevcdecoder_store.dll

ecc971fc-96d7-47cf-b000-a530ef141d69

補足:ファイルマネージャーのみを開くとクラッシュします.デスクトップでフォルダーを開くと、この状況を回避できます

コンピュータにインストールされている

https://www.microsoft.com/ja-jp/p/%EF%BF%BDDD%E7%BD%AE%EF%BF% BDFD%EF%BF%BD20%E5%95%86v84-hevc-%EF%BF%BD96%EF%BF%BD0A%5EF6%E4%BC%B8%E6%A8%A1%E7%B5%84/9n4wgh0z6vhq ?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0&activetab=pivot:overviewtab

削除してもこの問題は発生しないため、これが問題が発生したポイントであることを確認してください.

しかし、実際には、このモジュールはずっと前にインストールされています

ファイルマネージャーを開くことがこのdllに関連している理由を不思議に思うこと

ファイルエクスプローラーを開いたときに、このdllを開かないようにすることはできますか