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surface pro 7 がしばしばフリーズする

SHAO-FU受付中 最終更新日:2020-08-19 16:30

1月にSurface 7システムWin10

を購入しました

使用中に画像が頻繁にフリーズする

マウスが動かない、タッチスクリーンが機能しない、キーボードが入力できない.

YOUTUBEを開くと、コンサートは引き続き再生されますが、画面のタッチは完全に無効になります

時間は長いか短い(3~20秒)が、数分ごとにスタックする

ユーザーエクスペリエンスに大きく影響し、ひどい感じがします

CUP使用率(約10%)およびメモリ使用率(40%)

更新されていなくてもフリーズします.

更新されたパーツも更新しました

リカバリリセットは無効です

temp一時ストレージも削除されました.無効です

助けてください、他に何かありますか?

返信リスト(回答:3)

1 #
XiEYi

遅滞の問題について

ここでグラフィックカードドライバを再インストールしてみてください

《グラフィックカードドライバをアンインストールしてインストールする方法->

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4028443/Windows-10-update-ドライバー

システムコンポーネントの修復:

システムコンポーネントを自動的に修復します(インターネットに接続する必要があります)

1.検索バーに[CMD]と入力して[コマンドプロンプト]を検索し、[管理者として開く]を右クリックします
2.次のコマンドを1つずつ入力します:
Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealthEnterキーを押す
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealthEnterキーを押す
Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealthEnterキーを押します
sfc/scannowEnterキーを押します
3.コンピュータを再起動します

クリーンブートを試す

1.サードパーティのセキュリティソフトウェアとシステム最適化ソフトウェアをデバイスからアンインストールします...
2.「Windowslogo key + R」を押し、「msconfig」、Enterキーを押します...「サービス」"をクリックして、すべてのmicrosoftサービスを非表示にします.「"すべて無効にする」...
3.ワークマネージャーを起動し、[スタート]タブをクリックして、すべてのスタートアップ項目を無効にします...デバイスを再起動します...
注:クリーンスタートアップは、一部のソフトウェアの異常な起動と無効なフィンガープリントを引き起こす可能性があります.クリーンは推奨されません開始

2 #
5216yu

スタック状態も発生します

面倒です!

3 #
JiaHong
コンピューターベースのSURFACE PRO7でIntel Dynamic Tuning Servceの機能をオフにしましたが、使用すると画面がフリーズする場合があります.ほぼすべての機能と言えます私はそれをすべて試しましたが、それでも時々画面がフリーズします.Microsoftに電話すると、5月にアップデートプログラムが開催されるという公式の回答も得られます.おそろしいです.サーフェスラップトップを購入しました.>トップルール、私が戻ってきたとき、バッテリーは理由もなく電力を消費します.後で、パッチを更新する必要があると言いましたが、その時は、それを行うことができなかったので、私は待つことを続けるように私に言いました.問題はありませんが、仕事のため、別のsurfaceを購入する方法はありません pro 7ですが、この悪い問題に再び遭遇しました!将来的にMicrosoftからラップトップを購入し、名前を逆さまに書いたのです!ソフトウェアはコンピューターによって作成されたものであり、問題は依然として多く、その後も繰り返します.専門外のカスタマーサービスに遭遇しました!本当に悲しいです~ネチズンが画面のフリーズに対処する他の方法があるかどうかわかりません!もしそうなら、私に施しをください!ありがとう