システムwiki

私のPCはゲームでクラッシュしていますエラー:clock_watchdog_timeout_stackptr_error_nt!ioplivedumpcorraldpc

ExiaDSa 受付中 最終更新日:2022-01-22 15:45

だから私の私がプレイする特定のゲームでPCがクラッシュするようです...最初はそう思っていました.のようだThe Forest、Apex Legends、Vindictusなどのゲームでのクラッシュです(これらは私がこれまでに試したものです).

これは信頼性の履歴から少し離れたところにあるエラー:

ソース

Windows

まとめ

予期せずシャットダウン

日付

8/7/202112:36AM

ステータス

報告者

問題の署名

ProblemEventName:BlueScreen

コード:101

パラメータ1:c

パラメータ2:0

パラメータ3:ffff9e00342af180

パラメータ4:9

OSversion:10_0_19043

ServicePack:0_0

製品:256_1

OSversion:10.0.19043.2.0.0.256.48

LocaleID:1033

問題に関する追加情報

BucketID:CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT_STACKPTR_ERROR_nt!IopLiveDumpCorralDpc


ソース

Windows

まとめ

ハードウェアエラー

日付

8/7/202110:34PM

ステータス

報告者

説明

ハードウェアの問題により、Windowsが正しく機能しなくなりました.

問題の署名

ProblemEventName:LiveKernelEvent

コード:124

パラメータ1:7

パラメータ2:ffff878caebd4020

パラメータ3:0

パラメータ4:0

OSversion:10_0_19043

ServicePack:0_0

製品:256_1

OSversion:10.0.19043.2.0.0.256.48

LocaleID:1033

問題に関する追加情報

BucketID:LKD_0x124_7_GenuineIntel_FIRMWARE_{8f87f311-c998-4d9e-a0c4-6065518c4f6d}_IMAGE_GenuineIntel.sys

サーバー情報:28c29523-76d1-43c6-9b64-44ba38b4a350

私がこれまでに他の情報源から試したトラブルシューティングは次のとおりです.

1グラフィックカードの更新

2cmdプロンプトでディスクを確認してpcを再起動します

3cmdプロンプトでsfc/scannowを実行する

(上記の手順sfcで、破損したファイルが見つかったが修正できなかったという問題が発生しました)

4ゲームのアンインストールしかし、これは問題ではないようです.古いPCで問題なくプレイできる複数のゲームで発生するからです.

製造元のWebサイトからも、これがどれほど危険であるかについて多くの警告を受けているため、BIOSを更新していません.

仕様:

プロセッサー第11世代Intel(R)Core(TM)i9-11900KF @ 3.50GHz3.50 GHz

インストール済みRAM32.0 GB(31.9 GB使用可能)

システムタイプ64ビットオペレーティングシステム、x64ベースのプロセッサ

ペンとタッチこのディスプレイで使用できるペンまたはタッチ入力はありません

BaseBoard製品Z590AORUS ULTRA

BaseBoardメーカーGigabyteTechnology Co.、Ltd.

BIOSversion/日付AmericanMegatrends International、LLC.F2、2021年1月26日

返信リスト(回答:5)

1 #
RobB.

ところで、ランダムなクラッシュは、熱に関連するハードウェアの問題を示していることがよくあります.IbuyPowerサポートに連絡する必要がある本当に良い理由.
非破壊検査であるため、Fで概説されている熱テストを試すことができます.
そして、私が提案したプログラムはすべて無料versionであり、過去数年にわたって多くのユーザーによって使用されてきました.システムをチェックアウトするとき、私はそれらすべてを定期的に実行します.
ここで助けるために、
ロブ

2 #
RobB.

コンピューターは新品であり、保証期間中ですので、IbuyPowerのサポートにご連絡ください. OEMとして、IbuyPowerはハードウェアとWindowsの両方の適切な操作を担当します.したがって、原因に関係なく、解決するのは彼らの責任です.また、ユニットは完全保証の対象であり、修理または交換が必要な場合があります.問題を解決できたとしても、将来関連する問題が発生した場合に備えて、完全に文書化する必要があると付け加えました.あなたがやればやるほど、彼らはそれがあなたがやったことだと言うことを覚えておいてください.
私を含めてあまりにも多くの人がその間違いを犯し、保証期間が過ぎたときに問題がさらに悪化したときに役に立たないレンガになってしまうので、これを行ってください.



自分でオーバークロックしたことがある場合は、BIOSをIbuyPowerが推奨するものに戻します.確かに、工場はいくつかのことをしたかもしれません.
私はBSODの問題で何千人ものユーザーを支援してきましたが、不快感を与えるようなタスクや、保証に影響を与える/影響を与える可能性のあるタスクを実行しようとしないでください.
ここで助けるために、
ロブ

4 #
RobB.

