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ブルースクリーンコードレポート ntkrnlmp.exe エラーの解決方法の分析にご協力ください

Lu_816 受付中 最終更新日:2022-01-27 18:25

これが分析結果です

SYMBOL_NAME:ntKeAccumulateTicks + 1b80a1
MODULE_NAME:nt
IMAGE_NAME:ntkrnlmp.exe
IMAGE_VERSION:10.0.18362.1556
STACK_command:.糸 ; .cxr; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:1b80a1
FAILURE_BUCKET_ID:0x133_ISR_nt
KeAccumulateTicks
OS_VERSION:10.0.18362.1
BUILDLAB_STR:19h1_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{65350307-c3b9-f4b5-8829-4d27e9ff9b06}
フォローアップ:MachineOwner

返信リスト(回答:7)

1 #
Pondsi

まだWeChatによって引き起こされた例外を示しています...
一般的に、それは解像度とは何の関係もありません...
通常、WeChatをアンインストールすると、通常の状態に戻る可能性があります...
それでもWeChatを使用する必要がある場合は、
上記の返信を参照してシステムを更新することをお勧めします.WeChatに関するより専門的なサポートを受けるには、WeChatのサポートスタッフに相談する必要がある場合があります...
注意!(そうでない場合は無視してください)写真/テキスト/ドキュメントなどを投稿するときは、必ず個人情報(メール/電話/名前など)をブロックしてください…
48時間は新しい返信がありません.返信のリマインダーは届きません...

3 #
Pondsi

どういたしまして……
注意!(そうでない場合は無視してください)写真/テキスト/ドキュメントなどを投稿するときは、必ず個人情報(メール/電話/名前など)をブロックしてください…
48時間は新しい返信がありません.返信のリマインダーは届きません...

4 #
Pondsi

WeChatをアンインストールすることをお勧めします.
次に、スタートボタン(Microsoftアイコンのボタン)を右クリックします


-"Windows PowerShell(I)"(Administrator)(A)、次のように入力します.
(コピーして貼り付け、抜けを防ぐために1つずつ入力することをお勧めします...)
sfc/SCANNOW
(Enterキーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
(Enterキーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
(Enterキーを押します)
DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth
(Enterキーを押します)
終了したらコンピュータを再起動し、もう一度入力します.
sfc/SCANNOW
(Enterキーを押します)
正常に戻ったかどうか見てみましょう...
注意!(そうでない場合は無視してください)写真/テキスト/ドキュメントなどを投稿するときは、必ず個人情報(メール/電話/名前など)をブロックしてください…
48時間は新しい返信がありません.返信のリマインダーは届きません...

応答4# ->にスキップ
2 #
Lu

ご協力いただきありがとうございます...コンピュータを再起動してコマンドを書き込んだ後、結果は次のようになります

「システムScanの検証フェーズを開始しています...

100%が完了していることを確認しています...

WindowsResourceProtectionは整合性違反を検出しませんでした..."

これまでのところ、ブルースクリーン現象はありません.ありがとうございます...

5 #
Pondsi

ありがとう返信、
都合がよければ、ファイルを共有してアップロードして表示することをお勧めします...



現在、最初にシステムをアップグレードすることをお勧めします.
MicrosoftのMediaCreationToolツールを使用して、システムをアップグレード/修復することをお勧めします.
(これはYishengツールではなく、MediaCreationToolツールです...
これは非破壊的なシステム修復であり、システムの再インストールとは異なります...
通常インストールされているアプリはそのまま残り、システムは最新versionに更新されます...)
https://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
ダウンロード後、ダブルクリックして実行し、
このコンピューターを今すぐアップグレードするには、最初のオプションを選択してください.
(異常が発生した場合、破損せずに修理できない場合があります.事故防止のため、重要なデータをバックアップすることをお勧めします...)
上記の手順に関する詳細なガイダンスが必要な場合は、以下のリンクでビデオチュートリアルを表示できます.
https://www.Microsoft.com/ja-jp/videoplayer/emb…
注意!(そうでない場合は無視してください)写真/テキスト/ドキュメントなどを投稿するときは、必ず個人情報(メール/電話/名前など)をブロックしてください…
48時間は新しい返信がありません.返信のリマインダーは届きません...

7 #
Pondsi

コミュニティに相談することを歓迎します!私はChen Pondsi-Pendis(surname Chen)です...
スタートメニューを右クリックして実行し、次のように入力します.
SYSDM.CPL
(Enterキーを押します)
高度な


「起動と回復」の下の「設定」
-
[デバッグ情報の書き込み]で、[小さなメモリダンプ(256KB)]を選択します
-
「ミニダンプディレクトリ」入力:
-確認してから、コンピュータを再起動します...
ブルースクリーンや突然の再起動などの異常が再発した後は、次のことができます.
(ブルースクリーンが発生した場合、通常は画面に進行状況があります.情報を収集するには、必ず100%してください)
注意!(そうでない場合は無視してください)写真/テキスト/ドキュメントなどを投稿するときは、必ず個人情報(メール/電話/名前など)をブロックしてください…
48時間は新しい返信がありません.返信のリマインダーは届きません...

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6 #
Lu

著作権(c)マイクロソフトコーポレーション.無断転載を禁じます.
ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが使用可能です
シンボル検索パスは次のとおりです:srv*
実行可能検索パスは次のとおりです:
windows 10カーネルversion18362MP(4 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS Personal
EditionBuildラボ:18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202
マシン名:
カーネルベース= 0xfffff806
`05800000 PsLoadedModuleList= 0xfffff806`05c45f30
デバッグセッション時間:Thu Oct 28 20:11:40.999 2021(UTc+ 1:00)
システム稼働時間:0日2:44:10.922
カーネルシンボルの読み込み

...............................................................
................................................................
................................................................
......................... ユーザーシンボルの読み込み
アンロードされたモジュールリストの読み込み

........ このファイルを分析するには、analyze-vを実行します.
nt!KeBugCheckEx:
fffff806
`059c3e40 48894c2408 mov qWord ptr [rsp + 8]、rcx ss:0018:fffff806`0be8cb10= 0000000000000133