他のユーザーを追加できない/管理者の名前を変更できない/メールを同期できない
返信リスト(回答:10)
こんにちはacys-00、
Microsoftコミュニティで懸念を表明していただきありがとうございます.
Windows 10
で、新しいユーザーを追加したり、Administratorの名前を変更したり、メールを同期したりできないようです.システムファイルが破損しているか、欠落している可能性があります.
システムファイルをScanして修復し、問題を解決できるかどうかを確認することをお勧めします.
Windows + Xを押したままにしてWindowsPowerShell(管理者)を実行し、次のコマンドをそれぞれ順番に実行します:sfc/SCANNOW
プロセスが終了するのを待って、問題が解決するかどうかを確認します.その後、デバイスを再起動します.
次に、検索ボックスにcmdと入力し、コマンドを開きます.[管理者としてプロンプトを表示]>次のように入力します.コマンドを実行します.
PCを再起動し、管理者アカウントを選択してログインし、前のアカウントを削除して再度追加します(削除する前に、前のアカウントの重要なファイルをバックアップしてください).
さらにサポートが必要な場合は、遠慮なく投稿してください.
よろしくお願いいたします.
リン・サン|マイクロソフトコミュニティサポートスペシャリスト
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応答10# ->にスキップ8 #acys-00その「コマンドプロンプト」の後、ラップトップを再起動します.しかし、以前のどのアカウントを削除しますか?削除するアカウントが見つかりませんでした.それを見つけるのを手伝ってください.
あなたが行った手順の写真と、私がそれを正しく実行したかどうかをいくつかお見せしましょう.
ご返信ありがとうございます.
応答9# ->にスキップ6 #Lynnn-M 1こんにちはacys-00、
更新していただきありがとうございます.実行した2つのコマンドは正しく成功しており、破損したシステムファイルを修復し、管理者アカウントをアクティブ化しました.
前回のメッセージに表示された画像から学習したエラーメッセージに基づいて、以下のリンクにアクセスして、ローカル管理者アカウントを作成することをお勧めします.
Windows(Microsoft.com)でローカルユーザーまたは管理者アカウントを作成する
新しいアカウントにサインインし、問題が解決するかどうかをテストします.
そうでない場合は、前のアカウントのファイルデータなどをここに移動します.すべてのプログラムが正しく機能していることをテストした後、古いアカウントを削除できます.それで Microsoftアカウントに切り替えてログインします .
それでも問題が解決しない場合は、システムのインプレースアップデートを実行することをお勧めします.
コンピューターにwindows 10Installation MediaToolをダウンロードします
に移動します windows 10ダウンロードページ >今すぐツールをダウンロードをクリックします.MediaCreationTool
.exe という名前のそのツールは、コンピューターにダウンロードされます.
ダウンロードプロセスが完全に終了したら、ツールをクリックして実行します.
PCでwindows 10インプレースアップグレードを実行する
該当する通知とライセンス条項が表示されたら、それを受け入れる必要があります>[準備]画面が消えるまで待ちます.
このPCを今すぐアップグレードオプションを選択して、インプレースアップグレードを実行します>次へをクリックします.次に、ツールは必要なファイルのダウンロードを開始します.
ダウンロード後、個人ファイルを保持するか、最初からやり直すかを選択する必要があります.Windows 10のインプレースアップグレードの場合、ファイルをコンピューターに保持する必要があります.つまり、Windows 10のアップグレード後、以前にインストールしたApplicationの問題は解消されます.ただし、PCにはまだ個人用ファイルがあります.
次に、画面にコンピュータが数回再起動することを通知します.
再起動プロセスが終了すると、ログイン画面に戻ります.次に、Windows 10にログインして、プライバシー設定、Cortana設定、言語設定などの必要な設定を行う必要があります.
ニュースを待っています.
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応答6# ->にスキップ7 #acys-00大丈夫ありがとう.今すぐやります.現在使用しているversionで動作することを願っていますか?
