windows 更新のエラー
一部のアップデートのダウンロードで問題が発生しましたが、後で再試行します.これが引き続き表示される場合は、Webを検索するか、サポートに問い合わせてください.このエラーコードが役立つ場合があります:(0x80070002)
この特定のメッセージは、更新しようとすると常にプロンプトが表示され、Microsoftストアはフォトビューアーやグルーブミュージックなどの他のアプリも開きません.
返信リスト(回答:3)
その情報で私を更新していただきありがとうございます.上記の方法で問題が解決しなかったことをお詫び申し上げます.現在のWindowsのversionとエディションは何ですか? [スタート]を押してから[設定](歯車のアイコン)をクリックし、[システム]、[version情報]の順に選択します.
それでも問題が解決しない場合は、インプレースアップグレードを使用してWindows 10の修復インストールを実行してみてください.更新エラーの解決に間違いなく役立ちます.これを実行すると、壊れたオペレーティングシステムファイルを修復できますが、個人ファイル、設定、およびインストールされているApplicationは影響を受けません.
** PCで確認することがいくつかあります
1.個人データとファイルを外付けハードドライバであるUSBサムドライバにバックアップします.
2.サインインしているか、修復インストールを実行するための管理者権限を持っていることを確認します
3.開始する前に、マウス、キーボード、およびLANケーブルを除くすべての外部周辺機器のプラグを抜きます
4.サードパーティのアンチウイルスプログラムを無効にするかアンインストールして、アップグレードの妨げにならないようにします
メディア作成ツールをダウンロードし([今すぐダウンロードツール]をクリック)、コンピューターに保存します.
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
ツールを開き、[このPCを今すぐアップグレード]を選択します.
必ず[個人用ファイルとアプリを保持する]を選択してください.
Windows 10のインストールには時間がかかる場合があります.コンピュータは数回再起動します.PCの電源を切らないように注意してください
以下の方法をお試しください.
** WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行します
[スタート]を押してから[設定](歯車のアイコン)をクリックします
[更新とセキュリティ]>[トラブルシューティング]を選択します
追加のトラブルシューティングツールを選択します
[起動して実行]で、[WindowsUpdate]を選択します
トラブルシューティングを実行する
** WindowsUpdateおよびバックグラウンドインテリジェント転送サービスが利用可能で実行されていることを確認してください.
[スタート]をクリックし、[検索の開始]テキスト領域にservices.mscと入力して、プログラムリストでservices.mscをクリックします.管理者のパスワードまたは確認の入力を求められた場合は、パスワードを入力するか、[続行]をクリックします.
[バックグラウンドインテリジェント転送サービス]をダブルクリックします.
スタートアップの状態に「停止」と表示されている場合は、「スタート」をクリックしてから「OK」をクリックします.ステータスが「実行中」の場合は、右クリックして「再起動」を選択します
WindowsUpdateをダブルクリックします.
スタートアップの状態に「停止」と表示されている場合は、「スタート」をクリックしてから「OK」をクリックします.ステータスが「実行中」の場合は、右クリックして「再起動」を選択します
** WindowsUpdateコンポーネントをリセットする
テンフォーラム
**役立つ場合は、以下のサポート記事で追加の方法を確認することもできます.