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Microsoft関連のアプリと他のいくつかのアプリが壊れています

IanBene 受付中 最終更新日:2022-01-26 09:00

サインアウトしていて、すべてではないにしてもほとんどのWindows 10アプリとゲームにログインできません.

Microsoftストアを開こうとすると、エラーコード「0x80131500」が表示され、Xbox本体のコンパニオンを開こうとするとエラーコード「0xbba」が表示されます.通常のXboxアプリを使用すると、サインアウトしていてサインインを選択しても何も起こらないことを除いて、完全に正常に起動します.

Microsoftストアからゲームをプレイしようとすると、エラーコード「0x801001」と「XboxLive同期のセットアップに失敗しました(Xblサインインペイロードステータス2)」というメッセージが表示されます.

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他のすべてのサードパーティ製アプリとゲームは完全に正常に機能します.

Microsoftストアをアンインストールして再インストールし、DNSをフラッシュするなどの操作を行いましたが、成功しませんでした.

返信リスト(回答:3)

1 #
JohnDeV

その情報で私を更新していただきありがとうございます.上記の方法で問題が解決しなかったことをお詫び申し上げます.
以下の追加の方法を試してください.
**ネットワーク設定をリセットする
Windowsキー+ Iを押して設定を開きます
[ネットワークとインターネット]>[ステータス]を選択します.
[ネットワーク設定の変更]で、[ネットワークのリセット]をクリックします
[今すぐリセット]、[はい]の順にクリックします
それでも問題が解決しない場合は、インプレースアップグレードを使用してWindows 10の修復インストールを実行してみてください.これを実行すると、壊れたオペレーティングシステムファイルを修復できますが、個人ファイル、設定、およびインストールされているApplicationは影響を受けません.
** PCで確認することがいくつかあります
1.個人データとファイルを外付けハードドライバであるUSBサムドライバにバックアップします.
2.サインインしているか、修復インストールを実行するための管理者権限を持っていることを確認します
3.開始する前に、マウス、キーボード、およびLANケーブルを除くすべての外部周辺機器のプラグを抜きます
4.サードパーティのアンチウイルスプログラムを無効にするかアンインストールして、アップグレードの妨げにならないようにします
メディア作成ツールをダウンロードし([今すぐダウンロードツール]をクリック)、コンピューターに保存します.
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
ツールを開き、[このPCを今すぐアップグレード]を選択します.
必ず[個人用ファイルとアプリを保持する]を選択してください.
Windows 10のインストールには時間がかかる場合があります.コンピュータは数回再起動します.PCの電源を切らないように注意してください

2 #
JohnDeV

**Microsoftストアキャッシュをリセットします
Windowsロゴキー+ Rを押して[実行]ダイアログボックスを開き、wsreset.exeと入力して、[OK]を選択します.
ノート:
空白のコマンド[プロンプトwindows ]が開き、約10秒後にwindows が閉じ、Microsoftストアが自動的に開きます.
**Microsoftストアインストールサービスを確認してください
Windowsキー+ Sを押して、services.mscと入力します.
Microsoft storeInstall Serviceを見つけてダブルクリックします.ステータスがRunningの場合は、右クリックして[Restart]を選択します.
[無効]の場合は、[自動]に変更し、[開始]をクリックして[OK]をクリックします.
**Windows 10Microsoftストアアプリをリセットします
[スタート]を押して、[アプリと機能]を検索します
リストからMicrosoftストアを検索します
それをクリックして、[詳細オプション]を選択します
[リセット]を選択して、コンピューターを再起動します
** [スタート]を押して、[インターネットオプション]を検索します
「詳細」タブを選択します
「SSL/TLSを使用」が表示されるまでリストを下にスクロールします
SSL3.0およびTLS1.0および1.1の選択を解除します
TLS1.2およびTLS1.3を選択します(利用可能な場合)
[適用]、[OK]の順にクリックします
コンピュータを再起動してください

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3 #
IanBene

私はすべての解決策を試しましたが、どれも成功していません

私が持っているWindowsのversionはWindows 10Homeで、versionは21H1で、OSBuildは19043.1151です.