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ブルースクリーンの理由

JinHanW 受付中 最終更新日:2022-01-23 04:45

ADDITIONAL_DEBUG_TEXT:
'!findthebuild'コマンドを使用して、ターゲットBuild情報を検索します.
Build情報が利用可能な場合は、 '!findthebuild-s;を実行します. .reload 'を使用して、シンボルパスを設定し、シンボルをロードします.
MODULE_NAME:nt
FAULTING_MODULE:fffff80659400000 nt
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:553df94c
CUSTOMER_CRASH_COUNT:1
DEFAULT_BUCKET_ID:VISTA_driver_FAULT
BUGCHECK_STR:0x139
CURRENT_IRQL:0
LAST_CONTROL_TRANSFER:fffff80659808e69からfffff806597f6f20
STACK_TEXT:
fffff882`8171edb8 fffff806`59808e69:00000000`00000139 00000000`00000003 fffff882`8171f0e0 fffff882`8171f038:nt + 0x3f6f20
fffff882`8171edc0 00000000`00000139:00000000`00000003 fffff882`8171f0e0 fffff882`8171f038 00000000`00000000:nt + 0x408e69
fffff882`8171edc8 00000000`00000003:fffff882`8171f0e0 fffff882`8171f038 00000000`00000000 fffff882`00000000:0x139
fffff882`8171edd0 fffff882`8171f0e0:fffff882`8171f038 00000000`00000000 fffff882`00000000 00000000`00000000:0x3
fffff882`8171edd8 fffff882`8171f038:00000000`00000000 fffff882`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:0xfffff882`8171f0e0
fffff882`8171ede0 00000000`00000000:fffff882`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:0xfffff882`8171f038
STACK_comMAND:kb
FOLLOWUP_IP:
nt + 3f6f20
fffff806`597f6f20 48894c2408movqWord ptr [rsp + 8]、rcx
SYMBOL_STACK_INDEX:0
SYMBOL_NAME:nt + 3f6f20
FOLLOWUP_NAME:MachineOwner
IMAGE_NAME:ntoskrnl.exe
BUCKET_ID:WRONG_SYMBOLS
フォローアップ:MachineOwner


返信リスト(回答:12)

1 #
RobB.

BugCheck 13A、{11、ffffb78eeda02100、ffffb78f1eefb280、0}
おそらく原因:Pool_Corruption(nt!ExFreePool + 9)
スタックから:
ffffb78f`012c9080 ffffb78f`05c15310:PCASp50 + 0x13c3 -2018年10月17日付けのPCASp50.sysRawetherシングルパケット読み取りNDIS5プロトコルドライバー
ここで助けるために、
ロブ

2 #
RobB.

ここで助けるために、
ロブ

4 #
RobB.

これらの2つのプログラムの両方が関与している可能性がありますが、原因と思われるものが関与していない場合もあります.VPNを削除し、他のプログラムの更新/削除を検討します.
ここで助けるために、
ロブ

応答4# ->にスキップ
3 #
JinHanW

ありがとうございます.

5 #
RobB.

BugCheck 139、{3、fffff8828171f0e0、fffff8828171f038、0}
おそらく原因:topsecpf.sys(topsecpf + 2f6a
2011年3月1日付けのtopsecpf.sysTianrongレターVPNクライアント
TianrongレターVPNクライアント(2011年3月1日付け)はコンピューター用語では非常に古いので、アンインストールして最新のものを使用します.


-
fffff882`8171ed28 fffff806`6d7f36c9イメージをロードできません\?\C:\Program Files(x86)\Sangfor\AF\SSL\Tcpdriver\SangforTcpDrv.sys、Win32エラー0n2
2016年1月7日付けのSangforTcpDrv.sys<-SangforVNC<-これもかなり古いものです.
=
お使いのコンピュータはまだ完全保証である可能性があるため、Lenovoサポートに確認する必要があります.BIOS、チップセットドライバー、およびすべての主要なドライバーが完全に最新であることを確認してください.
BiosVendor= LENOVO
BiosVersion= GKCN40WW
BiosReleaseDate= 07/18/2021<-現在のBIOS
SystemManufacturer= LENOVO
SystemProductName= 82JQ
SystemFamily= Legion R9000P2021H
SystemVersion= Lenovo Legion R9000P2021H
SystemSKU= LENOVO_MT_82JQ_BU_idea_FM_Legion R9000P2021H
BaseBoardManufacturer= LENOVO
BaseBoardProduct= LNVNB161216
BaseBoardVersion= SDK0L77769 WIN
ここで助けるために、
ロブ

