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Microsoftストア は、インターネットに接続していないと言っています

BrentBo 受付中 最終更新日:2022-01-26 10:50

ねえ、Microsoftストアでインターネットに接続していないという問題があります.PCにゲームをダウンロードしようとしていますが、[取得]ボタンをクリックすると、「これにはインターネットが必要です」というアイコンが表示され、エラーコードは0x800704cfになります.これが何を意味するのか、それを修正する方法がわかりません.これは、さまざまなアプリやゲームをテストして同じ結果が得られるかどうかを確認したため、ストア上のすべてのゲームとアプリに適用されます.

返信リスト(回答:2)

1 #
AnaMedi

Windowsがversion21H1に更新されていることを確認してください.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/13443/....
ストアとアプリを修復するには、次の手順に従います.
これらのコマンドをコピーして、Powershellに貼り付けます.まず、Powershell側を右クリックして、管理者モードに入ります.
1)AdministradorからModoでPowerShellを起動する
2)Set-ExecutionPolicy Unrestricted
3)Get-AppXPackage-AllUsers|Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.
次に、コンピューターを再起動します.
ここでより多くの情報を見つけるでしょう.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/402749... 次の手順に従って、接続を修復してみてください.
[スタート]をクリックして「cmd」と入力します.
-コマンドプロンプトを右クリックして、管理者として実行します.
-次の行を一度に1つずつコピーして貼り付け、そのたびにEnterキーを押します.各コマンドの後でEnterキーを押して、待つ必要があります.
netshWinsockリセット
netsh int ip reset
ipconfig/release
ipconfig/renew
ipconfig/flushdns
次の手順でDNSサービスのリセットを試みることもできます.
-Windowsキー+ Rを押して「services.msc」と入力し、[OK]を押します.
-下にスクロールしてDNSクライアントを見つけます.
-それを右クリックして、[再起動]をクリックします.
ここでは、インターネット接続を修復するための詳細情報を見つけることができます.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/10741/...
ネットワークドライバが最新であることを確認することもできます.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/402844...

2 #
Nikhar

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.

Microsoftストアのアプリをパソコンにインストールできないことを理解しました.確かに問題を解決します.

ただし、お知らせください:

  1. この問題の前にコンピューターに加えられた変更を知っていますか?

  2. コンピューターにインストールされているwindows 10のBuildversionはどれですか?参照 どのversionのWindowsオペレーティングシステムを実行していますか?

いくつかのトラブルシューティング手順を試して、それが役立つかどうかを確認しましょう.

方法1:ストアキャッシュをリセットする

ストアをリセットしてみて、それが役立つかどうかを確認してください.

  1. Windowsキー+Rを押します.これにより、実行が開きます.または、[スタート]に移動して、「実行」を検索することもできます.

  2. [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスで、「wsreset.exe」と入力し、Enterを押します.

注:空白のコマンド[プロンプトwindows ]が開き、約10秒後にwindows が閉じて、Microsoftストアが自動的に開きます.

方法2:Microsoftストアを再登録する

PowerShellを使用してMicrosoftStoreを再登録し、それが役立つかどうかを確認します.

  1. Windows+Xキーを同時に押して、Windows PowerShell(管理者)をクリックします.

  2. 次に、コマンドを入力してEnterを押します.Get-AppXPackage-AllUsers|Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.

  3. PCを再起動します.

方法3:新しいユーザーアカウント

新しいユーザーアカウントを作成して、ゲームをインストールできるかどうかを確認してください.記事を参照してください windows 10でローカルユーザーまたは管理者アカウントを作成する .

どうなるか教えてください.

よろしく、

Nikhar Khare

Microsoftコミュニティ–モデレーター

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