windows 10:コンピュータがクラッシュし続ける
Microsoft(R)Windows Debuggerversion10.0.18914.1001 AMD64
著作権(c)Microsoft Corporation.全著作権所有.
ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみを使用できます
応答
時間(ミリ秒)
ロケーション
据え置き
srv*
シンボル検索パスは:srv*
実行可能な検索パスは次のとおりです.
Windows 10カーネルversion18362 MP(8プロシージャ)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS Personal
作成者:18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202
マシン名:
カーネルベース= 0xfffff800`16c00000 PsLoadedModuleList=0xfffff800`170432f0
デバッグセッション時間:2019年7月21日20:02:04.518(UTC-7:00)
システム稼働時間:0日9:47:11.239
カーネルシンボルの読み込み
.....................................................................
................................................................................
................................................................................
....
ユーザーシンボルの読み込み
アンロードされたモジュールのリストを読み込んでいます
.........................
このファイルを分析するには、！analyze-vを実行します.
nt！KeBugCheckEx:
fffff800`16dbc900 48894c2408
mov
qWord ptr [rsp + 8]、rcx ss:0018:ffffbd85`a9962aa0=000000000000003b
6:kd>！analyze-v
*
*
*
バグチェック分析
*
*
*
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(3b)
システムサービスルーチンの実行中に例外が発生しました.
議論:
Arg1:00000000c0000005、バグチェックの原因となった例外コード
Arg2:fffff80016c452ee、バグチェックを引き起こした命令のアドレス
Arg3:ffffbd85a99633d0、バグチェックの原因となった例外のコンテキストレコードのアドレス
Arg4:0000000000000000、ゼロ.
デバッグの詳細:
KEY_VALUES_STRING:1
キー :Analysis.CPU.Sec
値:9
キー :Analysis.Elapsed.Sec
値:11
キー :Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:69
PROCESSES_ANALYSIS:1
SERVICE_ANALYSIS:1
STACKHASH_ANALYSIS:1
TIMELINE_ANALYSIS:1
DUMP_CLASS:1
DUMP_QUALIFIER:400
BUILD_VERSION_STRING: 18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202
SYSTEM_MANUFACTURER: マイクロスターインターナショナル株式会社
SYSTEM_PRODUCT_NAME: MS-7A38
SYSTEM_SKU: O.E.M.
SYSTEM_VERSION: 1.0
BIOS_VENDOR: American Megatrends Inc.
BIOS_VERSION: 1.J0
BIOS_DATE: 2019年1月21日
BASEBOARD_MANUFACTURER: MSI
BASEBOARD_PRODUCT: B350Mバズーカ(MS-7A38)
BASEBOARD_VERSION: 1.0
DUMP_TYPE: 2
BUGCHECK_P1:c0000005
BUGCHECK_P2:fffff80016c452ee
BUGCHECK_P3:ffffbd85a99633d0
BUGCHECK_P4:0
EXCEPTION_CODE:(NTSTATUS)0xc0000005-0x%pの命令が0x%pのメモリを参照しました.メモリを%sにすることができませんでした.
FAULTING_IP:
nt！ExFreeHeapPool + 2ae
fffff800`16c452ee 498b4010 mov rax、qWord ptr [r8 + 10h]
コンテキスト: ffffbd85a99633d0-(.cxr 0xffffbd85a99633d0)
rax=0000000000000000 rbx=ffffbf038fc00100 rcx=a2e64eada2e64ead
rdx=0000000000000000 rsi=0000000001000001 rdi=ffffbf03a9a06600
rip=fffff80016c452ee rsp=ffffbd85a9963dc0 rbp=000000007043504d
r8=0000000000000000 r9=0000000000000000 r10=0000000000000000
r11=0000000000000fff r12=00000000000007e0 r13=0000000000000001
r14=0000000000000090 r15=0000000000000003
iopl=0 nv up ei pl zr na po nc
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00050246
nt！ExFreeHeapPool + 0x2ae:
fffff800`16c452ee 498b4010 mov rax、qWord ptr [r8 + 10h] ds:002b:00000000`00000010=?
