Windows11 公式version、表示ズームが 125% の場合、エクスプローラーの右クリックメニューがマウスをスクロールします explorer がクラッシュします
Windows11の公式versionでは、表示ズームが125%の場合、エクスプローラーの右クリックメニューでマウスをスクロールすると、explorerがクラッシュし、150%のズームは正常です
ソース
WindowsExplorer
要約
動作を停止しました
日付
2021/10/821:57
ステータス
送信されたレポート
説明
不正なApplicationパス:C:\Windows\explorer.exe
質問の署名
問題のイベント名:APPCRASH
Application名:Explorer.EXE
Applicationversion:10.0.22000.120
Applicationのタイムスタンプ:e846e749
障害モジュール名:StackHash12_753
障害のあるモジュールversion:0.0.0.0
モジュールのタイムスタンプに問題があります:00000000
例外コード:80004005
例外オフセット:0
OSversion:10.0.22000.2.0.0.256.48
ロケールID:2052
追加情報1:626b
追加情報2:626bcb664124fbdacd2a41870b26a62b
追加情報3:1243
追加情報4:1243acfe507fb0d41263b817121b8428
この問題に関する追加情報
バケットID:88a458c6cccbd87979f6c5814a46bad2(1870899854306622162)
返信リスト(回答:1)
Microsoft製品およびサービスQianLarphaのお客様、こんばんは！
Microsoftコミュニティにご相談ください.お役に立てて光栄です...
まず、以下の手順に従って、「クリーンブート」を実行し、デバイス内のサードパーティApplicationから干渉または競合を削除してから、問題がまだ存在するかどうかを確認してください.
1.デバイス内のすべてのサードパーティのウイルス対策ソフトウェアおよびシステム最適化ソフトウェア(360、Tencent Computer Manager、Master Luなど)をアンインストールします.
2."Windowsロゴキー+ R"を押し、"msconfig"と入力し、Enterキーを押してシステム構成ページを開始します...[サービス]>"をクリックします.すべてのMicrosoftサービスを非表示にする "、[すべて無効にする]をクリックします...
3.タスクバーを右クリックし、タスクマネージャを起動します...[スタートアップ]タブをクリックして、すべてのスタートアップ項目を無効にします...
4.スタートメニューからデバイスを再起動します(デバイスの再起動を選択してください.電源のオフとオンを選択しないでください)…
クリーンブートに基づいて、次の4つのコマンドを使用してシステムを修復し、この問題を解決できるかどうかを確認します.
"Windowsロゴキー+ X"を押し、"Windows PowerShell(Administrator)"を起動して、次のコマンドを順番に実行します.
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealthDism/Online/Cleanup-Image/CheckHealthDISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealthsfc/SCANNOW
実行が完了したら、デバイスを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します...