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コンピュータ起動時のブルースクリーン

fatebra 受付中 最終更新日:2022-01-22 14:20

debugviewer

3:kd>analyze-v
**
*Bugcheck Analysis*
**
driver_POWER_STATE_FAILURE(9f)
ドライバーが特定の時間内に電源IRPを完了できませんでした.
引数:
Arg1:0000000000000004、電源遷移がPnpとの同期を待機してタイムアウトしました

subsystem.
Arg2:000000000000012c、タイムアウト(秒単位).
Arg3:ffff920ead806040、現在Pnpロックを保持しているスレッド.
Arg4:ffffd20476645880、nt
Win7以降のTRIAGE_9F_PNP
デバッグの詳細:


暗黙のスレッドはffff920eになりました`ad806040
KEY_VALUES_STRING:1
キー:Analysis.CPU.mSec
値:3218
キー:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
キー:Analysis.Elapsed.mSec
値:3220
キー:Analysis.Init.CPU.mSec
値:4453
キー:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:600346
キー:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:74
DUMP_FILE_ATTRIBUTES:0x8
カーネル生成トリアージダンプ
BUGCHECK_CODE:9f
BUGCHECK_P1:4
BUGCHECK_P2:12c
BUGCHECK_P3:ffff920ead806040
BUGCHECK_P4:ffffd20476645880
DRVPOWERSTATE_SUBCODE:4
FAULTING_THREAD:ffff920ead806040
BLACKBOXBSD:1(
blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(
blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(
blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
CUSTOMER_CRASH_COUNT:1
PROCESS_NAME:システム
STACK_TEXT:
ffffd204
`76645848 fffff806`6ad08506:00000000`0000009f 00000000`00000004 00000000`0000012c ffff920e`ad806040:ntKeBugCheckEx
ffffd204
`76645850 fffff806`6b1af916:00000000`00000000 00000000`00000001 00000000`00000080 ffffb881`2cf89180:ntPnpBugcheckPowerTimeout + 0x76
ffffd204
`766458b0 fffff806`6aa81772:ffffd204`77325330 ffffb881`2cf89180 ffffd204`76645b18 00000000`00000000:ntPopBuildDeviceNotifyListWatchdog + 0x16
ffffd204
`766458e0 fffff806`6aa99a7d:00000000`00000000 fffff806`00000000 00000000`00140001 00000000`0026b3ef:ntKiProcessExpiredTimerList + 0x172
ffffd204
`766459d0 fffff806`6abfad3e:ffffffff`00000000 ffffb881`2cf89180 ffffb881`2cf94440 ffff920e`b63d7080:ntKiRetireDpcList + 0x5dd
ffffd204
`76645c60 00000000`00000000:ffffd204`76646000 ffffd204`76640000 00000000`00000000 00000000`00000000:ntKiIdleLoop + 0x9e
STACK_comMAND:.thread 0xffff920ead806040; kb
SYMBOL_NAME:nt
PnpBugcheckPowerTimeout + 76
MODULE_NAME:nt
IMAGE_NAME:ntkrnlmp.exe
IMAGE_VERSION:10.0.19041.1165
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:76
FAILURE_BUCKET_ID:0x9F_4_nt
PnpBugcheckPowerTimeout
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{626456dc-f029-5ddb-d8eb-a53e0f3ffebc}
フォローアップ:MachineOwner

返信リスト(回答:3)

1 #
RobB.

トラブルシューティング方法:
このユーティリティを使用すると、ロードされているデバイスドライバのversionを簡単に確認できます:
driverViewを実行します-VIEWをHideMicrosoftドライバーに設定します-名前にダンプが含まれていないドライバーを更新します(そしてBIOSとチップセットドライバーを更新します).
driverView-Free-ユーティリティは、システムに現在ロードされているすべてのデバイスドライバーのリストを表示します.リスト内のドライバーごとに、追加の有用な情報が表示されます:ドライバーのロードアドレス、説明、version、製品名、ドライバーを作成した会社など.
https://www.nirsoft.net/utils/driverview.html
ドライバーの場合は、システムメーカーをフォールバックとしてチェックし、デバイスメーカーを最新のものとしてチェックします.スタートボタンを右クリックします-デバイスマネージャー-ディスプレイアダプター-ビデオアダプターのメーカーと完全なモデルを書き留めます-ダブルクリックします-ドライバーのタブ-version情報を書き留めます.次に、[ドライバーの更新]をクリックします(MSはドライバーの認証よりもはるかに遅れているため、これでは何も実行されない場合があります)-次に右クリック-[アンインストール]-[再起動]をクリックすると、ドライバースタックが更新されます.
ネットワークについても同じことを繰り返します-サードパーティが独自のソフトウェアとドライバー、および主要なデバイスドライバーを使用している場合は、ネットワークカード(NIC)、Wi-Fi、サウンド、マウス、キーボード.
次に、System Makerのサイト(例としてDell、HP、Toshiba)(ロールバックとして)に移動し、次にDevice Makerのサイト(例としてRealtek、Intel、Nvidia、ATI)にアクセスして、最新versionを入手します.(BIOS、チップセット、およびソフトウェアの更新は、System Makerのサイトで探してください.)
ダウンロード-保存-配置した場所に移動-右クリック-ADADMINを実行-
各インストール後に再起動します.
常にデバイスマネージャの[ドライバ]タブをチェックして、インストールしているversionが実際に表示されていることを確認してください.これは、最新のドライバーがインストールされる前に一部のドライバーがロールバックするためです(特にサウンドドライバーはこれを行います).ドライバーをインストールします-再起動します-インストールされていることを確認し、必要に応じて繰り返します.
デバイスメーカーで繰り返します-ところで、デバイスメーカーではスキャナーを実行しないでください-モデルごとに手動で確認してください.
ドライバーのメーカーのサイトとデバイスメーカーのサイトを手動で確認します.
https://pcsupport.about.com/od/driverssupport/ht...