応答5# ->にスキップ
7 #
JinHanW

2011年3月1日付けのtopsecpf.sysTianrongレターVPNクライアント

TianrongレターVPNクライアントが原因の問題ですか

6 #
RobB.

上記の私の最初の返信で、これらの行の間のすべてを読んで従ってください.


=
ここにアクセスして、このツールをダウンロードしてください-これらの2つのボックスのみをチェックしてください->
そして、

このユーティリティを使用すると、ロードされているデバイスドライバのversionを簡単に確認できます.
-
ここで助けるために、
'
ロブ

8 #
RobB.

その部分的な分析では多くの情報はありません.
それは、完全な分析を実行することから収集できる可能性のあるすべてに近いものではありません.DMPファイルとデータをアップロードしてください.
OSのクリーンインストールを実行する必要がないようにする最善の方法は、問題が解決しない可能性があるため、BIOS、チップセットドライバー、すべての主要なデバイスドライバーを更新し、必要に応じて投稿した他の方法を使用することです.基礎.
ここで助けるために、
ロブ

応答8# ->にスキップ
9 #
JinHanW

返信でDMPファイルをアップロードする方法

10 #
RobB.

トラブルシューティング方法:
メモリテストでは、メモリの不一致(同じように見えるスティックでも可能)や、システムの低速メモリの背後に高速メモリが配置されている場合など、すべてのエラーを検出できるわけではありません.したがって、すべてのメモリテストで問題が発生しなかった場合でも、スティックを交換してそれらをチェックすることをお勧めします.
RAMをテストするには、ここで確認してください-4時間以上実行させてください-一晩が最適です. <-最良の方法
www.memtest.org
MemTestX86-RAMをテストする
テンフォーラム



可能なすべての更新を行った後、問題が続く場合は、ドライバー検証ツールを実行します.
ドライバー検証ツールは、いくつかのBSODの問題を見つけるのに役立ちます.
driverVerifier--動作に問題のあるドライバーを追跡します.
DriverVerifier--誤動作しているドライバーを追跡します.
DriverVerifier-windows 10での有効化と無効化
テンフォーラム
Driver Verifierを使用して、上級ユーザー向けのWindowsドライバーの問題を特定する
https://support.Microsoft.com/kb/244617
Windows Vistaまたは7でドライバの問題をトラブルシューティングする方法(8/8.1および10
本質的に同じです).
https://www.Winvistaclub.com/t79.html
DriverVerifierの使用
https://msdn.Microsoft.com/ja-jp/library/Window...
WINKEY + X-実行-入力->ベリファイア/リセット Enterキーを押して無効にします

消費者レベルのトラブルシューティングソフトウェアが特定のハードウェアを指定することはめったにないため、多くの綿密な観察が必要であることに注意してください.
PassMark Burnin Test-無料試用版-試用版は15分間しか実行されず、実際には何時間も使用する必要があることに注意してください.したがって、これを使用する場合は、15分ごとに忠実かつ迅速に再起動する必要があります.
PassMark-BurninTest-無料トライアル
https://www.passmark.com/products/burnintest/
家庭での使用(無料)およびストレステストのためにOCCTを実行すると、原因を示すのに役立つ場合があります.
OCCT-家庭での使用は無料
https://www.ocbase.com/
ストレステストを実行すると、原因を特定するのに役立つ場合があります.これらすべてを使用してください.
Windows 10用のPCストレステスト無料ソフトウェア
PCストレステスト無料ソフトウェア
ここで助けるために、
ロブ

結果と、さらにサポートが必要な場合はお知らせください.フィードバックは間違いなく私たちがすべてを助けるのに役立ちます.

