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PC用のXboxアプリ-ゲームを起動できません

DalSing 受付中 最終更新日:2022-01-26 10:50

こんにちは.

Xboxアプリを介してゲームを起動しようとしているPCを使用しています.これを試みると、Microsoftストアページに移動します.

画面上部のXboxアプリにも、「ゲームの起動やインストールに問題がありますか?」という赤いバーがあります.問題を修正するためのリンクがあります.リンクをクリックすると、私が試したが問題を解決しなかった提案された解決策が記載されたブラウザページに移動します.「Windowsでゲームをインストール、更新、または起動しようとすると、エラー0x80073D26または0x00000001が発生します.10デバイス」

PCを再起動しようとしました.すべてのアップデートをインストールし、XBoxアプリをアンインストールして再インストールします.いずれも問題を解決していません.

助けていただければ幸いです.

ありがとう.

返信リスト(回答:2)

2 #
Nikhar

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.

問題を解決するためにあなたが尽力してくれたことに感謝します.Xboxアプリからゲームを起動できないとのことですが.確かに問題を解決します.

ただし、お知らせください:

  1. この問題は特定のゲームで発生しますか?

  2. この問題の前にコンピューターに加えられた変更を知っていますか?

  3. コンピュータにインストールされているWindowsのBuildversionはどれですか?確認するには、タスクバーの検索バーにWinverと入力し、Enterを押します.

すでに複数のトラブルシューティング手順をリセットしようとしているので、コンピューター上に新しいユーザーアカウントを作成し、それが役立つかどうかを確認することをお勧めします.記事を参照してください. windows 10でローカルユーザーまたは管理者アカウントを作成する .

注:新しいユーザーアカウントを作成したら、ゲームを再度インストールする必要があります.

どうなるか教えてください.

よろしく、

Nikhar Khare

Microsoftコミュニティ–モデレーター

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1 #
DalSing

こんにちはニカールと返信ありがとうございます.

あなたの質問に答えて:

1.問題は、起動しようとしているライブラリ内のすべてのゲームで発生します.

2.問題の前に変更は加えられていません.

3.Windows 10/version21H1(OSBuild19043.1110)

新しいユーザーアカウントも作成してみます.

感謝を込めて

ダル

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