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あなたの電話アプリ

Joisey 受付中 最終更新日:2022-01-26 13:05

私はYourPhoneを使用していましたWindows 10をSamsungS21電話に接続すると、最近Windowsアプリが開きません.「windows 10を2019に更新する必要があります.WindowsUpdateのステータスを確認してください」というメッセージが表示されます
確認すると、私が完全に最新であることがリストされています.!
YourPhoneをアンインストールしようとしましたが、これはグレー表示され、修復のみのオプションが表示され、問題は解決しませんでした.
私はラップトップの画面からAndoidを操作するために、このアプリに依存していました.
他の誰かがこれに遭遇しましたか?どうすればアンインストールして再インストールできますか?

返信リスト(回答:1)

1 #
Prakhar

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.

PCの電話アプリで問題が発生していることを理解しています.問題を解決するためにご尽力いただきありがとうございます.

確かにこれを調査します.

いくつかのトラブルシューティング手順を試して、問題を修正できるかどうかを確認しましょう.

方法1:アプリのトラブルシューティングを実行する

アプリのトラブルシューティングを実行して、アプリの問題を修正してみてください.記事を参照してください Microsoftストアのアプリの問題を修正する

方法2:電話アプリをアンインストールして再インストールする

アプリをアンインストールしてからMicrosoftストアから再インストールしてみて、それが機能するかどうかを確認してください.

  1. Windows+Xキーを同時に押して、Windows PowerShell(管理者)をクリックします.

  2. 次に、コマンドを入力してEnter:を押します. Get-AppXPackage* Microsoft.YourPhone* |削除-AppxPackage

  3. PCを再起動します.

アプリをアンインストールした後、からダウンロードして再インストールします Microsoftストア

問題が解決しない場合は、ぜひお知らせください.

よろしく、

Prakhar Khare

Microsoftコミュニティ–モデレーター