Windows 10 死のブルースクリーンが続く
私のトラブルは4月に始まり、恐ろしいKB5001330がリリースされた後、Windows 10コンピューター、特に私のAlienware m15 R3のようなゲームコンピューターで、まったく予期しないブルースクリーンが発生し始めました.
それ以来、Microsoftが提案するさまざまな修正を適用し、ドライバーをロールバックして再インストールし、その更新をロールバックして新しいものと異なるものをインストールし、Windows 10を完全に再インストールするまで、数え切れないほどの時間を費やしてきました..
何も-何も-死のブルースクリーンを終わらせませんでした、そして私はそれにうんざりしています.私はこのラップトップに多かれ少なかれ役に立たないほど多くのお金を払ったので、答えと修正が必要です.
マイクロソフト、4か月が経ちました.あなたはこの問題を引き起こしました、そしてあなたはそれを元に戻す道徳的な義務があります.
ご返信をお待ちしております.
PS-マイクロソフトで働いていない人は、私のハードドライバを拭くなど、完全にばかげていない他の提案がありますか?
返信リスト(回答:1)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.
PCのブルースクリーンで問題が発生していることを理解しています.問題を解決するための努力に感謝します.
確かにこれを調査します.
その間、記事を参照することをお勧めします ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング そしてそれが役立つかどうかを確認してください.
PCをセーフモードで起動して、クラッシュするかどうかを確認することもできます.記事を参照してください windows 10でセーフモードでPCを起動します
PCがセーフモードでクラッシュしない場合は、クリーンブートでPCを起動してみて、PCがクラッシュするかどうかを確認してください.記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法
クリーンブートを実行すると、最小限のドライバーとプログラムのセットでコンピューターが起動し、バックグラウンドプログラムが問題の原因であるかどうかを判断します.一部のスタートアッププログラムは、コンピューターでクリーンブートを実行した後にロードされません.ただし、トラブルシューティングの終了後にコンピュータをリセットして正常に起動すると、その機能は元に戻ります.
クリーンブートを実行してもPCがクラッシュしない場合は、クリーンブートを実行した後に問題の原因を特定する方法のセクションを参照して、問題の根本的な原因を特定してください.
>注:セクションを参照してくださいクリーンブートのトラブルシューティング後に正常に起動するようにコンピューターをリセットしますトラブルシューティング後にコンピュータを通常モードで起動するには
ただし、onedriveにファイルをアップロードして、リンクを共有していただければ幸いです.ダンプファイルを分析できれば、エラーの原因を絞り込むことができるかもしれません.ダンプファイルはにあります
C:\Windows\MiniDumpフォルダ.
さらにサポートが必要な場合はお知らせください.喜んでサポートさせていただきます.
よろしく、
Prakhar Khare
Microsoftコミュニティ–モデレーター