画面がバズ音でクラッシュします
新しいPCを入手したばかりで、スピーカーからのバズ音で画面がランダムにクラッシュします.すぐに回答が得られれば幸いです.参考のためにDXDIAG仕様レポートを添付してください.
システム情報
このレポートの時間:8/2/2021、10:22:34
マシン名:PRANEETHS-PC
マシンID:{8A816FB3-C40A-436A-87AB-AEC4CD934EF4}
オペレーティングシステム:Windows 10
ホーム単一言語64ビット(10.0、Build19041)(19041.vb_release.191206-1406)
言語:英語(地域設定:英語)
システムメーカー:ASUSTeK computerINC.
システムモデル:VivoBook_ASUSLaptop X421EPY_X413EP
BIOS:X421EPY.303(タイプ:UEFI)
プロセッサー:第11世代Intel(R)Core(TM)i5-1135G7 @ 2.40GHz(8 CPU)、~2.4GHz
メモリ:8192MB RAM
使用可能なOSメモリ:7872MB RAM
ページファイル:12400MB使用、2289MB使用可能
Windowsディレクトリ:C:\Windows
DirectXversion:DirectX 12
DXセットアップパラメータ:見つかりません
ユーザーDPI設定:144 DPI(150パーセント)
システムDPI設定:144 DPI(150パーセント)
DWM DPIスケーリング:不明
Miracast:利用可能、HDCP付き
Microsoft Graphics Hybrid:サポートされています
DirectXデータベースversion:1.2.4
DxDiagversion:10.00.19041.008464ビットUnicode
DxDiagノート
表示タブ1:問題は見つかりませんでした.
表示タブ2:問題は見つかりませんでした.
サウンドタブ1:問題は見つかりませんでした.
[入力]タブ:問題は見つかりませんでした.
-
DirectXデバッグレベル
-
Direct3D:0/4(小売)
DirectDraw:0/4(小売)
DirectInput:0/5(小売)
DirectMusic:0/5(小売)
DirectPlay:0/9(小売)
DirectSound:0/5(小売)
DirectShow:0/6(小売)
ディスプレイデバイス
カード名:Intel(R)Iris(R)Xe Graphics
メーカー:Intel Corporation
チップタイプ:Intel(R)Iris(R)Xe Graphics Family
DACタイプ:内部
デバイスタイプ:フルデバイス(POST)
デバイスキー:Enum\PCI\VEN_8086&DEV_9A49&SUBSYS_1E9F1043&REV_01
デバイスステータス:0180200A [DN_driver_LOADED|DN_STARTED|DN_DISABLEABLE|DN_NT_ENUMERATOR|DN_NT_driver]
デバイスの問題コード:問題なし
ドライバー問題コード:不明
ディスプレイメモリ:4064 MB
専用メモリ:128 MB
共有メモリ:3936 MB
現在のモード:1920 x 1080(32ビット)(60Hz)
HDRサポート:サポートされていません
トポロジの表示:内部
表示色空間:DXGI_COLOR_SPACE_RGB_FULL_G22_NONE_P709
カラー原色:赤(0.589844,0.355469)、緑(0.330078,0.554688)、青(0.153320,0.119141)、白色点(0.313477,0.329102)
輝度の表示:最小輝度= 0.500000、最大輝度= 270.000000、MaxFullFrameLuminance= 270.000000
モニター名:汎用PnPモニター
モニターモデル:不明
モニターID:CMN14E5
ネイティブモード:1920 x 1080(p)(60.008Hz)
出力タイプ:内部
モニター機能:HDRはサポートされていません
ピクセル形式の表示:DISPLAYCONFIG_PIXELFORMAT_32BPP
高度な色:サポートされていません
ドライバー名:
C:\Windows\System32\driverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_044fd6f0c2ae28a8\igdumdim64.dll、C:\Windows\System32\driverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_044fd6f0c2ae28a8\driverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_044fd6f0c2ae28a8\igd10iumd64.dll、C:\Windows\System32\driverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_044fd6f0c2ae28a8\igd12umd64.dllドライバーファイルversion:27.20.0100.9268(英語)
ドライバーversion:27.20.100.9268
DDIversion:12
機能レベル:12_1,12_0,11_1,11_0,10_1,10_0,9_3,9_2,9_1
ドライバーモデル:WDDM 2.7
ハードウェアスケジューリング:サポート:False有効:False
グラフィックプリエンプション:三角形
プリエンプションの計算:スレッドグループ
Miracast:グラフィックスドライバーではサポートされていません
取り外し可能なGPU:いいえ
ハイブリッドグラフィックスGPU:統合
パワーP状態:サポートされていません
仮想化:準仮想化
ブロックリスト:DISABLE_HWSCH
カタログ属性:Universal:False Declarative:True
ドライバーの属性:最終小売
ドライバー日付/サイズ:05-02-2021 05:30:00、1474728バイト
WHQLロゴ:はい
WHQL日付スタンプ:不明
デバイス識別子:{D7B78E66-D909-11CF-C757-FB3EBAC2D635}
ベンダーID:0x8086
デバイスID:0x9A49
SubSys ID:0x1E9F1043
リビジョンID:0x0001
返信リスト(回答:4)
1-コンピュータでクリーンブートを実行し、BSODに直面しているかどうかを確認します.
support.Microsoft.com/ja-jp/topic...
2-[スタート]>[設定]>[更新とセキュリティ]>[更新の確認]>[保留中の更新をすべて更新]に移動します.
3-コンピュータの製造元の公式Webサイトにアクセスし、最新のグラフィックカードドライバをダウンロードします.デバイスマネージャから現在のグラフィックカードをアンインストールします
次に、ダウンロードしたグラフィックカードドライバをインストールします.
4-システムの復元ポイントがある場合は、それを復元します.
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows...
コンピュータを監視し、別のBSODを取得した場合は、私に戻ってきてください.
おげんきで
応答2# ->にスキップ1 #Kris25015m以上ゲームをプレイするたびに、同じクラッシュが発生し続けます.
また、誰も私の報告に応答しないので、同じ問題があるところならどこでもコメントをプッシュし続けます.
グラフィックとディスプレイドライバを更新しようとしましたが、それでも発生します.
また、Windowsを再インストールした場合でも、ドライバーに問題があるため、まだ発生する可能性があると思います.
私はディアリです、お問い合わせいただきありがとうございます.この点について、喜んでお手伝いさせていただきます.