dpc watchdog ブルースクリーン、dmpログ分析によると、 ntkrnlmp.exe によって引き起こされたブルースクリーンです、助けてください!dmpログで...
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最終更新日:2022-01-28 20:20
返信リスト(回答:1)
1 #
Casou
Microsoft
製品およびサービスブループリントのお客様の皆様、こんばんは!
Microsoftコミュニティ
にご相談ください.お役に立てて光栄です...
「コンピュータのブルースクリーン」の問題については、
提供したログファイルの分析によると、ブルースクリーンの原因となったプロセスは"ntkrnlmp.exe"
であり、これはWindows
のカーネルファイルです...これ問題はデバイスが原因である可能性があります.互換性のないドライバーのインストールが原因ですが、このログファイルによると、問題のある特定のドライバーを一時的に分析できません...
デバイスブランドの公式ウェブサイトから、対応するデバイスモデルのメインドライバ(BIOS
、ディスクリートおよびコアグラフィックカード、有線および無線ネットワークカード、サウンドカードドライバ)のインストールパッケージをダウンロードしてみてください.、インストールをデバイスに上書きしてインストールします.その後、デバイスを再起動し、通常の使用習慣に従ってデバイスを一定期間使用し続け、青い画面がまだ存在するかどうかを確認します.
注:サードパーティのドライバーを使用してソフトウェア(Master Lu、Driver Genieなど)をアップグレードしないでください.デバイスブランドの公式Webサイトからのみドライバーをダウンロードしてください...