Windows 10
ホーム単一言語はどれですか?
すぐに更新します.
応答7# ->にスキップ5 #acys-00申し訳ありませんが、「Windowsでローカルユーザーまたは管理者アカウントを作成する」の手順を実行しましたが、[このPCに他のユーザーを追加する]をクリックするとエラーメッセージが表示され続けるため、手順3に進むことができません.「コントロールパネル>ユーザーアカウント>ユーザーアカウント>アカウントの管理>PC設定で新しいユーザーを追加する」に移動すると、常に最初の画像に戻ります.「システムのインプレース更新」について上記の手順を実行する必要がありますか?
ご返信ありがとうございます.
*モデレーターによって削除された個人情報.をご覧ください Microsoftコミュニティのよくある質問 プライバシーを保護する方法の詳細については*
応答5# ->にスキップ4 #Lynnn-M 1こんにちはacys-00、
コマンドでアカウントを作成する方法は次のとおりです.
Windows + Xを押してWindowsPowerShell(管理者)を起動し、次の2つのコマンドを順番に実行します.
ネットユーザーユーザー123456/add
(ユーザーはアカウント名、123456はアカウントパスワードです.このコマンドは自分で調整してください.中国語のアカウント名は使用しないでください)
ネットローカルグループ管理者ユーザー/追加
(最初のコマンドでユーザーをカスタムアカウント名に置き換えてください)
ニュースを待っています.
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応答4# ->にスキップ3 #acys-00こんにちは.
「システムのインプレース更新」が完了しました.いくつかの変更があることに気付きました.しかし、その更新後も「Windowsでローカルユーザーまたは管理者アカウントを作成する」を続行しても機能しませんでした.
しかし、もう一度「Windows + R」メソッドを実行すると、今回は成功しました.これで、他のユーザーを追加し、その方法で管理者の名前を変更できます.今のところ問題は1つだけで、それはメールアプリに関するものでした.古いメールがなく、同期すると「まだ何も届いていません」と表示されます.高度な設定を使用してGmailにアカウントを追加しました.
どうもありがとうございました.
応答3# ->にスキップ2 #Lynnn-M 1こんにちはacys-00、
更新を聞いてうれしいです!
「まだ何も届いていません」というエラーメッセージについて、メールアプリとOutlookのどちらで発生したのか確認したいのですが.
これがメールアプリで発生した場合は、この記事に記載されている手順| Windows 10(Microsoft.com)のメールおよびカレンダーアプリの同期の問題を解決する は、同期の問題のトラブルシューティングに適用できます.Gmailアカウントに関連しているため、詳細設定のトラブルシューティングには特に注意してください.
また、インターネットの部分については、以下の方法を参照することもできます.
デスクトップの右下隅にあるネットワークアイコンを右クリックします-ネットワークと共有センターを開きます-アダプタ設定を変更します-ネットワーク接続を右クリックします-プロパティを選択します-インターネットプロトコルversion4をクリックします--次のDNSアドレスの使用を選択します-優先DNSに4.2.2.1と入力し、代替DNSに4.2.2.2と入力します-[OK]をクリックします.
Windows + Rを押します-次のように入力します:inetcpl.cpl-Enterキーを押してインターネットオプションを開きます-詳細-セキュリティモジュールを検索します-[SSL 3.0、TLS 1.0、およびTLS 1.1、TLS1.2を使用]をオンにします-OK
ネットワークをリセットします:
[スタート]メニューを右クリックし、[Windows PowerShell(管理者)]をクリックして、次のように入力します.
netshWinsockのリセット
キャリッジリターン
netsh int ip reset
キャリッジリターン
ipconfig/release
キャリッジリターン
ipconfig/renew
キャリッジリターン
ipconfig/flushdns
キャリッジリターン
ipconfig/registerdns
キャリッジリターン
実行直後にデバイスを再起動します
お気軽に投稿してください!
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