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windows:起動時にアプリがクラッシュします.

TerraGo 受付中 最終更新日:2020-10-14 23:00

こんにちは.Windowsストアでゲームを購入しました.ゲームを起動しようとしたところ、クラッシュしました.イベントビューアでエラーを調べ、この出力を取得しました.これが何を意味し、それを修正するために何をしなければならないかを誰かに教えてもらえますか?

エラーが発生したApplication名:StateOfDecay2-UWP64-Shipping.exe、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x5d0ac530

障害のあるモジュール名:StateOfDecay2-UWP64-Shipping.exe、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x5d0ac530

例外コード:0xc0000005

障害オフセット:0x0000000001e5feec

障害が発生しているプロセスID:0xd40

障害が発生しているApplicationの開始時間:0x01d5403b92b0e3c9

エラーが発生したApplicationパス:C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.Dayton_1.3544.68.2_x64__8wekyb3d8bbwe\StateOfDecay2\Binaries\UWP64\StateOfDecay2-UWP64-Shipping.exe

エラーが発生したモジュールパス:C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.Dayton_1.3544.68.2_x64__8wekyb3d8bbwe\StateOfDecay2\Binaries\UWP64\StateOfDecay2-UWP64-Shipping.exe

レポートID:3c644d36-f899-4b85-a66c-8d38fa8c1b83

障害のあるパッケージの完全名:microsoft.Dayton_1.3544.68.2_x64__8wekyb3d8bbwe

障害が発生したパッケージ相対ApplicationID:AppStateofDecay2

返信リスト(回答:2)

1 #
Vijay
こんにちはTerraGolem
1.MS Storeを開くことができる場合は、MS Storeを開き、右上のプロフィール写真をクリックしてサインアウトします.次に、再度サインインします.
2.アプリをリセットしてみてください
Windows Key + i>アプリ>下にスクロールしてこのアプリ>このアプリをクリック>詳細オプション>リセット
3.Windowsストアアプリのトラブルシューティングを実行
Windows Key + X>[設定]>[更新とセキュリティ]をクリック>[トラブルシューティング]をクリック>下にスクロール>[Windowsストアアプリ]をクリック>[トラブルシューティングを実行]をクリック
4.コマンドプロンプトからMicrosoft storeをリセットします.
Windows検索ボックスに「cmd」と入力し、コマンドプロンプトを右クリックして、[管理者として実行]>[WSreset.exe]と入力し、[Enter]をクリックして、コンピュータを再起動します.
5.すべてのストアアプリを再登録します(多くのRedsを取得しますが、無視します)
Windows Key + X>Windows Powershell(Admin)>以下からコピーし、Powershellで右クリックして貼り付けます>Enter>コンピューターを再起動します
Get-AppXPackage-AllUsers|Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register "$($ _.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
6.ストアのアンインストールと再インストール
Windows Key + X>Windows Powershell(Admin)>以下からコピーし、Powershellで右クリックして貼り付けます>Enter
Get-AppXPackage-allusers* Windowstore*|Remove-AppxPackage
以下からコピーし、Powershellで右クリックして貼り付けます>Enter>コンピューターを再起動します
Get-AppXPackage-allusers* Windowstore*|Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register "$($ _.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
応答1# ->にスキップ
2 #
TerraGo

Vijay様、返信ありがとうございます.私はあなたがリストしたすべてのステップを試し、それぞれの後にアプリをもう一度開いてみました.残念ながら何も機能しませんでした.エラーの意味を教えてください.たとえば、例外コードのように
は、0x0000000001e5feecの障害オフセットの意味と、id0xd40によって識別されるプロセスです.知っていることに加えて問題を理解したい
修正方法.