thunderbolt インターフェースに関連していると思われる Windows ブートブルースクリーンの問題
これが私のデバイスに関する情報です:
モデルDELL-Inspiron7590
プロセッサーIntel(R)Core(TM)i7-9750H CPU @ 2.60GHz2.59 GHz
オンボードのRAMが利用可能)
16.0 GB(15.8 GB
システムタイプ64ビットオペレーティングシステム、x64ベースのプロセッサ
私が抱えている問題は次のとおりです.
最近、このマシンにUbuntu20.04をインストールしましたが、Windowsシステムに入ると、type-cインターフェイスがオンになっている場合電源を入れるとドッキングステーションを接続した後(ネットワークケーブル、キーボード、モニター、および電源のみが必要な冷却ファンを接続した後)、次のように表示されます.1.システムは通常どおりユーザーログインページに入り、システムは青色になります.ログイン後、デスクトップに入ってから数秒以内に画面が表示され、エラーメッセージが報告されます.Drive_verifier_dma_violation...以下に示すように:
または2.コンピュータがユーザーログインページに入ることができず、ブルースクリーンが直接表示され、上記のエラーメッセージが表示されます...
ただし、ドックを抜くと、システムは正常に起動し、デスクトップに移動してから数秒以内にドックを差し込むと、システムはクラッシュせず、正常に動作します...また、ドックを挿入するとubuntuは起動して正常に動作するので、ハードウェアの問題ではないと思います...
この問題を解決しようとしたところ、問題がThunderboltに関連している疑いがあることがわかりました.残念ながら、ssdをthunderboltに接続していませんが、thunderbolt NVme SSDのパッチが役立つかもしれないので、KB4586853をインストールしようとしましたが、次のようになりました.1.Windowsを再構成してこれを更新した後パッチはまだオプションのアップデートには含まれていません.2.手動でダウンロードしたwindows 10.0-kb4586853-x64_9c181d397b4b5d320af7e6f385ebc4bba693a95cパッチは、コンピューターに適用できず、インストールできないことを示すプロンプトが表示されます...まだありますシステムをセーフモードで起動すると問題...21H1versionを除くすべてのアップデートとドライバーもアップデートしようとしました.品質アップデートの記録は次のとおりです.
では、直面している問題をどのように解決できますか?他に何をする必要がありますか?
返信リスト(回答:2)
次のリンクにアクセスし、最新のドライバーをすべてダウンロードして更新してから、コンピューターを再起動します:(チップセット+ネットワークカード+サウンドカード+グラフィックカード+ BIOS)(しないことをお勧めしますサードパーティのソフトウェアを使用してドライバを更新します)
https://www.dell.com/support/home/ja-jp/product...
さらに、
"Windows 10上書きインストール"を使用して修復できます.次の手順を参照できます.リンクにビデオがあります:
ダウンロードアドレス:([今すぐツールをダウンロード]をクリックしてください)
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
Windows 10オーバーレイのインストール方法:
windows 10オーバーレイのインストール方法
Windows 10 May 2021Updateを入手してください.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/402868… (安全のため、コンピュータに60 GBの空き容量があることを確認してください)
注:Cドライバ上の個人用ファイル(デスクトップの
(Desktop)、ファイルエクスプローラーの「このコンピューター」の下にある画像(Pictures)\<など)を必ずバックアップしてください.音楽(音楽)\ドキュメント(マイドキュメント)\ビデオ(ビデオ)\ダウンロードフォルダ(ダウンロード)データ入力)…
フォローアップ、コンピュータは安定していますか?