トラブルシューティング方法:
このユーティリティを使用すると、ロードされているデバイスドライバのversionを簡単に確認できます.
driverViewを実行します-VIEWをHideMicrosoftドライバーに設定します-名前にダンプが含まれていないドライバーを更新します(そしてBIOSとチップセットドライバーを更新します).
driverView-Free-ユーティリティは、システムに現在ロードされているすべてのデバイスドライバーのリストを表示します.リスト内のドライバーごとに、追加の有用な情報が表示されます.ドライバーのロードアドレス、説明、version、製品名、ドライバーを作成した会社などです.
https://www.nirsoft.net/utils/driverview.html
ドライバーの場合は、システムメーカーをフォールバックとしてチェックし、デバイスメーカーを最新のものとしてチェックします.スタートボタンを右クリックします-デバイスマネージャー-ディスプレイアダプター-ビデオアダプターのメーカーと完全なモデルを書き留めます-ダブルクリックします-ドライバーのタブ-version情報を書き留めます.次に、[ドライバーの更新]をクリックします(MSはドライバーの認証よりもはるかに遅れているため、これでは何も実行されない場合があります)-次に右クリック-[アンインストール]-[再起動]をクリックすると、ドライバースタックが更新されます.
サードパーティが独自のソフトウェアとドライバー、および主要なデバイスドライバーを使用している場合は、ネットワーク-ネットワークカード(NIC)、Wi-Fi、サウンド、マウス、キーボードについても同じことを繰り返します.
次に、System Makerのサイト(例としてDell、HP、Toshiba)(ロールバックとして)に移動し、次にDevice Makerのサイト(例としてRealtek、Intel、Nvidia、ATI)にアクセスして、最新versionを入手します.(BIOS、チップセット、およびソフトウェアの更新は、System Makerのサイトで探してください.)
ダウンロード-保存-配置した場所に移動-右クリック-ADADMINを実行-
各インストール後に再起動します.
インストールしているversionが実際に表示されることを確認するには、常に[デバイスマネージャー]-[ドライバー]タブをチェックしてください.これは、最新のものがインストールされる前に一部のドライバーがロールバックするためです(サウンドドライバーは特にこれを行います).ドライバーをインストールします-再起動します-インストールされていることを確認し、必要に応じて繰り返します.
デバイスメーカーで繰り返します-ところで、デバイスメーカーではスキャナーを実行しないでください-モデルごとに手動で確認してください.
ドライバーの製造元のサイトとデバイスメーカーのサイトを手動で確認します.
https://pcsupport.about.com/od/driverssupport/ht...



メモリテストでは、メモリの不一致(同じように見えるスティックでも可能)や、システムの低速メモリの背後に高速メモリが配置されている場合など、すべてのエラーを検出できるわけではありません.したがって、すべてのメモリテストで問題が発生しなかった場合でも、スティックを交換してそれらをチェックすることをお勧めします.
RAMをテストするには、ここで確認してください-4時間以上実行させてください-一晩が最適です. <-最良の方法
www.memtest.org
MemTestX86-RAMをテストする
テンフォーラム

可能なすべての更新を行った後、問題が続く場合は、ドライバー検証ツールを実行します.
ドライバー検証ツールは、いくつかのBSODの問題を見つけるのに役立ちます.
driverVerifier--動作に問題のあるドライバーを追跡します.
DriverVerifier--誤動作しているドライバーを追跡します.
DriverVerifier-windows 10での有効化と無効化
テンフォーラム
Driver Verifierを使用して、上級ユーザー向けのWindowsドライバーの問題を特定する
https://support.Microsoft.com/kb/244617
Windows Vistaまたは7でドライバの問題をトラブルシューティングする方法(8/8.1および10
本質的に同じです).
https://www.Winvistaclub.com/t79.html
DriverVerifierの使用
https://msdn.Microsoft.com/ja-jp/library/Window...
WINKEY + X-実行-入力->ベリファイア/リセット Enterキーを押して無効にします

消費者レベルのトラブルシューティングソフトウェアが特定のハードウェアを指定することはめったにないため、多くの綿密な観察が必要であることに注意してください.
PassMark Burnin Test-無料試用版-試用版は15分間しか実行されず、実際には何時間も使用する必要があることに注意してください.したがって、これを使用する場合は、15分ごとに忠実かつ迅速に再起動する必要があります.
PassMark-BurninTest-無料トライアル
https://www.passmark.com/products/burnintest/
家庭での使用(無料)およびストレステストのためにOCCTを実行すると、原因を示すのに役立つ場合があります.
OCCT-家庭での使用は無料
https://www.ocbase.com/
ストレステストを実行すると、原因を特定するのに役立つ場合があります.これらすべてを使用してください.
Windows 10用のPCストレステスト無料ソフトウェア
PCストレステスト無料ソフトウェア
ここで助けるために、
ロブ

結果と、さらにサポートが必要な場合はお知らせください.フィードバックは間違いなく私たちがすべてを助けるのに役立ちます.