可能なすべての更新を行った後、問題が続く場合は、ドライバー検証ツールを実行します.
driver Verifierは、いくつかのBSODの問題を見つけるのに役立ちます:
driverVerifier--動作に問題のあるドライバーを追跡します.
DriverVerifier--誤動作しているドライバーを追跡します.
DriverVerifier-windows 10での有効化と無効化
テンフォーラム
Driver Verifierを使用して、上級ユーザー向けのWindowsドライバーの問題を特定する
https://support.Microsoft.com/kb/244617
Windows Vistaまたは7でドライバの問題をトラブルシューティングする方法(8/8.1および10
は基本的に同じです.
https://www.Winvistaclub.com/t79.html
DriverVerifierの使用
https://msdn.Microsoft.com/ja-jp/library/Window...
WINKEY + X-実行-入力->ベリファイア/リセット Enterキーを押して無効にします
ここでお手伝いします
ロブ

結果と、さらにサポートが必要な場合はお知らせください.フィードバックは間違いなく私たち全員を助けるのに役立ちます.

2 #
RobB.

実際のDMPファイルも必要です.アップロードするものがない場合は、ドライバー検証ツールを実行してください.とにかくアップロードすることをお勧めします.
ロブ

3 #
RobB.

BugCheck 9Fは、ハードウェアが原因である可能性がありますが、ほとんどの場合、ドライバー/ソフトウェアが原因です.
IMAGE_NAME:ntkrnlmp.exe<-はWindowsコンポーネントであり、他の何かがそれを障害に追い込んだことを意味します.
以下は、DMPファイルやデータをアップロードする方法とトラブルシューティングを行う方法です.
ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング<-このリンクを読む
https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/Windows-10/t...


=
ここに移動してこのツールをダウンロードします-これらの2つのボックスのみをチェックしてください->
「過去10回のイベントビューアエラー」を確認してください

オプション「ALL」をオンにして「ListDevices」をチェックします.

One-Drive-ファイルとフォルダーを共有し、アクセス許可を変更する
https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/onedrive/sha...
写真とファイルをアップロード
OneDriveを使用して収集したファイルをアップロードする
support.Microsoft.com/ja-jp/Office...
=
これは、最も一般的な原因ではありませんが、電源の問題である可能性があります.
9fはドライバーの問題である可能性があります.ウイルス対策/スパイウェア対策/セキュリティプログラムも原因となる可能性があります
これらの問題.
最近デバイスを追加したか、ドライバーを更新しましたか?必ずWindowsでチェックインしてください
更新して、これが発生する前にドライバーが更新されたかどうかを確認します.これは、カードやケーブルが緩んでいて、電源が弱いことが原因である可能性もあります.
このエラーは、ドライバーが電源状態を適切に処理していないことを意味します.右を確認
[スタート]ボタン-[デバイスマネージャー]をクリックして、主要なドライバーが停止されていないことを確認します
スリープ中-ディスプレイアダプタをダブルクリック-NICとWIFI-サウンドなど-
[電源管理]タブ-[コンピューターの電源をオフにする]をオフにします.多分
1つに問題があります.
(Startの代わりにRUNを使用-VistaまたはWindows 7で使用される検索)
WINKEY + X--RUN-MSCONFIG.exeと入力します
Generalタブ-DiagnosticStartをチェックします -適用/OK - 再起動
今すぐお試しください.それでもブルースクリーンの場合は、ビデオドライバを考えてください.NIC、Wifi、を考えていない場合
サウンド、または.....(それでもビデオが他の何かと相互作用している可能性があります)
一般的なドライバーの更新方法については、上記のトラブルシューティングリンクを参照してください.
=
トラブルシューティング方法は、以下の次のメッセージにあります.
ここでお手伝いします
ロブ

結果と、さらにサポートが必要な場合はお知らせください.フィードバックは間違いなく私たち全員を助けるのに役立ちます.