デフォルトスコープのリセット
BUGCHECK_STR: 0x3B_c0000005
CPU_COUNT:8
CPU_MHZ:c80
CPU_VENDOR: AuthenticAMD
CPU_FAMILY:17
CPU_MODEL:1
CPU_STEPPING:1
BLACKBOXBSD:1(！blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(！blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(！blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_driver_FAULT
PROCESS_NAME: ChargeService.exe
CURRENT_IRQL: 0
ANALYSIS_SESSION_HOST: デスクトップ-TD91V3O
ANALYSIS_SESSION_TIME: 07-21-2019 21:15:39.0681
ANALYSIS_VERSION:10.0.18914.1001 amd64fre
LAST_CONTROL_TRANSFER: fffff80016f6a0a9からfffff80016c452eeへ
STACK_TEXT:
ffffbd85`a9963dc0 fffff800`16f6a0a9:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 01000000`00100000:nt！ExFreeHeapPool + 0x2ae
ffffbd85`a9963ee0 fffff800`1a49afc2:ffffbd85`a9963f80 fffff800`1a471000 00000000`00000001 ffff9284`5654c0f8:nt！ExFreePool + 0x9
ffffbd85`a9963f10 ffffbd85`a9963f80:fffff800`1a471000 00000000`00000001 ffff9284`5654c0f8 ffff9284`00000004:WdFilter + 0x3afc2
ffffbd85`a9963f18 fffff800`1a471000:00000000`00000001 ffff9284`5654c0f8 ffff9284`00000004 00000000`00000000:0xffffbd85`a9963f80
ffffbd85`a9963f20 00000000`00000001:ffff9284`5654c0f8 ffff9284`00000004 00000000`00000000 ffffbf03`a10384b0:WdFilter + 0x11000
ffffbd85`a9963f28 ffff9284`5654c0f8:ffff9284`00000004 00000000`00000000 ffffbf03`a10384b0 01d53cbd`c7b89333:0x1
ffffbd85`a9963f30 ffff9284`00000004:00000000`00000000 ffffbf03`a10384b0 01d53cbd`c7b89333 01d54039`d6ab6d32:0xffff9284`5654c0f8
ffffbd85`a9963f38 00000000`00000000:ffffbf03`a10384b0 01d53cbd`c7b89333 01d54039`d6ab6d32 01d54039`d6ab6d32:0xffff9284`00000004
THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC: ae30f369b1ca9989daf50f1bbd649ebd7b62cfb4
THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET: 398aad63a2f081e71367832b10d224bdfc2825f0
THREAD_SHA1_HASH_MOD: 9be876d6ac09fdf0af33320a6412b95fa2070cff
FOLLOWUP_IP:
nt！ExFreePool + 9
fffff800`16f6a0a9 4883c428 追加 rsp、28h
FAULT_INSTR_CODE: 28c48348
SYMBOL_STACK_INDEX: 1
SYMBOL_NAME: nt！ExFreePool + 9
FOLLOWUP_NAME: Pool_corruption
IMAGE_NAME: Pool_Corruption
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0
IMAGE_VERSION: 10.0.18362.239
MODULE_NAME:Pool_Corruption
STACK_comMAND: .cxr 0xffffbd85a99633d0; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 9
FAILURE_BUCKET_ID: 0x3B_c0000005_nt！ExFreePool
BUCKET_ID: 0x3B_c0000005_nt！ExFreePool
PRIMARY_PROBLEM_CLASS: 0x3B_c0000005_nt！ExFreePool
TARGET_TIME: 2019-07-22T03:02:04.000Z
OSBUILD: 18362
OSSERVICEPACK: 239
SERVICEPACK_NUMBER:0
OS_REVISION:0
SUITE_MASK: 784
PRODUCT_TYPE: 1
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME:
Windows 10
OSEDITION:
Windows 10WinNt TerminalServer SingleUserTS Personal
OS_LOCALE:
USER_LCID: 0
OSBUILD_TIMESTAMP: 1972-02-02 00:33:06
BUILDDATESTAMP_STR: 190318-1202
BUILDLAB_STR: 19h1_release
BUILDOSVER_STR: 10.0.18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202
ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME: 2b8b
ANALYSIS_SOURCE: KM
FAILURE_ID_HASH_STRING: km:0x3b_c0000005_nt！exfreepool
FAILURE_ID_HASH: {c9913766-80de-cdf5-a1a8-15c856d3f064}
フォローアップ: Pool_corruption
返信リスト(回答:6)
クラッシュにつながるものを教えてくれるログファイル(ダンプファイルと呼ばれる)が必要です.
問題のより良い分析のためにそれらを私たちと共有してください.命令はここで見つけることができます:
マイクロソフトコミュニティでの死の青い画面の後にクラッシュダンプを投稿する方法.
ダンプファイルの投稿についての支援が必要な場合はお知らせください.
上記の出力は、システムクラッシュの実際の原因を示していません.根本的な問題を診断するために、ミニダンプファイルを分析する必要があります.
Windowsファイルエクスプローラーを開きます
そのフォルダーの内容を圧縮します
それらのファイルの圧縮に問題がある場合は、デスクトップにコピーし、そこから圧縮します
クラウドにzipファイルをアップロードします(
onedrive、DropBoxなど...)次に、zipファイルへのリンクをここに投稿してください...
こんにちは、
クラッシュしたプロセスは
ChargeService.exe:
PROCESS_NAME:ChargeService.exe
そのプロセスが常にクラッシュする場合は、そのプロセスに問題がある可能性があります.
ChargeService.exeはMSIスーパーチャージャーのコンポーネントである可能性があります.
>ChargeService.exeはMSI Super Chargerのコンポーネントである可能性があります.
それ以外の場合は、アンインストールしてから再インストールしてください.