コンピュータはバグチェックから再起動されました...バグをチェックしてください: 0x0000000a(0xffff898249649250、0x0000000000000002、0x0000000000000000、0xfffff8040ecf6df3) …
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最終更新日:2022-01-27 18:00
返信リスト(回答:1)
1 #
Casou
Microsoft製品およびサービスcici7のお客様、こんばんは！
Microsoftコミュニティにご相談ください.お役に立てて光栄です...
「コンピュータのブルースクリーン」の問題については、
提供したログファイルの分析によると、ブルースクリーンの原因となったプロセスは"ntkrnlmp.exe"であり、これはWindowsのカーネルファイルです...これ問題はデバイスが原因である可能性があります.互換性のないドライバーのインストールが原因ですが、このログファイルによると、問題のある特定のドライバーを一時的に分析できません...
デバイスブランドの公式ウェブサイトから、対応するデバイスモデルのメインドライバ(BIOS、ディスクリートおよびコアグラフィックカード、有線および無線ネットワークカード、サウンドカードドライバ)のインストールパッケージをダウンロードしてみてください.、インストールをデバイスに上書きし、インストール完了後にデバイスを再起動し、通常の使用習慣に従ってデバイスを一定期間使用し続け、青い画面がまだ存在するかどうかを確認します...
注:サードパーティのドライバーを使用してソフトウェア(Master Lu、Driver Genieなど)をアップグレードしないでください.デバイスブランドの公式Webサイトからのみドライバーをダウンロードしてください...