12 #
RobB.

BUGCHECK_STR:0x139<-このBugCheckは、ハードウェアが原因である可能性がありますが、ほとんどの場合、ドライバーまたはソフトウェアの問題です.
IMAGE_NAME:ntoskrnl.exe<-これはWindowsコンポーネントであり、他の何かがそれを障害に追い込んだことを意味します.
分析のために投稿する場合は、DMPファイルからより多くの情報を収集できる可能性があります.以下は、DMPファイルやデータを投稿する方法と、問題のトラブルシューティングを行う方法です.
ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング<-このリンクを読む
https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/Windows-10/t...


=
ここにアクセスして、このツールをダウンロードしてください-これらの2つのボックスのみをチェックしてください->
「過去10件のイベントビューアエラー」を確認してください

オプション「ALL」をチェックした状態で「ListDevices」をチェックします.

One-Drive-ファイルとフォルダーを共有し、アクセス許可を変更する
https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/onedrive/sha...
写真とファイルをアップロードする
収集したファイルをアップロードするには、onedriveを使用します
support.Microsoft.com/ja-jp/Office...

このユーティリティを使用すると、ロードされているデバイスドライバのversionを簡単に確認できます.
driverViewを実行します-VIEWをHideMicrosoftドライバーに設定します-名前にダンプが含まれていないドライバーを更新します(そしてBIOSとチップセットドライバーを更新します).
driverView-Free-ユーティリティは、システムに現在ロードされているすべてのデバイスドライバーのリストを表示します.リスト内のドライバーごとに、追加の有用な情報が表示されます.ドライバーのロードアドレス、説明、version、製品名、ドライバーを作成した会社などです.
https://www.nirsoft.net/utils/driverview.html
ドライバーの場合は、システムメーカーをフォールバックとしてチェックし、デバイスメーカーを最新のものとしてチェックします.スタートボタンを右クリックします-デバイスマネージャー-ディスプレイアダプター-ビデオアダプターのメーカーと完全なモデルを書き留めます-ダブルクリックします-ドライバーのタブ-version情報を書き留めます.次に、[ドライバーの更新]をクリックします(MSはドライバーの認証よりもはるかに遅れているため、これでは何も実行されない場合があります)-次に右クリック-[アンインストール]-[再起動]をクリックすると、ドライバースタックが更新されます.
ネットワークについても同じことを繰り返します-サードパーティが独自のソフトウェアとドライバー、および主要なデバイスドライバーを使用している場合は、ネットワークカード(NIC)、Wi-Fi、サウンド、マウス、キーボード.
次に、System Makerのサイト(例としてDell、HP、Toshiba)(ロールバックとして)に移動し、次にDevice Makerのサイト(例としてRealtek、Intel、Nvidia、ATI)にアクセスして、最新versionを入手します.(BIOS、チップセット、およびソフトウェアの更新は、System Makerのサイトで探してください.)
ダウンロード-保存-配置した場所に移動-右クリック-ADADMINを実行-
各インストール後に再起動します.
インストールしているversionが実際に表示されることを確認するには、常に[デバイスマネージャー]-[ドライバー]タブをチェックしてください.これは、最新のものがインストールされる前に一部のドライバーがロールバックするためです(サウンドドライバーは特にこれを行います).ドライバーをインストールします-再起動します-インストールされていることを確認し、必要に応じて繰り返します.
デバイスメーカーで繰り返します-ところで、デバイスメーカーではスキャナーを実行しないでください-モデルごとに手動で確認してください.
ドライバーの製造元のサイトとデバイスメーカーのサイトを手動で確認します.
https://pcsupport.about.com/od/driverssupport/ht...

次のメッセージのトラブルシューティング方法.
ここで助けるために、
ロブ

結果と、さらにサポートが必要な場合はお知らせください.フィードバックは間違いなく私たちがすべてを助けるのに役立ちます.

応答12# ->にスキップ
11 #
JinHanW

上記はWinDbg分析の内容です.対処方法、非互換性の原因となったソフトウェア、システムを再インストールせずに修復する方法を教えてください.