5 #
RobB.

BSODの問題が発生しているシステムでゲームをしようとするのは、確かに楽しいことではありません.BugCheck 101と124はどちらも、プロセッサ、ヒートシンク、またはそれらの間の化合物、あるいは他のハードウェアやソフトウェアなどのハードウェアの問題が原因であることがよくあります.
以下は、分析および問題のトラブルシューティングのためにDMPおよびファイルをアップロードする方法です.
ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング<-このリンクを読む
https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/Windows-10/t...


=
過去数週間にハードウェアを追加または変更しましたか?<-返信でこの質問に答えてください.

ここにアクセスして、このツールをダウンロードしてください-これらの2つのボックスのみをチェックしてください->
「過去10件のイベントビューアエラー」を確認してください

オプション「ALL」をチェックした状態で「ListDevices」をチェックします.
MiniToolBox-無料
https://www.bleepingcomputer.com/download/minit...

One-Drive-ファイルとフォルダーを共有し、アクセス許可を変更する
https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/onedrive/sha...
写真とファイルをアップロードする
収集したファイルをアップロードするには、onedriveを使用します
support.Microsoft.com/ja-jp/Office...

これらはすべて、この問題に対処する上で非常に重要です.
A.何かオーバークロックしていますか?もしそうなら、やめて! OCはBSODを引き起こすだけでなく、トラブルシューティングを事実上不可能にする可能性があります.
B.MSI Afterburner、AMDRyzenMasterなどのパフォーマンスまたはOCソフトウェアをインストールしましたか.IntelのExtremeTuningまたはPerformanceMaximizer、またはCPU-Z?それらのいくつかと他のものは、プログラムが実行されていないときでさえまだ有効であるインストール中にシステム設定を変更します.iCUEまたは他のRGBハードウェアおよび/またはソフトウェアでさえ関与する可能性があります.
C.両方の後A.&B.BIOSをシステム/マザーボードメーカーの推奨にリセットします.
-
D.SSDにメーカーの最新のファームウェアが搭載されていることを確認してください.
E.すべてのカード、メモリ、ケーブルを取り外して取り付け直してみてください(可能な場合は両端)-実際に取り外して交換します-(PCで)ぴったりとはまり、ほこりのバニーと通気口を掃除するだけではありません.(もちろん、ケースを開く前にすべての電源を切ってください.)<-これは、発生している問題の最大の原因であるため、これを行ってください(はるかに).
F.マザーボードのCPUとGPUの領域にファンを高く吹き付けてみてください.ポイントは、熱放散を最大化するために気流を増やすことです.<-現在の冷却量に関係なく、これを行ってください.

CPU、そのヒートシンク、およびそれらの間の化合物を注意深く検査します.

次のメッセージのトラブルシューティング方法.
ここで助けるために、
ロブ

結果と、さらにサポートが必要な場合はお知らせください.フィードバックは間違いなく私たちがすべてを助けるのに役立ちます.

応答5# ->にスキップ
3 #
ExiaDSa

ねえロブ、

迅速に対応していただきありがとうございます.提案された手順はまだ実行していませんが、これはIbuyPowerのBuild済みマシンであるため、オーバークロックかどうかわからないことをお伝えしたいと思います.BIOSメニューで何かを調べてみましたが、リング比は43で、クロック比は約35であるようです.それが良いかどうか、またはそれが重要かどうかはわかりません.文字通りすべてについて学びました.過去数時間のこれの.マシンは自己です約数ヶ月です

冷却が公正である液体冷却を使用している限り、それはおそらく部屋の中でかなり熱くなります それも問題です.私はあなたが提案するものをダウンロードすることを心配しています(私はこれにとても新しいので) でも、最初にこれに対するあなたの返事をもらいたいです

また、これを投稿する前に、私は問題なく約3時間高いビデオ設定でビデオゲームをプレイしました(Destiny2ファンタシースターオンライン2Apexレジェンドのようなゲームは非常に高いグラフィックスを持つことができます).それで、問題はランダムにあるように思われますか?

もう1つ情報を追加すると、両方が確認されました ハードドライバは最新です

メインドライバはSSDで、2番目のドライバはメカニカルドライバです