緊急の解決策！ ntkrnlmp.exe を使用すると、コンピューターが1晩に何度もブルースクリーンになります.

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3 #

Mike-MS 2021-11-28 09:25

こんにちは、PPbiubiubiu！

マイクロソフトコミュニティサポートプラットフォームにお問い合わせいただきありがとうございます.

あなたの問題は次のとおりです:緊急に解決策を探しています！ntkrnlmp.exeにより、コンピュータは夜に何度もブルースクリーンになります

ブルースクリーンログによると、mtkwlux.sysによって表示されるブルースクリーンは、特定のポータブルWIFIが原因である可能性があります.調査...

ご不明な点やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください.

Mike|Microsoftコミュニティサポートスペシャリスト

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2 #

PPbiubi 2021-11-28 09:13

ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが使用可能です
応答 時間(ミリ秒) 場所
延期 srv*
シンボル検索パスは次のとおりです:srv*
実行可能検索パスは次のとおりです:
windows 10カーネルversion19041MP(16 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS
マシン名:
カーネルベース= 0xfffff801`0b200000 PsLoadedModuleList= 0xfffff801`0be2a2d0
デバッグセッション時間:Sun Nov 28 01:15:53.972 2021(UTc+ 8:00)
システム稼働時間:0日0:22:52.625
カーネルシンボルの読み込み
...............................................................
................................................................
................................................................
................... ユーザーシンボルの読み込み
アンロードされたモジュールリストの読み込み
..... このファイルを分析するには、！analyze-vを実行します.
nt！KeBugCheckEx:
fffff801`0b5f72a0 48894c2408 mov qWord ptr [rsp + 8]、 rcx ss:0018:ffff9881`f332ee20= 0000000000000133
4:kd>！analyze-v
**
*Bugcheck Analysis *
**
DPC_WATCHDOG_VIOLATION(133)
DPCウォッチドッグは、DISPATCH_LEVELのIRQLで実行時間の延長を検出しました
以上.
引数:
Arg1:0000000000000000、単一のDPCまたはISRが時間割り当てを超えました.問題のある
コンポーネントは通常、スタックトレースで識別できます.
Arg2:00000000000000501、DPC時間カウント(ティック単位).
Arg3:0000000000000500、DPC時間割り当て(ティック単位).
Arg4:fffff8010befb320、ntにキャスト！DPC_WATCHDOG_GLOBAL_TRIAGE_BLOCK.これにはが含まれます
この単一のDPCタイムアウトに関する追加情報
デバッグの詳細:

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******
******
***非修飾記号を指定したか、デバッガーを指定したか ***
***には完全なシンボル情報がありません. 修飾されていない記号 ***
***解像度はデフォルトでオフになっています.いずれかを指定してください ***
***完全修飾シンボルモジュール！symbolname、または解決を有効にする***
***「.symopt-100」と入力して、修飾されていない記号のを入力します.ご了承ください ***
***ネットワークシンボルで非修飾シンボル解決を有効にする ***
***シンボルパスのサーバー共有により、デバッガーが ***
***が正しくない場合、長時間ハングしているように見えます ***
***シンボル名が入力されているか、ネットワークシンボルサーバーがダウンしています. ***
******
***一部のコマンドが正しく機能するためには、シンボルパス ***
***は、完全なタイプ情報を持つ.pdbファイルを指している必要があります. ***
******
***特定の.pdbファイル(パブリックOSシンボルなど)はそうではありません ***
***には必要な情報が含まれています. そのグループに連絡してください ***
***このコマンドが必要な場合は、これらの記号を提供しました ***
***作業. ***
******
***参照されるタイプ:TickPeriods ***
******
KEY_VALUES_STRING:1
キー :Analysis.CPU.mSec
値:1656
キー :Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
キー :Analysis.Elapsed.mSec
値:1753
キー :Analysis.Init.CPU.mSec
値:671
キー :Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:1424134
キー :Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:78
DUMP_FILE_ATTRIBUTES:0x8
カーネル生成トリアージダンプ
BUGCHECK_CODE: 133
BUGCHECK_P1:0
BUGCHECK_P2:501
BUGCHECK_P3:500
BUGCHECK_P4:fffff8010befb320
DPC_TIMEOUT_TYPE:SINGLE_DPC_TIMEOUT_EXCEEDED
BLACKBOXBSD:1(！blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(！blackboxntfs)
BLACKBOXWINLOGON:1
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
PROCESS_NAME: システム
STACK_TEXT:
ffff9881`f332ee18 fffff801`0b61f5fa :00000000`00000133 00000000`00000000 00000000`00000501 00000000`00000500:nt！KeBugCheckEx
ffff9881`f332ee20 fffff801`0b416953 :000004c8`ba360b7d ffff9881`f32dc180 00000000`00000000 ffff9881`f32dc180:nt！KeAccumulateTicks + 0x20644a
ffff9881`f332ee80 fffff801`0b41643a :ffffce0c`5c0d99a0 ffff950d`ce45f670 fffff801`0f33fd00 00000004`00008101:nt！KeClockInterruptNotify + 0x453
ffff9881`f332ef30 fffff801`0b4de055 :ffffce0c`5c0d99a0 ffff9881`f332ef40 00000000`00000010 ffff3e29`142fd991:nt！HalpTimerClockIpiRoutine + 0x1a
ffff9881`f332ef60 fffff801`0b5f8d4a :ffff950d`ce45f670 ffffce0c`5c0d99a0 000004b7`0f66c80f 00000000`00000000:nt！KiCallInterruptServiceRoutine + 0xa5
ffff9881`f332efb0 fffff801`0b5f92b7 :00000000`00000200 fffff801`0b418f7c ffff950d`ce45f7e0 fffff801`0b5f92c4:nt！KiInterruptSubDispatchNoLockNoEtw + 0xfa
ffff950d`ce45f5f0 fffff801`0b480c67 :ffffffff`ffffffd2 fffff801`0bbaa52d 00000000`00000010 00000000`00000246:nt！KiInterruptDispatchNoLockNoEtw + 0x37
ffff950d`ce45f780 fffff801`0bbaa539 :ffffce0c`62e9c328 ffff9881`f32dc180 00000000`00000001 ffff950d`ce45f7d0:nt！KeYieldProcessorEx + 0x17
ffff950d`ce45f7b0 fffff801`0bba8e15 :00000000`4d5a5ff9 ffff9881`f32dc180 ffffce0c`6af5fcd0 00000000`00000000:nt！IopLiveDumpProcessCorralStateChange + 0x2d
ffff950d`ce45f7e0 fffff801`0b49a24e :ffff9881`f32df240 00000000`00000000 00000000`00000004 ffff9881`f32dc180:nt！IopLiveDumpCorralDpc+ 0x55
ffff950d`ce45f820 fffff801`0b499534 :00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00140001 00000000`00000000:nt！KiExecuteAllDpcs + 0x30e
ffff950d`ce45f990 fffff801`0b5fae0e :ffffffff`00000000 ffff9881`f32dc180 ffff9881`f32e7440 ffffce0c`5c148080:nt！KiRetireDpcList + 0x1f4
ffff950d`ce45fc20 00000000`00000000 :ffff950d`ce460000 ffff950d`ce459000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！KiIdleLoop + 0x9e
SYMBOL_NAME: nt！KeAccumulateTicks + 20644a
MODULE_NAME:nt
IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe
IMAGE_VERSION: 10.0.19041.1348
STACK_comMAND: .cxr; .ecxr; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 20644a
FAILURE_BUCKET_ID: 0x133_DPC_nt！KeAccumulateTicks
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME: Windows 10
FAILURE_ID_HASH: {88dc98ce-f842-4daa-98d0-858621db6b0f}
フォローアップ: MachineOwner

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1 #

Mike-MS 2021-11-30 09:24

こんにちはPPbiubiubiu！

マイクロソフトコミュニティサポートプラットフォームにお問い合わせいただきありがとうございます.

提供したログ情報にはカーネルエラーのみが表示されます.つまり、上記のブルースクリーンの問題を解決した後もブルースクリーンが表示される場合は、現在のシステムが原因であることを意味します...

現在の推奨事項は、トラブルシューティングを容易にするためにシステムを過剰インストールすることを試みることができることです...これは損傷を最小限に抑える方法です...

手順は次のとおりです.

1.次のリンクを開き、[今すぐツールをダウンロード]ボタンをクリックして、windows 10イメージダウンロードツールをダウンロードします. Windows 10(Microsoft.com)をダウンロードする

2.ツールを実行し、プロンプトの手順に従って[次へ]をクリックします...

3.別のコンピューターのインストールメディアを選択し、システムversionを選択します.通常、プレインストールされたシステムはデフォルトでホーム中国語versionになります.システムversionがわからない場合は、Windows + SをクリックしてWinverを検索できます.システムのversionを確認してください.ホーム中国語versionを除いて、windows 10が選択されています

4.ISOファイルを選択して、デスクトップまたは見つけられる場所に保存します...

5.ダウンロードが完了するのを待って、イメージファイルを実行します.解凍ソフトウェアをインストールする場合は、イメージファイルを右クリックして開く必要があります.ファイルエクスプローラーモードで開きます...

6.セットアップを実行し、プロンプトに従って[次へ]をクリックします.数回連続してクリックすると、インストールの上書きが開始され、再起動してインストールが完了するのを待ちます...

上記の手順がお役に立てば幸いです.ご不明な点やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください.

マイク|マイクロソフトコミュニティサポートスペシャリスト

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